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物业工程部工作总结【篇1】
4、5、6月以来,按照公司的要求以高档次物业治理的标准,以提高人员的服务技能和服务质量为目标,通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训,不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部4、5、6月较重要的工作罗列如下:
一、人员调配情况:
物业工程部原有员工2名,4月入职1名,5月入职1名,现有人员4名。
二、管理工作:
1.制定了部门的《岗位说明书》,明确了各岗位的的职责要求,制定了各项专业的操作规程和工作守则。
2.根据本项目的实际情况,加强人员技术能力的在岗培训。
3.规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制,使日常工作有序进行。
4.根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间(如:室外照明、空调)。
三、日常巡视维修维护:
1)对园区水景观泵坑篦子加防护网,防止漂浮物进入堵塞水泵
2)对园区照明灯具的更换维修190余次
3)维修园区小南门及更换门拉簧
4)调试疏通水景观管道
5)园区木桥铁链喷漆保养
6)园区摄像头杆喷漆保养
7)售楼处木门加装碰珠紧固门把手
8)疏通卫生间便具
9)维修更换样板区售楼处窗户把手
10)红杉小路火山岩的修补
11)对售楼处空调室外机报警的恢复
12)对园区雨水管道的巡视
13)对园区个排水泵的巡视
14)对园区的路面地砖的巡视
15)对园区的设备设施的巡视
16)对分包维修的陪同管理
四、分包问题及跟进情况园林问题
自4月8日开始电话与许岩联系,和与园林留项目负责人崔海超联系,并发邮件附图片陈述问题,经屡次催促没有具体回复,只是更换了一个雨水篦子、维修了崩裂的绿环用水管,其余问题未见解决,反而问题越积越多。欧诺问题
自4月8日开始电话与钱工、刘工联系,经多次催促5月22日对售楼处办公室户门锁具更换完毕。6月5日过来现场查看问题并开始维修至7月1日,修复油漆、涂料类部分后至今未能再来。中恒问题
自4月8日开始电话联系回复:售楼处西正门外台阶下沉是因地基整体下沉所致,不属他们维修范围。经与地产郑工售楼处西正门外台阶下沉沟通此问题暂不做处理,剩下的问题4月11日有联系回复暂时北京没有工人下月维修。5月联系多次电话无人接听,5月30日来看现场。6月没来维修。(经联系7月11日来维修未完约至后天再来)建工问题
自4月8日开始电话联系,经与地产郑工沟通有的问题暂不做处理,剩下的问题,4月16日后多次联系5月29日现场查看问题,回复回去得请示领导,至今未有结果。弱电问题<...