管理竞聘演讲稿

基层管理竞聘演讲稿(篇1)

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　我的竞聘目标是A2，就是XX营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下移动管理岗位竞聘演讲稿：对我个人而言是第一次，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。

　　我叫XX，现任XX营业部经理助理，出生于1970年3月18日，现年33岁，大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍，在空军后勤部87249部队服役，由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责，在部队多次获得嘉奖，曾担任过船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后，我被分配到XXX市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质，更大的发挥自身贡献，1997年7月，我参加了成人高等教育招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文后勤岗位竞聘演讲稿化专业知识，团结同学、尊重师长，深得老师和同学的好评。1999年6月，我顺利的从学校毕业，并很荣幸的被分配到XXXX分公司市场部工作，从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。

　　1999年7月，公司处于分营初期，面临着很多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点，加之经常开展各种促销活动，给稽核工作带来许多困难，而在此之前，我们并无经验可循，于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用，制定合理电力岗位竞聘的稽核办法。

　　随着公司的发展及工作需要，我公司于2000年6月成立了稽核班，由我担任稽核班长，业务及稽核种类也扩大到了全市范围，为更好的向财务部门提供可信的第一手资料，我经常深入各县营业部了解各种营收情况，并与营收管理人员探讨营收管理办法，及时堵塞各种营收漏洞，确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。

　　2001年4月，根据工作需要，我被分配到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息，参与制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深入的认识，在这个岗位上，我学到了许多有价值的东西。2001年8月，我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。

　　2002年4月，我被市公司任命为XX营业部经理助理，到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻，由于XX公司多次采取廉价政策，导致市场空前混乱，包括我们的销售商都先后公开销售XX卡车间岗位竞聘演讲稿，致使我公司业务出现严重下滑。到XX后我先后对XX的移动市场、营销渠道等情况进行了了解，并向XX经理和XX副经理作了汇报，通过讨论，我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况，为避开销售淡季，应积极寻求新的销售方式，组建自...

　　出国留学网相关专题：“中层竞聘演讲稿”。

　　小编为你收集并整理了中层管理竞聘演讲稿范文，大家不妨来参考。希望你能喜欢。真正的才智是刚毅的志向，在日常学习和工作生活中，我们都会遇到上台演讲的时刻。再次温习一遍演讲稿的内容对我们帮助很大，演讲可以加深我们对知识的认知。

中层管理竞聘演讲稿范文 篇1

　　尊敬的各位领导、各位评委:

　　您们好!能站在这里，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。首先感谢各位领导的信任和支持，给了我这次展示自我、检验自我的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。

　　我叫，出生xxxx年。xxxx年自学院毕业后进入公路局工作，曾干过测量工作，后于xxxx年调入路政大队，作日常巡查工作。xxxx年1月被调入济乐高速乐陵协调办担任工程科副科长。并在xxxx年顺利的拿到交通学院土木工程专业的本科学历。经过6年的工作历练，在单位领导和同仁们的支持和帮助下，我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。现在，正是你们的支持和信任，让我有勇气站在这里参加竞聘。今天，我要竞聘的是高速管理处中层干部，我觉得自身有以下优势：

　　一、具有较为丰富的工作经验

　　六年多来不同工作岗位的变化，使我熟悉不同部门的工作职责和规范，具备了不同部门工作的素质和要求，掌握了搞好本人工作职位的方法和策略。能熟练掌握现行公路局工作规则，对于公路管理工作也容易上手。

　　二、具有扎实的理论基础

　　工作以来，我始终不忘坚持学习，勤钻研，善思考，不断总结工作经验，向身边的老同志学习，向先进人物学习，力争在自己的岗位上做好每一件任务。现在，我人也越来越成熟，已具备了一定的管理经验和业务素质。

　　三、团结同志，组织协调能力较好

　　自参加工作以来，无论是在哪一岗位，我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰，头绪分明。

中层管理竞聘演讲稿范文 篇2

　　【竞聘演讲稿精彩结尾一】

　　比尔·盖茨说：您眼前的一点小毛病随着企业的发展也能成为企业经营失败的主要原因。企业的顺利发展和持续经营在于您的企业是否有一个坚实的管理基础，在于企业各方面因素的协调。因此我们一定要强化基础管理，克服薄弱环节。不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；凭心而论，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我深信，通过这样科学的形式，推选出来的中层管理者一定是公司里秀的人才，真正德才兼备的人。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争申不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。最后以一首对联来结束我的演讲，上联是。“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。

　　【竞聘演讲稿精彩结尾二】

　　踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的...

