二0xx年工作主要体现五个方面：扎实性、超前性、迅速性、细致性、节约性。现总结如下：
一、日常工作妥善安排，体现扎实性。菊花顶小区建区已有18年，物业服务面临维修项目多、配套设施落后的情况，针对这种情况，一方面对住户的报修及时处理，另一方面积极协调，尽力提升小区和办公楼的硬件建设。其中：
(一)对中区11—13号楼的污水管道进行改造，改造内容包括暖气、冷热水、煤气、污水、有线电视、网线、电话线、电线等。
(二)更换了从机关浴池到中区各户的热水管道。
(三)在中区东门新建传达室一个，增加安全防范力量。
(四)在西区32号楼南新建停车场260平方米，增加车位25个，缓解了小区居民停车难的问题。
(五)对机关七号办公楼进行整修。公共部位的自来水管道、污水管道及配电线路全部进行了更换，重铺了地面，更换了吊顶，粉刷了墙面，卫生间也全部进行了整修，改造后的七号办公楼焕然一新。
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