出国留学网专题频道护士礼仪栏目,提供与护士礼仪相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 中国自古以来就是礼仪之帮,对一个人的最高评价应该是知书达礼,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来,有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展,要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外,还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此,要进一步改进护理工作,提高护理质量,首先必须从塑造护士礼仪着手。

培训护士礼仪 彰显医院风采

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  培训护士礼仪 彰显医院风采

  礼仪是一个内外兼修的人独有的气质体现,一个有礼仪的人,不会热情到让你觉得害怕,也不会冷淡到让你尴尬,什么都是刚刚好,与她相处,舒适惬意。医院的核心是病房,而医院护士跟病患接触的时间相对来说较多,代表着医院的形象、品牌,所以在礼仪方面应该尤为注意。

  患者在住院期间,可能伴有焦虑,恐惧,疑问等等各种不好的情绪,这时候就需要护士去帮助他们克服焦虑,恐惧,解答疑问。当然护士的所有这些工作都跟耐心和细心分不开的。大部分患者来医院都是为了治好病的,护士这方面就需要引导他们一个积极向上,积极配合治疗,对未来充满信心的阳光心态。

  一、患者入院护理礼仪

  1、做好入院接待。首先接待入院病人的护士,一定要为病人及家属留下良好的第一印象。因此,应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人,使病人有如到家的感觉。当入院患者来到护士站时,护士要起身迎接,面带微笑,双手接过病历,并亲切地给予热情问候,然后将患者引领至病房。如同时还有其他护理人员在场,其他护理人员也应主动向患者及其家属打招呼,亲切微笑,点头示意。

  2、做好入院介绍。做好入院介绍不是只写在护程上的一句空话,而要将其落到实处。护士应主动向新入院的患者进行介绍,介绍时要耐心、细致,且语速不宜过快,内容不宜过多。首先介绍自己和主管医生:“您好,我是您的主管护士,我叫×××,您有什么事情可以随时找我,我也会经常来看您的。您的主管大夫是××大夫,一会他就会过来看你,护士长是XXX,科主任是XXX,。”如果患者病情允许,也可以同时再介绍病区环境,之后送患者到床旁。对住院制度介绍时,须注意使用礼貌用语,注意语气和措辞等,尽量多用“请”、“谢谢”等字眼,避免使用“必须”“不准”等命令式语言。

  二、患者住院中的护理礼仪

  1、首先应保持服装整洁规范,仪表端庄大方。要佩戴工作牌,避免反面佩戴;护士服应经常换洗,保持平整,忌脏、皱、破、乱等;衣扣扣齐,不能用大头针、胶布代替衣扣;护士服内不可穿过于臃肿、宽大的衣服;护士帽要平整无折并能挺立,短发要求前不遮眉、后不搭肩,长发梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;戴口罩时应端正口罩,系带系于两耳后,松紧适度,遮住口鼻,不可露出鼻孔,不宜将其挂于胸前。

  2、在护理工作中,护士的行为举止直接影响着患者的心理,从而直接影响着患者的疗效,所以要求护理人员进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快,同时还应遵循以下原则:尊重患者,保守其隐私;举止文雅,忌嬉笑打闹;工作时镇静果断,动作敏捷;悲患者之悲,乐患者之乐。

  三、患者出院时的护理礼仪

  不要认为患者出院离开医院后就和我们护理人员没有关系了,礼仪规范也就无所谓了。打造医院...

与护士礼仪相关的护士执业资格考试备考辅导

护士礼仪学习心得体会

护士礼仪 学习心得体会 护士礼仪心得

  《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准。下面是出国留学网小编带来的护士礼仪学习心得体会范文,欢迎阅读参考。

  护士礼仪学习心得体会(一)

  首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样,

  您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!

  常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

  一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟 悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

  语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫礼多人不怪,您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

  非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。

  我们在观看《xx护理服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!

  所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承冬梅护理,人文关爱的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!

