质量问题

　　下面是由出国留学网为大家整理的产品质量申诉指南，欢迎参考！

产品质量问题如何申诉

　　一、受理范围

　　属于《产品质量法》调整范围内的“经过加工、制作，用于销售的产品”。有下列情况之一者，不予受理：

　　1、未提供被申诉对象的名称的;

　　2、无法提供购货凭证的;

　　3、产品超过质量保证期的;

　　4、属购买时被明示是处理品、次品或等外品的产品;

　　5、属私下交易的;

　　6、因使用不当造成损坏的;

　　7、法院、仲裁机构和其他行政管理等部门已经受理或处理的;

　　8、对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的;

　　9、不符合国家法律、法规及规章规定的。

　　二、受理要求

　　1、申诉内容必须实事求是;

　　2、应提供书面材料：材料中要写清申诉人姓名、地址、联系电话，被诉单位的名称、地址、购买日期、商品名称、牌号、规格、数量、价格及存在的质量问题、证明材料及申诉要求; 并提供票证单据的复印件，有购买协议或合同的须提供协议或合同的复印件。

　　三、处理原则

　　1、以事实为依据，以法律为准绳;

　　2、保护当事人合法权益;

　　3、行政合法性和行政合理性相结合;

　　4、行政行为的高效和便民。

　　四、处理程序

　　(一)、受理

　　1、申诉人可通过来电、来访、来函、上网方式进行质量申诉。

　　2、审核后对符合要求的予以受理。

　　(二)、处理

　　根据受理的产品质量申诉，作出处理或不处理的决定。

　　1、处理：

　　根据《产品质量申诉处理办法》的规定，对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，根据申诉人或被申诉人的请求，采用产品质量争议调解方式予以处理。

　　产品质量争议的调解由被申诉人所在地的县、市级质量技术监督行政部门管辖。负责调解的质量技术监督部门征得申诉人和被申诉人的同意，调查核实申诉情况，认定有关事实。若经调解，双方能达成一致意见的，制作《产品质量争议调解书》，调解书由申诉人、被申诉人、调解人分别签字，《产品质量争议调解书》由申诉人和被申诉人自觉履行。调解不成，将及时终止调解，并告知申诉人和被申诉人。

　　2、不处理：

　　凡属上述不受理范围的产品质量申诉不予处理。

　　五、处理期限

　　1、收到产品质量申诉后，在七日内作出处理、移送处理或不予处理的决定，并告知申诉人。

　　2、产品质量争议调解，自接到申诉人提供的书面材料之日起一般情况下三十日内终结调解，对于复杂的产品质量争议可延长三十日。

　　3、调解不成的，及时终止调解。

　　一个公司一个厂家最重要的就是产品的质量了，如果有质量问题那么就比较的头疼了。出国留学网小编给大家带来了产品质量问题检讨书，仅供参考，谢谢查看。

　　产品质量问题检讨书(一)

尊敬的单位领导:

　　对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误，在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误原因，提出改正措施，争取最大限度得挽回损失，征求原谅。

　　回顾错误:当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲惫。在检查样品过程当中，思想上出现了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给客户带来了不便。

　　领导批评以后，我对错误进行了深刻认真得分析思考，认为造成这次错误的主要原因在于:

　　一，我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。

　　二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足，虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观察，导致出现了这么低级的错误。

　　三，近期天气冷暖温差大，没有注意作息调节，导致感冒，精神状况不佳，也是一个原因。

　　总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到深深得自责与懊悔。在此，我要郑重得向领导保证:我会从这次错误当中充分吸取经验教训的，我一定要端正自己的工作态度，牢固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪律规范，防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。

　　此致

　　产品质量问题检讨书(二)

尊敬的各位领导，同仁：

　　在海格100台的生产工作中，由于个人疏忽，我没能全面的对生产的全过程进行准确无误，认真核实、严格把关，导致海格生产问题严重。给公司定单造成了不良影响和一定的损失，同时也愧对各位同仁对我的信任。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。

　　鲁迅先生说过，我们只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。反思后，归结原因如下：

　　1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名生产负责人，不论有多少事去处理，都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。

　　2、做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作，能从工作...

　　出国留学网一级建造师考试网为您整理“2017年一级建造师实战经验：混凝土质量问题”，希望对您有所帮助！

　　混凝土施工质量通病较多，整体质量控制难度较大，根据现有规范，混凝土常规质量问题防治依据来自，《混凝土结构工程施工质量验收规范》 GB50204-2015第8.1.2条相关要求及《混凝土结构工程施工规范》(GB50666-2011)第8.9条混凝土缺陷修整的具体要求，解决混凝土质量6大问题!