　　那专想等待良机的，无异在等待月光变为银质。当我们在某些大场合下进行发言时，是时候琢磨一下怎么让演讲稿精益求精了，演讲稿在学习与工作中出现的频率越来越高，你想知道写好演讲稿的关键是什么吗？出国留学网编辑特地为你收集整理“业务管理竞聘演讲稿”，还请多多关注我们网站！

业务管理竞聘演讲稿【篇1】

　　尊敬的各位领导、同仁们：

　　大家好！

　　首先请允许我自报家门。我叫XXX。现年XX岁；助理会计师……

　　20xx年从四川省银行学校毕业参加银行工作迄今。先后从事过信贷、出纳、记账、复核、主办会计，营业所副主任，储蓄所负责人等岗位工作。

　　我今天竞聘的职位是业务副经理一职。

　　光阴似箭，岁月如梭。一转眼我已在基层服务岗位上渡过了3X个春秋。回首往事我曾有过失落，也有过欢乐；有过奋斗，也有过追求；有过艰辛，也有过收获，我已由一个风华正茂的青年变成了年近半百的银行老兵，在感概自己青春流失的同时，我也非常庆幸自己得到了锻炼和提高，得到了成长和成熟。

　　一个人的提高总是螺旋似的上升；一个人的进步往往是波浪式前进的。为此，我们应该像竹子那样：每成长一段总要小结一次。今天，我借此机会，向在座的领导和同仁们，就我30余年的专业学习及培训情况；工作能、勤、绩方面作如下汇报：

　　成绩方面：

　　xx年--xx年，在农行工作期间。曾参加85年县支行技术练兵比赛，并取得了翻打百张凭条和记账的两个第一名；xx年参加“四热爱”演讲比赛获得了第二名。在我担任营业所副主任期间，所在营业所被评为全市“会计出纳达标升级规范化管理”的示范所，成为全省其他县市支行参观学习的榜样，多年被评为先进所。我个人也多次被评为先进个人。

　　xx年至今农发行工作期间。由于有了以前在农行17年的业务基础和工作经验，加之我又时值中年，已是当时业务骨干力量，使我的工作又迎来了一个收获高潮。共计获得各项殊荣13次。其中：6次被评为先进工作者，并3年蝉联其称号；2次被评为工会积极分子；3次年终考核优秀；20xx年被内江市分行评为优秀会计员；20xx年荣获内江市分行首届“十佳服务明星”

　　学习、培训、能力方面：

　　“爱岗敬业”是近年来才出现的一新词。别人可能说出许多条堂皇的理由，而我却只有简单朴实的一条，并且可以坦诚地告诉大家，那便是为了生存和家人幸福。热爱是最好的老师。所以我为了提高、增强自己的能力坚持做到了：

　　一长期坚持对金融方针政策、法律法规的学习和理解，从而具备了较强贯彻制度的执行能力。较好的做到了数十年如一日，我所从事的工作和经办的业务没有出现过严重的违法违纪和重大的制度失误事件。

　　二积极参加短期理论、业务培训班学习，和利用业余时间苦练基本操作技能，从而取得了上述技术练兵成绩和与工作相适应的珠算、计算机和职称等级，具备了较强，较高，较快的业务操作水平。

　　三为企业发展充分做好准备。随着科技日新月异的发展，我们这一代人都是经历过由珠算到电脑；有手工记账到电算会计的过渡。为了工作需要和充实自己，我先后报名参加了四川省高等教育，法律和金融专业的自学和考试。通过自己的不懈努力，于20xx年和20xx年先后取得了西南科技大学专科和四川农业大学本科毕业证。从而增强了自己在新时期新形势下，银...

　　珍惜今天的拥有，明天才会富有。当我们在某些大场合下进行发言时，这个时候我们应该提前把演讲稿准备好。好的演讲不受文化和语言的局限，哪些演讲稿写得相当出彩呢？于是，小编为你收集整理了管理竞聘演讲稿。欢迎你的品鉴！

管理竞聘演讲稿 篇1

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在这里我以平静的心态，参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年岁，中共党员，大专文化程度，助理政工师专业技术职称。年参加工作，先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是：《适应改革需要，转变经营角色》