与护士礼仪相关的学习心得体会

护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性 护士礼仪常识

  护士作为医院重要的组成一员,对医院的发展和建设起到重要作用。护士精神面貌的好坏,也体现了整个医院的面貌。因此对护士礼仪的规范的培训,也是非常重要的一环。下面是留学网小编为您整理的护士礼仪的重要性,供您参考!

  【护士礼仪的重要性】

  1、护理礼仪对患者康复的积极作用

  仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美,但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表,优雅亲切的举止,热情关怀的语言,渊博扎实的医学知识,熟练精湛的护理技术,执着敬业的奉献精神,可以赢得患者的信任,使患者积极配合治疗,从而对患者的康复起到积极的促进作用。

  2、护士礼仪在整体护理中的作用

  护士是患者住院的第一接待人,从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多,在护理工作中如何体现对病人的尊重呢?主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知,人的言谈举止,无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛,给人以美或丑的感觉,给人际关系造成影响,促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外,恰当的言谈举止,还可以给人以依赖感,所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪,是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜,待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容,职业行为和专业形象代表了小到科室,大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式,可使护理工作达到理想效果。

  3、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中,礼仪被融于护理操作的每个环节,加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,起到药物所起不到的作用,达到良好的治疗效果,提高护理服务工作质量。

  4、护理礼仪能保证护理质量的提高

  护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪,护理技术的好坏直接决定质量的高低,但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果,还取决于护理人员的职业礼仪:例如护士自然、亲切的表情,文雅、健康的姿态,一句温暖的话语,促使患者讲出心里话,使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题,患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人,他们有一定的特殊性,许多病人情绪低落,心情绝望,对治疗无信心,不管在治疗和护理上都有抵触情绪,此时病人可以发生不礼貌的言行,护理人员应忍让克制,让病人倾诉内心的忧虑和恐惧,使郁闷情绪得以宣泄,此时护理人员应怀着

  一颗爱心,安排疏导病人,给予人性化的护理和情感上的支持,关心和鼓励病人,稳定病人情绪,使其保持平衡的心态。所以对医护人员提出更高要求,护士礼仪、人性化的服务就显得尤为重要。护士精湛的技术,广博的知识,端庄的仪表及行为,将使病人提高对治疗的信心,同时,加强心理护理,多与病人及家属...

与护士礼仪相关的礼仪常识

护士礼仪规范

护士礼仪规范 护士礼仪常识 护士礼仪知识

  护士作为医院重要的组成一员,对医院的发展和建设起到重要作用。护士精神面貌的好坏,也体现了整个医院的面貌。因此对护士礼仪的规范的培训,也是非常重要的一环。下面是留学网小编为您整理的护士礼仪规范,供您参考!

  【护士礼仪规范】

  第一节 一般礼仪

  1.表情:表情自然,面带微笑。

  2.目光:柔和,给人以真诚、亲切、和善的印象。

  3.语气:吐字清晰,语音、语速适中,语调温和,使用文明用语。

  4.精神状态:工作期间,要保持良好的精神状态,以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作,避免差错和事故的发生。

  5.淡妆上岗:护士化妆要淡雅,强调和突出自然美,妆容表现健康快乐,口红颜色浅淡,不浓妆艳抹,避免使用气味浓烈的化妆品。

  6.站立姿势:护士站立时应身姿挺拔,头正颈直,双目平视,下颌微收,收腹挺胸,双手臂自然下垂,放于身体两侧,双腿直立,可丁字步站立或规范站立:两足跟距离5~175px,两脚尖距离10~375px。这种规范性站立具有稳定性,安全性,使护士显得自然、大方、风度翩翩,且文明、礼貌、轻松、省力。禁忌:手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。

  7.坐姿:右脚后退半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙,缓缓落座,坐在椅子前1/3或1/2处,呈浅坐势,双手重叠放于左侧大腿中1/3处,双脚平放在地面上,足尖朝前,或双脚前后稍错开,躯干与大腿呈90°角,腰背挺直。

  工作中,要随时表现出服务意识,提供护理服务,不能随意就坐,表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。在正式场合端坐时,注意不得双腿叉开,保持上身端正,穿短裙时更应注意。

