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市场部岗位职责

岗位职责 市场部岗位 市场部职责

  市场部,是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“市场部岗位职责”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注出国留学网!

  市场部应设立的岗位有:市场部主管,销售主管,客户关系主管、市场部经理、设计主任、信息经理等。

  (一)市场部主管职责

  其具体职责是:

  1、 全面计划、安排、管理市场部工作;

  2、 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

  3、 协调部门内部与其他部门之间的合作关系;

  4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;

  5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

  6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;

  7、与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;

  8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

  9、完成公司领导交办的其他工作。

  (二) 销售部主管职责

  1、 掌握行业信息,洞察行业发展趋向

  2、 用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)

  3、 掌握本企业产品在通路上的流通状况信息

  4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析

  5、重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。

  6、 受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立

  7、根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务

  8、合理装配货物,降低运输成本

  (三) 客户关系主管职责

  1、及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;

  2、 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;

  3、 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;

  4、 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;

  5、客户资料的归档整理及更新;

  6、 完成部门经理交办的其他工作。

  (四) 市场部经理的职责

  1、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

  2、制订年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

  3、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。

  4、与商品部、销售部门协商,结合市场情况做出合理的品牌推广计划。

  5、与开发、销售部门协商,结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。

  6、与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。

  7、协助销售部门实施整体市场推进工作,对过程及结果进行监控与评估。

  8、策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动,...

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市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责大全 市场部人员职责

  市场部人员岗位职责大全

  职务说明

  1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)

  2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。

  3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)

  4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

  5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)

  6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动

  7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等

  1. 市场总监(CMO)

  直接上司:总经理

  主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。

  岗位职责:(具体工作)

  (1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);

  (2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;

  (3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);

  (4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;

  (5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;

  (6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

  职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)

  ◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

  ◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;

  ◆工作努力,积极进取,责任心强;

  ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

  ◆较强的观察力和应变能力。

  2. 市场经理

  直接上司:市场总监

  主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。

  岗位职责:(具体工作)

  (1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);

  (2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;

  (3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;

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市场部专员岗位职责

市场部专员职责 市场部专员岗位职责范围

  市场部专员岗位职责

  岗位名称:市场部专员

  岗位角色:

  1. 是公司品牌活动的参与者;

  2. 是公司品牌活动的执行者;

  3. 是公司品牌活动的建议者;

  4. 是公司品牌形象的维护者;

  5. 是公司品牌宣传的执行者。

  岗位目标:

  1. 准确收集区域竞品信息;

  2. 及时准确的完成物料制作工作;

  3. 确保公司客流量信息的准确性;

  4. 确保公司活动实施的及时有效性;

  岗位职责:

  1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;

  2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。

  3. 根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。

  4. 协助销售部营销活动的组织落实。

  5. 及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。

  6. 市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。

  岗位工作

  每日工作内容:

  1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。

  2. 每日客流量的统计。

  3. 每日对DSM市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。

  4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。

  5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。

  6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。

  7. 市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。

  8. 展厅物料的及时更换与更新。

  9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。

  每周工作内容

  每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)

  每月工作:

  1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。

  2. 月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。

  汇报对象:

  品牌主管

  岗位要求:

  1. 年龄21—45岁,大专以上学历,男女不限。

  2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。

  3. 有团队精神...

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 市场部职责

  下面是出国留学网提供的市场部经理岗位职责,欢迎阅读。

  市场部经理岗位职责(一)

  1、负责搜集新型小区、楼盘的详细信息及办理前期入住小区的一切工作。

  2、负责本部门日常工作的领导、安排,做好每天业务日报表的搜集整理工作。

  3、做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。

  4、必须对所开发的各楼盘、小区内本部门员工工作情况 进行定期检查、协调,发现问题及时协助解决。

  5、负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集,总结对方的优秀经验,及时与公司企划部协商,对本部门的工作进行有效改良。

  6、每日组织部门早、晚例会,互通信息,安排工作。

  7、负责本部门员工的纯净考核,并做出书面记录,辅助财务部门拟订赏罚额度。

  8、组织学习市场营销知识、业务知识及谈判技巧的培训等工作。

  市场部经理岗位职责(二)

  1.对产品销售管理工作;

  2.负责市场开拓和管理工作;

  3.负责编制年季月销售和预算的计划工作;

  4.对销售管理办法的研究和改进;

  5.产品市场销售潜力的调查和分析;

  6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

  7.销售成绩的统计与分析;

  8.对同业、客户、环境的调研;

  9、销售档案的建立和完善

  10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

  11.半年一次销售情况的评价;

  12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

  市场部经理岗位职责(三)

  1、策划市场调查、研究及分析活动,提供准确可靠的市场情报,作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。

  2、配合公司年度经营计划,拟订广告及其他销售促进活动的计划,以促进销售及提高公司的知名度。

  3、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

  4、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法,借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。

  5、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作,可以顺利进行。

  6、依据公司经营计划,提出营业人员教育训练的计划,并编审所需的教材,以提高营业人员的工作能力与素质。

  7、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。

  8、依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订本单位的目标与工作计划。

  9、根据本单位工作计划,估计所需的款项支出,编制本单位的年度预算, 并加以控制。

 10、定期编辑公司月刊,依据该刊发行的宗旨,力求充实其内容,提高其水准,以达发刊的目的。

  11、办理信用调查,以保公司账款的安全。

  12、视公司业务需要,办理各类书籍、杂志...