　　一、露筋(混凝土内部主筋、副筋或箍筋局部裸露在结构构件表面)

　　形成原因：

　　(1)浇灌混凝土时，钢筋保护层垫块位移，或垫块太少或漏放，致使钢筋紧贴模板处露。

　　(2)结构构件截面小，钢筋过密，石子卡在钢筋上，使水泥砂浆不能充满钢筋周围，造成露筋。

　　(3)混凝土保护层太小或保护层处混凝土漏振或振捣不实;或振捣棒撞击钢筋或踩踏钢筋，使钢筋位移，造成露筋。

　　防治措施：

　　浇灌混凝土，保证钢筋位置和保护层厚度正确，并加强检查;浇灌高度超过2m，用串筒或溜槽进行下料，以防止离析;模板充分湿润半认真堵好缝隙;混凝土捣时严禁撞击钢筋，在钢筋密集处，可采用刀片或振动棒进行振捣;操作时避免踩踏钢筋，如有踩弯或脱扣等及时调查直修正;保护层混凝土要振捣密实;正确掌握模时间，防止过早拆模，碰坏凌角。

　　处理方法：

　　表面露筋：刷洗干净后，在表面抹1:2或1:2.5水泥砂浆，将充满露筋部位抹平;露筋较深：凿去薄弱混凝土和突出颗粒，洗刷干净后，用比原来高一级的细石混凝土填塞压实。

　　二、烂根

　　现象：混凝土柱、墙、基础浇筑后，在距地面50~100mm高度内出现粗糙、松散，有明显颜色变化，内部呈多孔性，基本上是砂浆，无石子分布其中，强度低，影响结构的受力性能和耐久性，经不起外力冲击和磨损。

　　原因：因为开始浇灌混凝土时，混凝土中的砂浆被沿途的模板和钢筋粘附了，落下去的混凝土缺少砂浆，就产生“烂根”。

　　混凝土“烂根”第一个原因是因为开始浇灌混凝土时，混凝土中的砂浆被沿途的模板和钢筋粘附了，落下去的混凝土缺少砂浆，产生“烂根”;第二个原因是振捣时机把握不当，早了没有足够的混凝土浆料下底(补偿不了上述的浆料损失)，迟了，振捣棒打不到底，振捣不到位，产生烂根;一般要有混凝土料600～800的高度时开始振捣效果最好;第三个也是最重要的一个原因，模板下口漏浆，这是烂根最常见的原因。

　　预防措施：可以在模板支撑完毕后，用砂浆在模板和地面的结合部位抹一个坎，堵住缝隙，制止漏浆。这样处理后，一般就不会发生“烂根”现象。

　　在浇灌混凝土前，用与混凝土相同配合比的砂浆先浇灌大约50毫米厚的砂浆，让模板和钢筋先附着一些砂浆，再浇灌混凝土。这样就不会“烂根”了。

　　处理方法：将烂根处松散混凝土和石子凿除，冲洗干净后支模板，用高一等级的细石混凝土填塞捣实。

　　三、麻面(混凝土局部表面出现缺浆和许多小凹坑、麻点)、蜂窝(混凝土结构局部出现酥松、砂浆少、石子多、石子之间形成隙类似蜂窝状的窟窿)、表面不平整(混凝土表...

　　许多朋友们都喜欢网购，那么网购的质量谁在把关？本文“2017年国考时政热点：网购商品质量问题”，跟着出国留学网公务员考试频道来了解一下吧。欢迎您阅读。

　　国家工商总局8日公布了网络交易商品质量专项抽检结果。此次抽检总共提供有效送检样品497批次，检测发现172批次商品质量不合格，总体不合格商品检出率为34.6%。

　　这些不合格的网购商品有的是“三无”产品，有的是“假冒商品”，有的是内在质量不合格。对于抽检中发现的不合格商品，工商总局虽然已责成相关省市工商和市场监管部门严格依法查处。但人们不得不问，网购商品不合格率占到了三分之一以上。出现这样的情况，网购商品质量到底应该由谁来把关?

　　网络商品交易虽然和商场直接交易不同，但这类商品和其他商品一样，必须货真价实，质量必须要合格，不能侵犯消费者的利益。要保证网购商品的质量，首先电商应该把好进入平台关，应该仔细查验企业生产、销售的相关证件。其次，工商、质检等部门对商品的生产和销售要进行严格的监管，要主动作为，严把质量关，绝不能让网友自己瞪大眼睛在网站上甄别，也不能等客户发现了问题才去查处。

