导游工作总结:做一名合格的导游

2012-10-16 20:03:51 一名
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,

随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。


一、实习概述

实习地点:

实习时间:2009年2月到2009年5月。

实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。


二、谈导游

(一)首先我想说说对导游的认识:

  导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学

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