　　适应改革需要转变经营角色原创：

　　一、对竞聘综合电信业务管理岗位的理解：

　　随着电信市场竞争的日趋激烈，用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求，当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年，中国电信提出“以流程重组为突破口，实施运营模式优化战略”的举措，这是推进管理创新，建立以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标的企业运营模式，提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减，转向从事营销工作。所以此次竞聘，正是我为今后个人发展，响应体制改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否，市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。

　　二、竞聘综合电信业务管理岗位后的工作思路：

　　首先是制定与完善电信业务考核办法；

　　一在分局业务考核方面：建立以效益为导向的考核机制，实行以效益为核心的绩效考核办法，分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等，其中效益指标、运营指标的分值占总分的％，充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。

　　（二）在市局综合人员考核方面：将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况，以市场需求引导营销，组织形式多样的竞赛活动，在重视市场调研工作的基础上，为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力，使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平，通过竞赛活动促使职工心往一处想，劲往一处使，奋力拼搏，确保完成今年的各项业务发展计划指标。

　　其次是对社区及“九七”系统进行科学管理

　　一是健全制度，明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求，相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》，以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利，使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确，从而能有效避免渠道之间冲突，推进渠道建设进程。

　　二是细化流程，层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程，层层细化、层层落实，并且就细化后的对外服务支撑流程，召集相关人员进行可操作性和实用性的论证，强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月，变为现在的每周，甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据，提供取数的便利性。

　　三是细分客户，重整资料。旧的营销模式下用户资...

　　只要你敢想，敢做，世界上就没有任何事情能难住你。为了在演讲的时候不紧张，我们需要开始准备好合适自己的演讲稿了。优秀的演讲更能博得大家的关注，你是否为如何写好一篇优秀的演讲稿而感到头疼呢？出国留学网特地为大家精心收集和整理了“管理竞聘演讲稿”，希望能帮助到你，请收藏。

管理竞聘演讲稿 篇1

　　尊敬的各位领导、评委、同事们：

　　大家好！

　　我叫xx今年xx岁，我于xx年毕业于xx省税务学校税收专业，工作以来，我先后在xx市国税局南麻税务所和平望分局征收分局工作过，现在在外税分局综合业务股从事业务工作至今。可以说，我是税收战线上的一名老兵了，从参加工作至今，已有整整十二年了。十二年来，我经历了税收征管改革的几次大变革，从事过企业专管员、管理员和税务稽查员，征收窗口一线人员。xx年加入中国共产党，助理会计师，xx年至xx连续三年被市局评为“xxxx”，还获得“xxxx”和“xxxx”的光荣称号。

　　古人讲：“天生我材必有用”，我不敢声称自己有多高的才能，只是客观地权衡分析了一番，觉得自己竞聘税务分局综合业务股长具备以下优势和有利条件。

　　第一、我具备一定的政治素质。

　　参加工作以来，我始终注意学习党的一系列方针、政策。在工作生活中，我积极拥护党的基本路线和各项方针、政策，立志献身我所从事的事业，办事讲求原则，立场坚定，实事求是，清正廉洁，具有民主作风和全局观念，在思想上和行动上能与党中央和中心党组保持高度一致。

　　第二、热爱税收事业，具有娴熟的税收工作经验。

　　我在税务战线上工作了十二年。十二年来，我把我人生中最宝贵的青春献给了中国的税收事业，我在工作中也找到了乐趣，实现了自己的人生价值，我深深地爱着税收事业。并且我愿意，把我毕生的精力都献给中国的税收事业。在这十二年里，我从事过很多岗位，在每一个岗位上，都做出了突出的成绩，多次受到领导表扬或嘉奖。多年的从业经历使我对税收方面的诸多业务都了如指掌。特别是窗口一线的工作流程，我更加熟悉，并且能做到一人多岗。我很自信，也很坚信地认为，这些年的税收工作经验，使我基本掌握了作为税务分局综合业务股长所必备的业务技能和工作技能。

　　第三、多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。

　　我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。当分局工作需要，我被调到分局征收大厅金税工程岗位工作。我并没有因为金税工程难度大、责任重、没人愿意干而退缩，而是无条件地服从组织分配，积极投入到这一工作中，并连续保持100%无差错的好成绩。

　　如果承蒙领导厚爱，让我走上税务分局综合业务股长的领导岗位，我将努力做到以下两点：

　　一积极做好各项管理工作。我不断在机制创新上做文章，积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。围绕创建活动，进一步完善日常管理制度和工作规范，完善以岗位责任制和“文明窗口”竞赛活动相结合的双轨考核激励机制，充分调动全体干部“创一流业绩、树一流形象”的积极性和主动性。

　　二是强化争创意识。“生于忧患，死于安乐”。没有竞争就没有动力。增加竞争意识，不仅可以居安思危，还可以增加每位员工的积极性与创新意识。为此，我将开展一系列的活动。抓住主体，坚持根本...

