公务员面试真题及答案二:重庆2012年6月

2012-10-21 12:47:35 面试真题
        【题目】在新单位里又安排了一位老同事带领你工作,但老同事不喜欢你,你怎么处理?

  【试题类型】人际沟通类试题

  【考查要素】人际沟通能力

  【思路点拨】工作中遇到矛盾和困难不可怕,可怕的是看不到困难与矛盾后面的原因。此题,老同事不喜欢你自有不喜欢你的原因,我们要多多反思自己存在的问题,大胆假设,积极解决。工作中要本着:工作为重,团结合作的原则来处理问题。

  【参考解析】

  如题中所示,新单位又安排了一位老同事带领我工作,但我不被老同事所喜欢。一个“又”字说明我在工作中存在着诸多问题,以至于新安排的老同事也不喜欢我。对此,我会本着“工作为重,团结谨慎,有错改之,无错加冕”的原则来处理这件事情。

  首先,对于工作中存在的问题,我会做一个深刻的反思:为什么老同事会不喜欢我?

  其一,由于我刚到单位,可能对单位的工作流程及工作内容不是特别的熟悉,致使我的工作效率比较低,做事情有点慢。

  其二,作为一名刚刚参加工作的新人,可能我在为人处世及处理工作的一些细节上把握不到位,以至于会出现无意冒犯的举动或眼高手低的毛病。

  其三,由于我刚到单位,入职时间比较短,老同事对我这个人可能不是很了解,所以在某些方面会产生误会。

  然后,对自己反思出的问题加以改正或就其中存在的误会予以澄清。

  第一,我如果是因为我的工作效率低的话,我会在今后的工作中加快进度熟悉单位的业务流程及业务内容,不把工作时间浪费在本就应该知晓的事情上。要加强学习,多向领导请示,多向老同事请教,多向其他同事求助,不断强化业务能力,提高工作效率。

  第二,如果是因为在待人处事的细节上有毛病的话,我会就此前的冒犯向同事们致以诚挚的道歉,并请求他们的原谅;在今后的工作中、生活上我会多多注意细节,待人诚挚友善,投桃报李。如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的话,今后的工作我会少说话、多干事、干实事,把工作从口头落实到行动中去。我相信,自己的进步和成绩终会得到同事们的认可,我也会很好很快的融入到同事们中间去。

  第三,如果是因为老同事对我不了解而引起的误会的话,我会找一个合适的时间,单独约老同事出来,请他喝杯茶、吃顿饭,将自己开诚布公地向老同事介绍一下,希望在今后的工作中能多向老同事学习,多得到老同事的指点;如果有冒犯的话,还请老同事严厉的指出来,帮我加以改正。我相信作为一名心胸开阔、长者前辈的老同事在消除误会后会指导我将今后的工作越做越好,不会因为个人情绪而受到影响。

  最后,我会和单位的其他同事多沟通、多交流,向他们请教,请他们指出我是否还存在着其他的缺点,有的话我会加以改正,不能因此而影响工作;没有的话,则加而勉之,作为激励自己奋斗向前的鞭策。

  所以,与同事之间产生了矛盾就要尽快解决,工作是最重要的,而和谐的工作氛围是保障工作良好进行的关键,团结同事才能协作共赢,才能将工作做到尽善尽美。


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