2012年上半年工作总结

2012-11-04 22:40:17 年终工作总结


  优点:

  1.培养了1名店长、1名店助。储备了4-5位后续人才。对人才的成长做了计划。

  2.4个组长的上任及工作辅导。

  3.对各区氛围的营造和卖场人员的优化及沟通指导。

  4.助理及收银人员更换后稳定。

  5.个人的工作事项进行了合理的优化和改进。

  6.与公司相关人员的沟通方式进行了适当的调整和学习。

  7.货品方面及时的提出建议。在卖场观察与指导。

  8.对公司的服务质量注重,执行在于细节。提高顾客的满意度与左线人的真诚度。

  9.个人在学习方面加强了观念与实际行动。对管理方面有了更深的认知。更加系统性的学习管理知识。丰富自己的各项能力。

  10.个人时间观念很强。执行力度较好。责任的意义理解更深。

  不足:

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