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外贸工作总结

外贸工作总结

外贸工作总结 篇1

  写好简历也是很有技巧性的,一来要能够展现务实的一面,才能增加求职的成功几率,让个人简历充分发挥自身作用。二来也要能够设计出较为美观、实用的个人简历。

  所属行业: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)(私营企业)

  所属行业: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)(私营企业)

  -09--2000-06 吉林工学院 技工类/纺织工程与商贸 本科

  很多人在写个人简历的时候,都喜欢以自身为中心写,也是以自我判断为借基础写个人简历。虽然说个人简历是写的自己的信息,但要知道个人简历并不是写给自己看的,而是给招聘方看的。在个人简历的中一些言辞描写应该与企业的招聘要求一致,让目标公司满意了,才会提高个人简历的通过率。

  以此,在写求职简历的时候,应该以目标公司为主,写之前也需要先了解一下,企业的对招聘人才的要求有哪些。

  首先用人单位招聘人才会先从个人的资格能力上来的选拔,如果在个人简历上所写的信息,不符合企业的招聘要求,基本上就可以淘汰下去了。现在企业的.招聘,大部分的都会非常重视人才的能力,在个人简历上不仅要写明自身的职业资格能力,也要体现工作能力方面。

  企业单位在招聘上对人才的要求上,技能以及特长也非常重要的一方面。在个人技能上要与应聘的职位有关,比如说从事一些网络行业,必须要具有一定的计算机技能,而从事国际贸易以及翻译方面,就要具有一定的外语能力。人才的特长方面也是所具有的优势,此优势可以视为独家优势。

  大部分的企业公司招聘人才的时候,也非常重视人才的个人品质,像是人才的个性、责任心以及职业操守等等,这些都是重要品格要求。

外贸工作总结 篇2

  外贸业务员11月份工作总结

  东莞市美志电子有限公司

  时光飞逝,一个月不知不觉又过去了。想想我加入美志电子公司这个团队快两个月了。在11月份的工作中,我取得了一些进步,但是还有很多不足之处。

  没有外贸经验而且又没有接触过电子行业的我,做起外贸就是一切从零开始。我们公司是东莞一家生产销售电容器的公司,没来工作之前,我连电容器是什么都不知道。但是来到公司的这段时间,我学到了很多宝贵的知识,领导们同事们都很热心指导我。我非常感谢领导和同事的支持和帮助。在过去的一个月里,我学到了很多实用的知识,在实践中成长。例如,电容器的主要参数及应用范围,如何发布更加有效的产品信息,做销售合同等等。在经理的督促指导下,我写给客户的邮件也比以前的规范些了,但仍需大力去改进。我会继续虚心向领导同事们学习。

  11月份,看到每个同事都有自己的订单,而我却没有,心里很着急沉重。我一直在反思,是不是自己的方法很有问题?还是自己不够勤奋?经过一些思考以及参照同事们的日常工作,我觉得自己是各方面都做得不够。最主要的缺点有以下几点。首先,自己的产品专业知识不够。第二,我发布的产品信息量不够大,内容不够专业。第三,少主动开发客户,少打电话给客户。作为一个业务员,想要开发客户,电话联系少不了。第四,产品宣传不够,我除了在阿里巴巴主力宣传产品以外,有在其他外贸及内贸网站,但是没有足够的宣传信息。 所以,我将采取各种措施针对这些缺点去改进。

  一,首要的必需的任务就是多学习产品信息,应付客户提出的各类问题。

  二,多了解阿里巴巴平台...

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外贸工作总结1500字精选

外贸工作总结

  出国留学网相关专题:“外贸工作总结”。

外贸工作总结(篇1)

  周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。

  从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:

  1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

  2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。

  3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。

  4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客...