　　网购商品质量问题严重，关键是工商和质检等部门监管不到位。对于消费者来说，产品质量好不好由于缺乏专业水平，很难判断。加上网购时只能看图片，不能看到实物，“成分含量实不实”等就更难搞清楚。特别是电器、服饰的消费基础大，专业性强，质量好坏，纤维含量、缝合强度、PH值等指标普通买家是无法从外观上、肉眼上得出结论的。有时网购回来看到了实物，即使发现一些轻度质量问题，由于怕麻烦，一般也就将就一下算了。产品质量到底好不好，一定要等买家使用了一段时间才能发现，但到那时一切已经都晚了。而工商、质检部门有专业的仪器和专业的水平，通过抽检可以发现常人用肉眼看不出来的产品质量问题。所以工商、质检必须为网购商品质量把关，这是其职责所在。

　　网购商品之所以不合格率占到了三分之一以上，一个原因是网购价格低，商家为了控制成本。还有一个原因是网购不像商场现货那样，顾客发现问题后容易被举报。另外一个原因是工商、质检部门平时很少对网购商品进行抽查，更不主动到生产地去检查。因而使网店商品的生产者和销售者都会存在侥幸心理。因此，随着网购深入到千家万户，作为工商、质检部门应该将严把网购产品的质量作为重中之重，不仅要抽查、抽检，更应该对查到问题的产品进行重罚，并通过媒体等对其进行曝光。对于销售不合格产品的电商，可以通过建立和完善诚信体系，将不良记录计入诚信系统。通过一系列措施，使生产者不敢生产违劣商品，使销售者不敢销售伪劣商品。从而维护网购的正常秩序，给消费者一个放心的消费空间。

　　作者：胡建兵

　　公务员时事政治频道小编推荐：

　　2016成人高考考试即将到来，出国留学网成人高考栏目为大家分享“成人高考专升本2016英语作文范文之质量问题”，希望能帮助到广大的考生朋友们，多积累一些句型，多多练习，争取在考试中取得自己满意的成绩。想了解更多关于成人高考考试的讯息，请关注我们出国留学网成人高考栏目。

　　质量问题

　　你叫李红，一周前去香港度假时在一家商店买了一件女上衣，现有质量问题。请结合下面提示向该店外籍经理写一封英文信。

　　所购衣物：绿色女上衣，价格268元

　　问题：洗涤时退色，并说明理由。

　　要求：退款或换衣，并说明理由。

　　就此事发表看法或提出建议。

　　Dear Sir,

　　While I was on holiday in Hong Kong about a week ago, I bought a green blouse for 268 dollars in your shop, but there seems to be something wrong with it. When it is washed, the color runs. Now I can’t possibly wear it. It’s not my fault, so I’d like you to solve the problem for me. I insist you change it for another one for me or give me my money back. I think it’s better for you to make sure that everything in your shop is good. Then you will have more customers.

　　I’m looking forward to your early reply.

　　Sincerely,

　　Li Hong

　　对于产品而言，质量是最基本的保障，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的质量问题检讨书，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在检讨书栏目!

　　质量问题检讨书(一)

尊敬的单位领导：

　　对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误，在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误原因，提出改正措施，争取最大限度得挽回损失，征求原谅。

　　回顾错误：当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲惫。在检查样品过程当中，思想上出现了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给客户带来了不便。

　　领导批评以后，我对错误进行了深刻认真得分析思考，认为造成这次错误的主要原因在于：

　　一，我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足，虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观察，导致出现了这么低级的错误。三，近期天气冷暖温差大，没有注意作息调节，导致感冒，精神状况不佳，也是一个原因。

　　总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到深深得自责与懊悔。在此，我要郑重得向领导保证：我会从这次错误当中充分吸取经验教训的，我一定要端正自己的工作态度，牢固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪律规范，防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。

　　检讨人：出国留学网

　　20xx年xx月xx日

　　质量问题检讨书(二)

尊敬的单位领导：

　　近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。

　　面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句：对不起，非常抱歉，我今后一定整改!

　　在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。

　　感悟：可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。

　　检讨人：liuxue86.com

　　出国留学网公务员考试频道为您整理“2017公务员考试申论预测范文：用法律解决微商产品质量问题”。当微商产品质量问题已经演变成了一个受众人思考与关注的问题。你是否也仔细思考过微商产品质量问题如何解决了。公务员考试网为你搜集整理了申论预测题，你有关注到吗，快看看下面的预测是否是你想要的吧。

　　借助微信而兴起的社交微商近年来十分火爆，但有业内人士曝出，朋友圈里微商晒出的高额成交量、火热交易记录截图刷屏，很多是通过软件制作出来的虚假现象，目的是引诱朋友圈中的人购买，甚至有诈骗嫌疑。

　　使用社交网络的人都清楚，随着微商群体的不断扩大，朋友圈和社交空间的商业味道越来越浓，微商们夜以继日地刷屏，天凉时提醒你加衣，生娃时帮你代购奶粉，长痘时推荐你用某某牌化妆品……各色商品涌入眼帘，温馨话语反复提示，总有一种怪异的被照顾感长存心头。

