绝大部分留学生在海外的生活都是健康和安全的，有些学生可能会经历到轻微的意外，例如，钱包和行李被偷、不严重的小病和受伤。这些事情如果发生在中国国内，可能几个电话就能解决了。但是，如果这些事情发生在一个语言不通和不同文化的环境下，这些学生可能就会变得很无助和很困难。况且，有小部分学生会遇到严重的疾病、交通意外、自然灾害、暴力侵犯，留学国家暴动等不愉快事件。既然是意外，就是无法预测的。无论是家长、学生或是留学机构，一套紧急情况应急方案都是必不可少的。

“未雨绸缪”，在出国前应该做好以下准备：

就读国家的紧急援助电话(加拿大和美国都是911，该电话直接可以通知警察、救护车、救火车，在加拿大是有中文服务的)；

当地学校联络人、项目负责人、寄宿家庭、亲戚、朋友、监护人的电话清单(值得提醒一点是：家长经常允许学生换监护人，但是换了后不通知学校，出了事情谁也不知道到哪里找监护人，延缓事情的处理。)；

父母、近亲和留学机构的国内电话；

自己要随身带着一份这些电话，同时最好把这份电话清单复印几份交给信得过的朋友、亲戚甚至学校老师；

学生出发前最好能够清晰地知道自己所住的寄宿家庭、学校宿舍、酒店的地址 (很多学生出发前，从来不看地址的。)；

仔细阅读学校发出的行前指引，学校的指引通常都会有十分详细的介绍。(留学机构一定要落实学生和家长阅读出发指引，因为很多家长和学生都不看的。)；

了解最近的中国领事馆位置，并且记下紧急电话；

出门前，尽量告诉你的父母、朋友、室友你大概所去的位置；

了解医疗保险的有效期和保险范围(再三强调，在美国和加拿大，一个晚上的住院费可以高达$20,000-30,000美元)；

关注当地治安情况，不要去治安不好的地区；

身上不要带大量现金(美国和加拿大都是用现金和信用卡为主的。小量现金足够)。

当有紧急事情发生的时候，学生必须学会说以下事情：

你的名字，

你所在位置，

所发生的紧急事情(交通意外、疾病、暴力侵犯等)，

可以联络到你的电话号码，

你会在那个位置多久。

最后，在美国和加拿大，紧急电话“911”千万不要乱打。