每一个公司都会有自己的员工手册来规范员工，让员工在工作上有一个准则，下面是出国留学网小编为您整理的“商场员工手册”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击出国留学网查看。
商场员工手册1
一、总则及范围
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次；
2、无故旷工半日以内；
3、未按排班上下班、私自调休；
4、借用他人工装、胸卡；上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进；
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间；
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事；
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗；
8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情；
9、非购物时间购物；
10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序；
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗；
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查；
13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序；
14、对同事、领导使用不礼貌语言；
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画；
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域；
17、无理由不参加部门会议；
18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉；
19、工作时间遵守仪容仪表规范（包括着装、仪容、举止）及佩带胸卡；
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水；
21、奇异发型、染发、蓄胡须；
22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋；佩带夸张饰物；
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重；
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整；
25、工作时间精神倦怠、无精打采；
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳；
27、滥用敬称或不规范称谓；
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将给予书面警告，罚款并进行通报批评；情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告（记过失）处理；情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次；
2、旷工一日除扣3日工资外，给予书面警告处分，当月旷工累计2次，给予辞退；
3、...