推荐一篇与“企业自评报告”有关的文章给大家一起来看看吧,感谢您阅读本网页希望您会一直关注我们。古语言,一分耕耘,一分收获,随着经济的发展。报告是一定会接触的,报告主要是下级向上级汇报时使用的公文,以取得上级的指导。
企业自评报告【篇1】
随着各地质量奖的蓬勃开展,越来越多的企业通过争创质量奖认识卓越绩效管理,并通过深入实践卓越绩效管理促进企业系统竞争能力的提升。但是大家在刚刚接触它的时候可能大多数人心情并非愉悦的,为什么呢?因为面对的是一个复杂的质量奖自评报告!编写一个约6万字的质量奖自评报告,通常要经历头疼、脖子疼、浑身疼的过程,首先头疼就是不知道怎么入手,不知道写什么,所以很头疼。脖子疼呢就是明白怎么写了,开始奋笔疾书,键盘声此起彼伏,一坐就是好几个小时,以至于脖子、颈椎开始不舒服了;然后发现字数远远超过了要求,必须要精简,这下更难受了,看着自己辛辛苦苦写的报告,发现这里也好,那里也不错,感觉删掉什么地方都不合适,于是坐立不安,浑身不舒服。今天我们就交流一下关于质量奖自评报告编写过程中比较常见的问题,以及我个人的几点建议:
问题一:什么部门牵头质量奖自评报告的编写工作?
刚刚接触质量奖的企业,由于对卓越绩效评价标准不太了解,所以会面对这样一个问题:谁牵头?
建议:根据我们组织和咨询的经验,通过综合类管理部门负责更为合适一些,比如总裁办、企管部或者负责企业文化的部门等等,因为综合类管理部门自身的工作中就有很多组织、协调类的内容,所以跨部门组织经验丰富,同时此类部门的主管往往是副总级、甚至公司一把手,所以管控能力也较强,能够承担此类大型活动的组织管理工作;当然有些企业会让质量部等技术部门组织,当然也可以,但需要高层的充分授权,一旦出现困难可通过高层有效解决,毕竟自评报告的编写通常时间较为紧张,所以效率对最终目标的达成效果影响很大。当然,无论什么部门牵头组织,都需要高层作为总的负责人亲自坐镇,其一提高各个参与人员的重视程度,提高效率;其二便于阶段性总结,及时解决过程中存在的问题,提高工作质量。
问题二:明确了编写任务后,该怎么写?
通常企业明确了牵头部门后,会由牵头部门组织大家召开启动会,启动会一定要有高层,最好是公司最高领导的参与,这样提高大家的重视程度。启动会上一定要明确各个部门的工作内容、计划安排等。此时各个部门会遇到一个问题:领到的编写任务该怎么下手编写?
建议:由于自评报告是按照卓越绩效评价准则的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及结果7大章的顺序进行编写,所以在编写时不再像往常那样的写自己部门的总结,而是要依据卓越绩效评价准则中的条款要求,站在公司的高度,将公司在此方面如何做的提炼出来。那么如何在短时间内将这些内容进行提炼呢?首先建议各部门负责人亲自参与,因为好多部门同时跨越好几个章节的内容,所以部门负责人应该是最熟悉内容去哪里找的人了,所以第一个环节:根据条款找内容。例如我们辅导的一家企业,当把任务分发后,部门负责人首先就是将自己负责的所有内容看一遍,然后告诉下属找到什么材料,这样用于写内容的材料迅速汇集。当有了素材后,就按照条款要求将内容写进报告中;此时还会出现另外一个问题:是写好后与辅导老师交流,还是写完一个内容就交流,我建议一个一个内容交流,这样可以快速让辅导老师得知自己的进度,同时报告的形式、格式、逻辑结构等等都很快的明确下来,而后内容编...