  8.下蹲姿势:蹲下时,右脚后退半步,前脚掌着地,脚跟抬起,双手或左手从腰部向下扶衣裙,缓缓蹲下,双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时,应身体侧转蹲下,避免正面朝人蹲下,或臀部朝向他人,右手捡起物品,站立调整身体重心,转身将物品交给对面人左手为宜。

  9.行走:行走时,应双目平视前方,挺胸收腹,双臂自然摆动,步态轻盈,稳健端庄,自然大方。禁忌:走路时不抬脚跟,步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背,嬉笑打闹,左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。

  第二节 着装礼仪

  1.头发:戴燕帽前,应将头发梳理整齐,发型简洁、利落,前刘海不得过多,长不过眉;头发后不垂肩;耳前头发理顺在耳后。

  2.首饰:不戴耳环、戒指、手链、手镯、脚链等饰品,保持良好的护士职业形象;利于护理技术操作;防止交叉感染。

  3.燕帽:燕帽是职业的象征,佩戴时帽子要端正,高低、前后适中;保持两翼外翻似燕飞翔,用发卡在燕帽后方固定。保持燕帽的整洁、无皱。

  4.护士服:护士服合体,身长在膝下250px为宜(分体式除外),袖口扣紧,腰带平整适中,纽扣无缺,全部扣齐。护士服整洁无皱褶。上口袋装笔和口罩,两侧口袋避免装较多的物品。护士服里面的衣服、领子、袖口及裙边均不得外露。

  5.工作鞋:上班时应穿工作鞋,白色鞋面、软底、轻便、坡跟、无声响,便于行走,减轻疲劳,经常擦拭,保持整洁。不穿拖鞋、硬底鞋或高跟鞋,不得赤脚,须...

与护士礼仪相关的礼仪常识

护士礼仪常识大全

护士礼仪常识 护士礼仪知识

  护士作为医院重要的组成一员,对医院的发展和建设起到重要作用。护士精神面貌的好坏,也体现了整个医院的面貌。因此对护士礼仪的规范的培训,也是非常重要的一环。下面是留学网小编为您整理的护士礼仪常识大全,供您参考!

  【护士礼仪常识大全】

  一、病房

  1.接待新入院病人礼仪

  病人来到陌生的医院住院治疗,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼:"您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。"主动的询问有什么事情需要帮忙:"您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓王,我叫王某某".

  护士给病人的第一印象是非常重要的,当病人和家属感受到你的热情的时候,就非常容易向你敞开心扉。护士还要亲自带着病人到病区走一圈,熟悉一下住院环境,并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来,要给他们相互之间做一个介绍。

  护士在引导病人进入病房的过程中,要主动帮助病人拎包,或者提取重物。我们经常可以看到病人进入病区以后,护士对他说:"来,来跟我走,到病房。这是你的病房,来,二床。"过程非常简单。

  如果我们换位思考一下:我们自己患了病,来到病房,见到护士,她看到我们就主动迎上来说:"哦,您是刚来住院的病人,我刚接到住院部的通知了,来我帮您拿东西。"护士带你往里走的时候,帮你拎着包,到了病房向你介绍病友,以及病房的设施:"这是电视,遥控器在这。您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。"做一个非常简单的介绍,你就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。

  护士在引导病人进入病区的时候,要采用稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境。这不仅仅是出于礼貌,更可以一边随时的观察病人的病情和意向,以便能够及时的提供护理服务。如果与你同行的是一位年长的病人,这时你可以看到他行走是否方便。如果你带的是一个病情较重的病人,这时就需要随时观察病人的状态,随时为他提供护理服务,同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况,还是尽量缩短时间把病人送到病房。所以我们应与病人基本平行,我们切忌只顾自己往前走,把病人甩到我们的身后。

  2.病房护士要做到“八个一”

  一张真诚的笑脸,一个亲切的称呼,一张整洁的病床,一壶新鲜的开水,一次周到耐心的入院介绍,一次准确规范的健康评估,一次用药的宣教,做好第一次治疗。

  3.病房护士要做到“七到”