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疫情下的外贸工作总结精选

外贸工作总结

  下面的“疫情下的外贸工作总结”也许也许是你在寻找的内容,请在阅读后,可以继续收藏本页。岁月悠悠,时光如电一般的飞驰,这一阶段的工作即将收官。做好工作总结是对你工作的信任,写好工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程。

疫情下的外贸工作总结(篇1)

  全球经济继续不景气,加之人民币的不断升值,我国出口受到了严重影响,我市也同样如此。

  一、外贸工作

  1、1-5月份我市进出口总额为1.7165亿美元。

  其中:出口为0.3785亿美元进口为1.338亿美元,同比均下降20%多。

  2、1-6月份我市在承接产业转移开展加工贸易工作取得了可喜成绩。国内产业转移7个项目投资总额29.166亿元。加工贸易企业一家。

  3、不断加强业务学习,局领导对外贸工作非常重视,多次下企业宣讲各项政策,并且还多次安排车子陪同企业跑省厅、娄底市局等为企业办实事、争项目、争资金,上半年申报各项资金达300余万元,并且为外贸企业打造平台,争取了秋季广交会展位3个。由于外贸企业得到了真正的实惠,尝到了甜头,因此他们也充分认识到了商务部门的重要,对我们的工作也非常配合。

  4、由于我们对外贸企业的实诚服务、扶植,新增有实绩的一家,新取得对外贸易经营权的企业3家。

  二、外经工作

  1、外经工作稳步发展,1—6月实现外经合同额118.8万美元,外经营业额为72.54万美元,外派劳务人数55人,遍布全球20多个国家和地区。

  2、外经工作我们也不等、不靠,还是非常主动为企业服务,引导企业“走出去”,如娄底市兴华有色金属有限公司、冷水江市松野电器有限公司有意去国外发展,我们就全程服务,指导工作,希望他们尽快完成手续,取得实绩,现娄底市兴华有色金属有限公司已办理好老挝投资手续,跟着将办理缅甸投资的手续。冷水江市松野电器有限公司正在办理有关在迪拜开贸易公司的手续。

  三、其他工作

  不仅组织外经外贸企业参加国内各种展会:广交会、亚欧博览会、东盟博览会、湘博会等,还组织企业参加国外各种专项展:迪拜国际美容美发展、德国玻璃耐火材料展、相关国际电子电器展等。我市企业的产品远销世界五十多个国家和地区。

  四、下半年的工作重点

  1、争取完成全年下达指标任务,尤其是外贸进出口的任务,有重点培植发展大乘医药公司、金鹰服饰、中孚耐火材料,以及冷钢的复合板出口和进口矿石量的增加。

  2、继续积极争取外贸扶持资金,争取突破到位资金300万元。

  3、争取省级专业型出口基地以及出口创汇基地县市称号。

  4、加工贸易取得实质性地飞跃,达到20万美元。

  5、做好外派劳务基地县市的前期准备工作。

疫情下的外贸工作总结(篇2)

  20XX年第xx季度,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现...

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外贸工作总结及工作计划11篇

外贸工作总结工作计划

  出国留学网内容专辑推荐:“外贸工作总结工作计划”,敬请浏览。

  过的最快的是时间,这一阶段的工作就这样过去了。做好总结工作是企业管理的一项重要工作,是增强干部职工凝聚力的重要手段,需要认真对待,如何在工作总结中全面总结工作呢?栏目小编为网友们搜集和分享了外贸工作总结及工作计划,希望您分享本页内容与您朋友!

外贸工作总结及工作计划(篇1)

  转眼间又要进入新的一年20XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20XX年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完...

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外贸工作总结简短2000字模板9篇

外贸工作总结

外贸工作总结简短【篇1】

  很荣幸能有机会加入__集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明_临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

  在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

  首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触__这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

  其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

  第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

  第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

  第五,协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

  另有几条小小的建议:

  一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

  二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

外贸工作总结简短【篇2】

  一. 业务能力

  1、 对公司和产品一定要很熟悉。

  很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

  2、对市场的了解。

  这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

  3、业务技巧

  很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系...

