商场收银员要求

　　商场收银员都需要具有哪些职责和要求，下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场收银员岗位职责和要求”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　商场收银员岗位职责和要求(一)

　　1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;

　　2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;

　　3.负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的'清点与核对;

　　4.配合商场行销部门做好促销活动的解释工作;

　　5.配合完成商场下达的其他工作;

　　商场收银员岗位职责和要求(二)

　　1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;

　　2.识别假钞，对假钞予以没收;

　　3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳;

　　4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

　　5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购;

　　6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

　　7.完成上级领导交办的其他工作。

　　商场收银员岗位职责和要求(三)

　　1.熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

　　2.规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

　　3.营业前做好有关准备工作。

　　4.营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

　　5.不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

　　6.熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

　　7.下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

　　商场收银员岗位职责和要求(四)

　　1、确保收银动作的`规范化、标准化，提高收银速度和准确性;

　　2、及时上交销售款，及时作出差异报告;

　　3、保证前台区域的清洁卫生;

　　4、对商业资料的保密;

　　5、各种票据和文件的收集、保管和传递;

　　6、确保金库和现金的安全;

　　7、保证充足的零用金;

　　8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏;

　　9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录;

　　10、识别伪钞;

　　11、严格遵循礼貌规范用语;

　　12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突。

　　商场收银员岗位职责和要求(五)

　　1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;

　　2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;

　　3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;