  “七到”指的是病人到了,医生护士的敬语要到:"您好!"、微笑要到、水到,要有一壶新鲜的开水,饭要到、治疗要到、护理措施要及时到,让病人感受到温馨亲切,以发挥出护理工作的最佳职能。

  4.使新入院的病人有归属感

  新入院病人,无论是急症病人还是慢性病人,都非常希望尽早的知道主管医生和责任护士。所以病人入院以后,责任护士应该在第一时间内看望病人,安排病人的衣食住行,尽快的通知经治医生到场,做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗,以满足病人归属的需求。

  在护患交谈中,如果病人取的是坐位,那么护士要采取站位;患者如果取的是卧位,护士要取坐位,用基本平行的视线,这样更适合彼此的交流。

  5.一切从病人需求出发

  比如新入院病人来到病区的护士站,接诊的护士应该充分的体现对病人的尊重...

与护士礼仪相关的礼仪常识

护士礼仪须知

护士礼仪须知 护士礼仪
护士礼仪须知

  护士被誉为白衣天使,以下是出国留学网为大家搜集整理的护士礼仪须知,欢迎阅读!

  一、患者入院护理礼仪

  1、做好入院接待首先接待入院病人的护士,一定要为病人及家属留下良好的第一印象。

  因此,应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人,使病人有如到家的感觉。当入院患者来到护士站时,护士要起身迎接,面带微笑,双手接过病历,并亲切地给予热情问候,然后将患者引领至病房。

  如同时还有其他护理人员在场,其他护理人员也应主动向患者及其家属打招呼,亲切微笑,点头示意。

  2、做好入院介绍。

  做好入院介绍不是只写在护程上的一句空话,而要将其落到实处。护士应主动向新入院的患者进行介绍,介绍时要耐心、细致,且语速不宜过快,内容不宜过多。首先介绍自己和主管医生:

  "您好,我是您的主管护士,我叫×××,您有什么事情可以随时找我,我也会经常来看您的。

  您的主管大夫是××大夫,一会他就会过来看你,护士长是XXX,科主任是XXX,.

  "如果患者病情允许,也可以同时再介绍病区环境,之后送患者到床旁。对住院制度介绍时,须注意使用礼貌用语,注意语气和措辞等,尽量多用"请"、"谢谢"等字眼,避免使用"必须""不准"等命令式语言。

  二、患者住院中的护理礼仪

  1、首先应保持服装整洁规范,仪表端庄大方。要佩戴工作牌,避免反面佩戴;护士服应经常换洗,保持平整,忌脏、皱、破、乱等;衣扣扣齐,不能用大头针、胶布代替衣扣;护士服内不可穿过于臃肿、宽大的衣服;护士帽要平整无折并能挺立,短发要求前不遮眉、后不搭肩,长发梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;戴口罩时应端正口罩,系带系于两耳后,松紧适度,遮住口鼻,不可露出鼻孔,不宜将其挂于胸前。

  2、在护理工作中,护士的行为举止直接影响着患者的心理,从而直接影响着患者的疗效,所以要求护理人员进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快,同时还应遵循以下原则:尊重患者,保守其隐私;举止文雅,忌嬉笑打闹;工作时镇静果断,动作敏捷;悲患者之悲,乐患者之乐。

  三、患者出院时的护理礼仪

  不要认为患者出院离开医院后就和我们护理人员没有关系了,礼仪规范也就无所谓了。打造医院品牌,使护患关系有一个良好的结束,因此出院时的护理礼仪也很重要。

  1、出院前的祝辞

  医生下医嘱患者好转出院,护理人员通知患者时应对其康复表示祝贺,感谢患者对医院工作的支持和配合,并对工作中的不足之处和对患者关心不到之处表示歉意。

  2、细致的出院指导

  患者出院前责任护士要做好出院指导包括出院后的饮食起居,注意事项及随访复查时间,用药情况等,并协助其办理好出院手续。

  3、出院时的送别礼节

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