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关于外贸工作的总结模板系列

外贸工作总结

  光阴如流水,一去不复返。这一阶段的工作马上就要圆满结束了,此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。工作总结的主要内容,必须详细、具体。要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤。如何写出优秀的工作总结呢?经过整理,编辑为你呈上外贸工作的总结模板,请阅读后分享你的朋友!

外贸工作的总结模板 篇1

  国际贸易中,报价是一个关键环节,压价更要讲究策略。首先关于报价。一定要中肯,要快。

  1)价格太高或太低都会直接被客户踢出,等于自己忽悠自己玩。

  2)报价太慢,十天半个月后才报价,也等于自己涮自己。

  3)怎样做到报价准确(千万不要只听老板的,不知道产品价格构成的业务员,永远都只是传话筒)两个方法:

  一是经常刺探同行的价格

  二是经常跟工厂技术人员接触,知道自己产品生产的每一环节的成本,最好有一个关系很好的技术人员,可以每天和你讨论价格。

  我通常使用第二种。知道了成本,知道了各个环节的利润空间,就不会报出太离谱的价格了。注意:不要太压榨工厂,大家都有的赚才好,这样才会有长期合作的工厂。

  其次怎样对付客户的压价?

  我几乎每一次报价客户都会说高,在最初我对我的产品不是很熟的时候,我只能被动的跟老板讲,老板就马上降价。虽然会说明理由,如,很期望跟您合作,我们很重视您并且愿意跟大公司合作……每次我这样轻易的降价之后,客户依然认为我们的产品价格比别人的高,而且也因此失去了很多客户……

  后来,我的原则——决不降价。

  一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品,熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些,就知道了价格底线在哪里,就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出,决不降价。

  任何一个客户都不会说“你报的价格好低哦”,既然他们永远都会说价格高,那我们遇到客户说价格高就不要灰心(如果我们的价格的确是高,那我想客户没必要写封信告诉你,直接就把你踢了),慢慢应付就好了。

  1)首先,每一份价格都要经过仔细核算,不要报得太离谱;

  2)每一份报价单都要做的完整,有公司的抬头等,这样至少客户会认为我们很认真,尤其不要直接在邮件里给一个价格,这样客户也不好保存,也不好查阅。

  3)每一给报价单都包含相关产品完整的规格。

  4)每一份报价单都要有期限,我的是一个月。

  5)把报价单做成pdf格式。

  客户来信说价高,我通常这样回他:

  1)我们给你的是针对这款产品的最好的价格。

  2)我们针对这款产品的服务是持续的。

  3)我们保证按时交货。

  4)我们的报价单的有效期是一个月,下个月的今日我们会准时涨价,原因:汇率的原因,国内原材料的上涨,现在各种东西都在上涨,全世界做生意的人都是有目共睹的。

  5)同时,可以在客户需求的产品上面做文章,使客户认为我们是专业的和可信赖的。在价格和产品差异不大的情况下,客户会选择什么呢?我想业务员每一个小细节都很重要吧。把自己当作一个品牌经营,形成自己的做事风格

  在商务洽谈中,不少人习惯用压价策略来得到用户的订货,对这种做法,应在不同条件下做具体分析。因为并非所有客户都不接受高价产品,也不是所有低价产品...

与外贸工作总结相关的实用资料

外贸工作总结范文简短2000字

外贸工作总结

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  岁月匆匆,时光流转,在这一阶段中你一定成长了不少,我们写一份总结对工作进行总结,总结是一种在工作和学习过程中培养思考习惯的工作方式。那么这个总结文章要怎么去写?经过收集并整理,出国留学网为你呈上外贸工作总结范文简短,我们后续还将不断提供这方面的内容。

外贸工作总结范文简短 篇1

  一、从业务员那里拿来pi,s/c和工厂的信息后,开始联系工厂。

  询问:

  ①有没有现货?要不要商检?

  ②如果走空运有没有空运鉴定?

  ③如何包装?毛重?体积?