市场业务员 岗位职责

岗位职责 业务员岗位职责 市场业务员岗位职责

  业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理市场业务员岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。.

  市场业务员岗位职责1

  1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考

  2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通

  3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作

  4、负责外部媒体的关系维护工作

  5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。

  市场业务员岗位职责2

  1.充分了解产品。2.产品要定好位,了解市场需求。3.搜索客户。4.拜访客户,建立合作关系。5.满足客户需求,成交。6.跟单,收货款。7.做好售后服务。

  市场业务员岗位职责3

  第一:遵纪守法,完成业务任务。按照公司的各项规章制度,市场业务员的工作标准开展工作,服从领导的工作指挥完成安排的各种工作事项。尽心尽责的做好本职工作,为新进员工做好榜样,指导帮助新人熟悉市场业务工作。

  第二:做好工作计划并负责执行。在公司发展政策的引领下,根据公司的制度规定、上级工作任务的安排,负责所在区域的市场分析,目标客户的定位,制定年度、季度、月度的市场开发计划,并负责执行完成既定的工作目标。

  第三:负责落实市场业务开发工作,根据分析制定的市场业务开发计划,有针对性的利用各种有效的资源,部署市场业务开发工作。对市场情况、客户的需求、竞争对手的信息进行分析,确定潜在的客户目标并与客户进行联系、合作、洽谈,争取赢得客户合作的机会,并负责对客户的信用进行分析,做好合同各项条款的谈判、拟定和签约工作。

  第四:负责按照公司的流程完成整个订单的工作。根据签订的订单与销售内勤进行沟通协作,根据客户签订的信息进行生产计划,并督促整个生产进度保障供货及时,并及时的向客户催促欠款的归还。

  第五:提升自身素质,积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力,对产品的认识,而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象。

  第六:负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见,提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报,将生产进度告知客户等等。

  第七:负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求,针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释,并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施,并与客户保持良好的合作关系,与老客户联系并做好新客户开发工作,不断增加更多的业务渠道,并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。

  市场业务员岗位职责4

市场业务员岗位职责

市场业务员岗位职责 业务员岗位职责

  下面是出国留学网整理的市场业务员岗位职责,欢迎参考。

  遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。

  1、计划制定:遵守精锐及成员公司相关制度,在公司营销战略指导下分析市场,客户定位,制定市场/客户开发计划。

  2、市场开发:利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案

  (1)收集信息,了解潜在客户需求及竞争对手情况;

  (2)进行信息处理、分析,确定市场目标;

  (3)与潜在客户联系,争取合作机会;

  (4)合同条款的拟定、谈判、签约;

  (5)对客户信用鉴别。

  3、完成订单:

  (1)接受订单,交付销售内勤;

  (2)跟踪客户信息制定投产计划,监督生产,保证供货;

  (4)每周制定发货计划,交销售内勤;

  (5)把发货信息输入电脑,向客户催款。

  4、市场调研与宣传:积极参与市场调研活动,并对市场进行分析,提出相关建设性意见,主动传播公司品牌及产品知识

  (1)跟踪客户需求,努力提高市场份额;

  (2)了解竞争对手情况;

  (3)了解客户产品信息;

  (4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。

  5、信息反馈:

  (1)内部信息反馈,将交货投产的有关情况交质量小组;

  (2)外部信息反馈,处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。

  6、客户管理:建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作。

  7、沟通协调:积极参与市场部内外各种问题的讨论,和同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

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市场部总监岗位职责

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  作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

  市场部总监岗位职责(1)

  1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

  2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定 位, 及时提供市场反馈;

  3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场 推广业务计划;

  4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划, 并组织相关人员培训;

  5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

  6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

  7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

  市场部总监岗位职责(2)

  1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

  2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

  3. 主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。

  4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。

  5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。

  6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。

  7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。

  8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

  市场部总监岗位职责(3)

  1. 寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。

  2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。

  3. 准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。

  4. 负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。

  5. 对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。

  6. 协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。

  7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政...

公司市场部岗位职责

市场部岗位职责 公司市场部岗位职责范围

  几乎每一种类型的公司都有市场部门,但经营不同产品的公司市场部的工作人员的岗位职责都不同,以下出国留学网整理的公司市场部岗位职责资料,仅供参考。

  一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。

  二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分,实施营销发展、存量保持等工作

  三、负责实施话费、欠费追收管理工作,各类套餐的推广、渠道建设等工作,对欠费率负责。

  四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。

  五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。

  六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。

  七、负责农村外包管理工作。

  八、负责号码百事通、商务领航等转型业务,增值业务的营销发展工作。

  九、负责业务宣传策划及广告工作。

  十、负责本部门员工绩效评价工作。

  十一、负责客户投诉回访及挽留工作,对离网率负责。

  十二、负责经营分析报表制作及会议召开。

  十三、负责各类报表的收集上报。

  十四、负责竞争对手情报收集上报,并策反异网用户,防止被抢。

  十五、负责本部门安全生产和防火等工作。

  十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。

  十七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。

  十八、完成领导及上级交办的其他工作。

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