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园林局2017年度信访工作总结

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  一个人的态度直接决定了他的信访工作行为,决定了他对待信访工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。下面是出国留学网小编为您带来的“园林局2017年度信访工作总结”,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  园林局2017年度信访工作总结1

  今年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年,我局紧紧围绕中心、服务大局,改进作风、真抓实干,全面落实今年信访工作任务、目标和要求,坚持重心下移,标本兼治,畅通信访渠道,规范信访秩序,认真解决群众合理诉求,把矛盾化解在基层,维护社会稳定,促进社会和谐。现将2017年信访工作推进情况汇报如下:

  一、提高思想认识,营造齐抓共管的良好氛围

  为切实做好2017年度信访工作,局领导高度重视,组织全局干部职工认真学习《信访条例》和《2017年信访工作要点》,使大家在思想上充分认识到信访工作的重要性,要求每个同志既要对自己负责,又要对家人负责,对社会负责。同时,建立了首问首办责任制,压实有权处理信访问题责任主体的责任,努力提高化解率,努力减少重信重访;制定了统一指挥、运转协调、科学有效的工作机制,努力营造齐抓共管的良好氛围。

  二、加强组织领导,建立健全信访举报工作机制

  建立健全信访举报工作机构为进一步抓好园林信访举报工作,维护单位内部安全稳定,我局对信访举报领导机构进行了调整充实,成立了由局主要领导任组长,对全局信访工作负总责,分管副局长任副组长,具体抓信访工作,各科室负责人为成员。

  局党委和局信访领导小组定期召开会议,研究部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员,由局办公室负责全局的信访接转工作;同时全面落实局领导联合信访值班制度,做好每周四的联合接访工作,坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,把信访工作纳入目标考核,把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。

  三、健全制度,精心组织

  (一)坚持信访工作三项原则

  一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交,把所有的信访问题都控制在当地,解决在基层,领导干部不但要管好自己的业务,还管好份内的信访工作,并与相关部门配合,形成齐抓共管,综合治理的工作格局。

  二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时,符合政策法律规定的严格依法办理,不符合规定的不乱开口子,做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题,提高了办理信访案件的质量和效率,引导群众依法上访。

  三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面,做在前面,经常深入到群众中去,调查研究,倾听群众呼声,变群众上访为干部下访,为群众排忧解难,减少信访问题的发生。健全信访网络,畅通信息渠道,排查信访苗头,及时上报信访信息。

  (二)完善和落实各项工作制度

  一是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度,各相关科室共同研究重大问题、复杂的园林信访问题,运用政策、法律、经济行政等综合措施处理信访问题。

  二是完善和落实局工作例会制度。每季度召开一次信访工作例会,传达上级有关信访文件,通报信访工作情况,分析信访工作态势、研究处理信访问题。<...

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