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中级经济师2020人力资源管理考试知识点:交易型领导理论

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  中级经济师2020人力资源管理考试知识点:交易型领导理论

  交易型领导理论

  美国心理学家伯恩斯提出:多数情况下,交易型领导者依靠的是消极型差错管理,所以交易型领导是一种相对平庸的管理。

观点特征方法

(1)个人在组织中的与位置相关的权威和合法性;

(2)强调任务的明晰度、工作的标准和产出;

(3)关注任务的完成以及员工的顺从;

(4)依靠组织的奖惩来影响员工的绩效。

(1)奖励:承诺为努力提供奖励,为高绩效提供奖励,赏识成就

(2)差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动

(3)差错管理(消极型):仅在标准没有达成时进行干涉

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