  ④hs编码,casno。

  ⑤付款的银行资料有没有给过?

  二、跟货代联系订仓

  ①制作托书托书上注意运费,出运港,目的港,件毛体。

  ②索要进仓地址(入货通知)。

  ③走空运的情况下,要给货代空运鉴定,非危保函(盖公章)。

  ④海运情况下,给货代非危保函,有的还需要msds。

  三、做美金情况下,需要制作划汇资料:合同,发票。

  英文划汇资料本来应该工厂制单,用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章,交给财务。

  四、跟工厂确认唛头。

  逐字核对!注意唛头上要显示cas号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期。

  五、关于商检

  ①做美金的情况下,工厂自己做商检,给工厂提供目的港,出运港信息。

  ②做人民币情况下,可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

  ③制作商检资料:采购合同,商检发票,商检箱单,商检委托书(盖章)。

  ④商检做好后,让工厂传真商检凭条,确认无误后传给货代,让货代去换通关单。

  六、关于报关

  ①做美金时,工厂自己报关。提供出运港,目的港。

  ②做人民币时,让货代公司帮忙报关。

  ③给货代公司寄报关资料:报关发票,报关箱单,报关单,核销单(备案到出运港)。

  ④报关委托书,准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。

  ⑤注意都要盖好章,报关单上显示的品名要注意,是工厂可以开发票的品名。

  ⑥零退税产品报关,要跟财务说,问财务报关金额怎么写,因为要交税,金额要少报注意,商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下,都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。

  七、唛头确认好,付款底单给工厂传真过去,敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。

  八、和货代联系,确认是否按时进仓。

  九、确认提单。注意:

  (一)出运港

  (二)目的港

  (三)客人名称地址,通知人,发货人,逐字核对。

  (四)件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对!

  (五)显示运费

  (六)出运日期

  (七)显示装船指示上要求的内容。

  (八)如果可以押汇,要投信用证保险。

  ...

与外贸工作总结相关的工作总结范文

外贸业务助理工作总结2019

外贸工作总结 助理工作总结 业务助理工作总结

  工作不分大小,都是有必要它才会存在。又是一个工作季度的过去,只是一昧的往前冲可不能做到最好,停下来写一篇总结看看吧。下面是由出国留学网小编为大家整理的“外贸业务助理工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  外贸业务助理工作总结2019(一)

  转眼间,xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

  在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

  去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

  一.业务能力

  1.对公司和产品一定要很熟悉。

  进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

  2.对市场的了解。

  不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

  3.业务技巧

  谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品...

与外贸工作总结相关的工作总结范文

外贸工作者上半年工作总结

外贸工作总结 业务员工作总结 上半年工作总结

  总结是为了再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。以下是出国留学网为您准备的“外贸工作者上半年工作总结”,供您参考。

外贸工作者上半年工作总结

时光飞逝,现将上半年工作总结如下:

  从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:

  1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

  2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。

  3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。

  4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了...

与外贸工作总结相关的半年工作总结

外贸工作总结2017

外贸工作总结 外贸工作总结2017

  外贸工作是一项复杂、变动大的工作,需要对市场形势有着深刻的了解,能随时跟上市场的节奏,下面出国留学网为你提供了外贸工作总结2017,欢迎阅读,希望能帮助到你。

  外贸工作总结2017(一)

  转眼之间,我们依依惜别了20XX年,满怀热情的迎来了充满希望的20XX年。在这年终之际,现对来公司一年时间里所作的工作汇报如下:

  一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

  主要负责

  1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

  2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

  3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

  4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

  5. 核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

  6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

  7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

  8 . 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

  此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

  期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

  1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

  2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

  3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。

  通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,

  学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

  二. 与客户进行日常的邮件联系。

  主要负责与韩国BEST SELECTION

  公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

  期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

  通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

  三. 新产品的开发,为客户备样。

  将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B.S.

  整理库存样品并报价...

与外贸工作总结相关的个人工作总结

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