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办公文秘基础知识与技能

办公文秘基础知识 办公文秘知识与技能

  要想能够成功胜任办公文秘一职,首先要了解文秘的基础知识与技能。下面是由出国留学网小编为大家整理的“办公文秘基础知识与技能”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  办公文秘基础知识与技能(一)

  随着社会的发展,企业和个人对秘书的需求越来越旺盛,人才市场对秘书素质及技能的要求有别于传统,适应现代企业需求的高级秘书,已成为抢手的职业新宠。在无纸化办公和网络办公的大趋势下,更多的高级秘书将逐步成为高层管理人士,在企业中具有举足轻重的作用。秘书必备的理论知识、基本技能与专业知识及专业技能的结合,已成为人才市场对秘书素质与技能的带有普遍性的要求,这也标志着目前我国秘书行业已经与国际接轨。有关专家预言,20世纪最大的职业群体为会计,而21世纪最大的职业群体是秘书。

  一、秘书职业的现状

  (一)社会对秘书人员的需求状况。当今社会对秘书人员的需求情况,据近几年来人才市场的信息统计分析,社会对秘书的需求大致可以分为以下4类人员:

  1.服务类秘书:如公司办公室,基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书。指在生活方面为领导提供服务和帮助的秘书人员,通常是专为较高级的领导人配备的。

  2.事务类秘书:如企业、基层行政事业单位的办公室文员,公关文员,档案管理人员等,在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。做好各种会议的记录及会务工作。

  3.文书类秘书:如在企业,基层行政事业单位负责文字起草,文字处理的专业文字秘书。撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员,即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。 负责各种文件的起草、装订及传递工作。

  4.管理类秘书:如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜并进行管理。

  目前,我国企事业单位尤为需要高层次的满足国际化要求的高级秘书。打造高素质的秘书已成为市场的迫切要求,也将为秘书专业人才提供较好的就业前景。

  (二)秘书人员自身素质状况分析。

  1.业务水平欠缺,专业技能薄弱。这是目前秘书表现最弱的一点。伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势,秘书人员的很多工作,比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等,逐渐被自动办公系统所取代,现代办公效率同时大为提高。虽然绝大部分秘书的文化层次不低,但是由于没有经过专门的行业业务知识培训,在初入职的时候,工作效率低,不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务,也不能适应市场经济的快节奏。

  2.创新能力及意识低下。创新能力及意识是对秘书素质的考验,当今很多秘书缺乏创新意识和能力,主要表现在以下两方面:首先,墨守成规的传统观念难以打破。任何事情和工作都按照领导说得做,依葫芦画瓢,没有自己独立的风格和个性。惯性顺向思维及依赖性过强。其次,工作缺乏主动性。日常工作中采取被动的工作方式,满足于跟着领导的指挥棒行事,没有主动积极、乐于开拓的创新精神,而目前企事业单位强调的是秘书要具有时代感和创新意识,能有效地提出新见解、新看法,具有预见性、前瞻性,积极主动展开工作,充分发挥出主观能动性。

  3.知识老化过时,知识储备不足。随着信息时代的到...

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