　　营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节，在这个企业激烈竞争的时代，怎样的演讲稿才能够让领导对你青睐呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的“销售管理竞聘演讲稿”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售管理竞聘演讲稿（一）

尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好！

　　首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲，同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

　　我XX年XX月到公司参加工作，当置业顾问，主要在营销部工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是XX美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了XX就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视XX公司为自己的家的工作作风，XX年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖XX用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传XX，动员使用XX卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

　　在一年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位，我具备以下优势：

　　第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

　　第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

　　第三、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微...

尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家好！

　　非常荣幸我能得到这个竞聘的机会，作为一名员工，我来到xxx公司也的已经有x年的时间了。在漫长的工作时间里，我在领导的教导下，在各位同事们的帮助中，充分的锻炼了自己的工作能力，掌握了工作的要求和方向！如今，还得到了这样的竞聘机会，我真的非常感谢各位在过去对我的帮助。

　　今天，我站在这里竞聘组长这一职位，是希望能给自己自己一个更高的平台！常言道：“人往高处走！”作为一名xxx公司的员工，我也一直在积极的要求自己，并希望自己能走向高处，因为我知道“不想当将军的兵不是好兵！”这对我们而言，也是一样的！更高的职位，意味着更多的职责！意味着，我们必须更加的努力，才能担当好这份工作！这对我们来说，是一份机遇，也是一场挑战！只有敢于去面对挑战，我们才能去收获机遇。我深知这份道理，所以我才会在如今站在这里，站在这个演讲台上，用自己的全力，来挑战这个舞台！成功，我将获得更多的挑战和收获，失败，我也能得到一份感悟和体会。所以，无论结果如何，我都会全力以赴！让自己不留遗憾！

　　再来说说我个人的情况。作为一名xxx员工，在工作的x年里，我一直谨遵领导的指挥，在工作中严格的要求自己，改进自己，并在工作后认真的加强自己的专业能力，反思自身的不足并加以调整。在工作中，我能认真负责，并经常向领导请教、学习，掌握了充足的工作经验。且在过去的工作中，我也经常负责组内的管理工作，并对工作进行过深入的分析和了解，充分掌握了工作中要点。

　　此外，在工作中我有着非常强的责任意识，有担当，有责任。在工作中能认真履行自己的计划，并坚持对工作做好详细的总结，让自己的工作有条理有纪律的严格完成。

　　如今，在工作中我感到自己已经到有了充足的累积，完全能够担任组长这一职责。并且，在今后的工作中，我也会继续严格的要求自己，改进自己！如果我有幸能担任上组长一职，我同样会积极的履行自己的义务，将小组带领上积极向上的道路！不断去追求更高的山巅！

　　我相信，在工作中的努力一定能得到回报！希望大家能给我一个机会，我会带领我们的团队展现出真正的实力！谢谢大家！

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　　我相信，只要我们物业管理公司的员工们齐心协力，勤奋工作，我们的物业管理水平就会上一个新台阶，明天也会更美好!以下是出国留学网小编为您整理的“物业管理竞聘演讲稿”，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

　　物业管理竞聘演讲稿【一】

　　首先，我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢!并对我在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到，以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意!对两年来，给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!

　　现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾：

　　一、所做的工作

　　1、规范办公室内务管理。

　　⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。公司内务管理工作基本达到程序化、规范化。

　　⑵后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格按照集团资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。规范了工会工作。

　　⑶人事管理。依据集团规定，并结合的实际，创造性的开展培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。

　　⑷成本管理。通过三定和各管理处经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。

　　2、参谋决策，积极推进机构、体制改革。两年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。

　　3、加强企业和小区文化建设。

　　⑴企业品牌宣传推广。两年来，利用网站、报纸发稿200余篇，稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业管理论文2篇。

　　⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)”等创建工作，年，通过国家建设部物业管理示范小区评审。

　　⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件，组织调查问卷，与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五•一乒乓球比赛、游泳培训等活动。

　　4、积极支持业务拓展，加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。

　　二、工作上需要努力的地方

　　1、我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。

　　2、管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还分不很清，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。

　　3、在岗培训缺乏针对性和操作性。

　　三、下...