出国留学网专题频道话务员暑假实习报告栏目,提供与话务员暑假实习报告相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

话务员暑假实习报告

话务员暑假实习报告 话务员社会实践报告范文

  以下就是我们出国留学网为大家提供的话务员暑假实习报告,更多精彩尽在出国留学网,敬请随时关注哦!

  话务员暑假实习报告(一)

  在这个漫长的暑假里,我找到了最好的方法来度过,那就是打一份工.既可以充实生活又可以丰富人生阅历,确实是最好的选择。

  我的工作单位是xxxx大学河西自考部。在这里,我扮演的角色不在是学生,而是一名话务员;我面对的不在是书本。而是一批批的电话任务;我所要打交道的也不在是老师同学,而是同事领导;不一样的生活开始了。

  上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准,声音柔和,口齿清楚.其次就是有耐心。面对操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通。将学校最新的招生信息传递给每一个学生。

  早上八点,我的工作开始。规定一天需打一百五十个电话。为了完成任务,我必须不停地拨号码,不停地讲。一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的。稍等对方有反应后,再向其介绍我们学校招生信息。其中包括报名时间,专业开设,学校位置,教学质量等等。对方问什么我就要答什么,尽量做到服务到家。因为是自考学校,所以有些人很反感。其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少。碰到这种情况心理真是不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以。当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此。其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话,我就好难过。我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪。我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了。我知道了读书的机会确实来之不易,我要珍惜。

  小编精心推荐阅读

  暑假实习报告 | 实习报告1000字 | 2000字 | 3000字 | 4000字 |

与话务员暑假实习报告相关的大学生实习报告

推荐更多