　　有调查显示，超96%的人曾遭遇“微商”推销，覆盖面之广，蔓延性之强，令人慨然。微商带一“商”字，顾名思义讲的是商业交易，钱物交换，理应遵循商业规则，起码一条是，别人花了钱买产品，商家有义务保证质量。可现实情况如何呢?从媒体曝光来看，目前微商至少在三方面逾越了商业底线。

　　一是产品质量“打折”，包包一划就破，衣服一穿就烂，鞋子没几天就断，没有生产日期，没有保质期限，因假货起诉微商的案例已不鲜见;二是产品宣传“没谱”，微信对话生成器、支付宝转账截图生成器、网银转账截图软件等“神器”，给产品销量造假，违背广告法等法律要求;三是买家维权“无门”，有的微商不具备经营的合法执照、资质和证件，也没有淘宝网那样具有第三方担保的安全交易平台，大多属于私下交易，一旦出现纠纷，既难以依据《消费者权益保护法》提供保护，又往往找不到投诉对象、找不到交易凭证，无法顺利维权。

　　退一步讲，微商纠纷发生后，即便买主搜集齐证据，碍于朋友、亲戚面子，多数都不忍撕破脸用法律维权。尽管微商讲“销量高于一切”，但买东西的一方，多数还会认个“买卖不顺仁义还在”的道理。

　　在大众创业、万众创新的“互联网+”时代，微商的萌芽与壮大，本是顺应时代潮流的正常商业路径。但路是人走出来的，只要有商业的地方，就会有江湖，弄虚作假频现，已然有将微商之路走歪的势头。一方面，作为消费者的我们，应该提高警惕，切不可被一句朋友或亲戚的“保证”忽悠;另一方面，应及早出台微商管理法律，重构微商商业规制和伦理，及时刹住“坑的就是熟人”之微商风气，用法律之手净化微商环境、保证产品质量，微商方能有更长远未来

　　公务员考试频道为您提供更多申论范文：

　　一建考试相信许多同学已经复习的差不多了，一起再来看看有没有什么遗漏的考点把，出国留学网一级建造师网为您整理“《工程实务》一建难点及习题：工程质量问题与处理”，同学们可以根据以下这些知识点有效备考！

　　1A420070 工程质量问题与处理

　　复习要点

　　1A420070 质量问题分类

　　1A420070 重大质量事故的处理

　　1A420070 地基基础工程施工质量要求及质量事故的处理

　　1A420070 主体结构工程施工质量要求及质量事故的处理

　　1A420070 防水工程施工质量要求及质量事故的处理

　　1A420070 建筑装饰装修工程施工质量要求及质量事故的处理

　　1A420070 节能工程施工质量要求及质量事故的处理

　　考点分析

　　有关质量问题的处理，通常会以案例题的形式出现，给定一个具体的问题，让读者分析出现的原因和处理的措施，读者应结合建筑施工技术的内容进行学习。

　　1.工程质量问题的分类

　　住建部于2010年颁布了新的工程质量问题分级方法，将工程质量问题按问题所造成的人员伤亡或者直接经济损失分为四个等级：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故，读者可参见建质[2010]111号文内容。

　　2.工程质量事故常见的成因

　　(1)违背建设程序;

　　(2)违反法规行为;

　　(3)地质勘察失误;

　　(4)设计差错;

　　(5)施工与管理不到位;

　　(6)使用不合格的原材料、制品及设备;

　　(7)自然环境因素;

　　(8)使用不当。

　　3.工程质量事故调查报告的主要内容

　　(1)工程质量事故情况、调查情况、原因分析;

　　(2)质量事故处理依据;

　　(3)质量事故技术处理方案;

　　(4)实施技术处理施工中有关问题和资料;

　　(5)对处理结果的检查鉴定和验收;

　　(6)质量事故处理结论。

　　4.地基基础常见质量通病

　　主要体现为挖方边坡塌方、回填土密实度达不到要求、基坑泡水、预制桩桩身断裂、干作业成孔灌注桩的孔底虚土多、泥浆护壁灌注桩坍孔等质量通病、成因及防治措施。

　　(1)边坡塌方

　　原因：基坑(槽)开挖坡度不够，或放坡不当;有地表水、地下水作用时，未采取有效的降排水措施，造成涌沙涌泥、涌水;边坡顶部堆载过大，或受外力振动影响;土质松软，开挖次序、方法不当等。

　　(2)回填土密实度达不到要求

　　原因：土的含水率过大或过小;填方土料不符合要求;碾压或夯实机具能量不够，达不到影响深度要求，使土的密实度降低。

　　5.钢筋混凝土常见质量通病

　　主要体现为钢筋成型尺寸不准;混凝土强度等级偏低，不符合设计要求;混凝土表面麻面、露筋、裂缝等质量通病、成因及防治措施。