人是拥有无限潜能的生物,不到最后一刻没有什么不可能,这个月的致力工作,让我们的专业知识又有所精进了,但同时,每月都坚持不懈地写工作总结的人,他们的目光看的更远。那么我们在写月工作总结时还需要注意哪些呢?下面是小编精心为您整理的“酒店七月份工作总结(通用5篇)”,希望能为您提供更多的参考。
酒店七月份工作总结(通用5篇)(篇一)
今年来,在公司的正确领导下,在各职能部门的大力支持下,—酒店紧紧围绕全年方针目标,着力在“效益、服务、管理、安全、队伍”等方面下功夫、做文章,凝聚队伍,强化管理,深挖潜力,降本增效,较好地完成了各项工作,基本实现了时间过半、任务完成过半的目标。
一、上半年重点工作回顾
(一)严控成本费用,着力降本减费
受总部进一步压缩各项费用和公司对非生产经营费用的控制影响,今年来—酒店接待的消费总量和消费标准较往年均有不同程度的降低。1—6月份共实现销售收入—万元,发生成本费用—万元,利润亏损—万元,比进度计划减亏—万元。为最大限度地减少亏损,提升效益,—酒店着重在节能降耗、降本减费等方面深挖潜力,主要抓了以下几项工作:
1、抓好降本减费。紧紧围绕“效益差,我们怎么办?”展开大讨论,制定了具体措施。一是抓成本控制。加强日常采购管理,严控低值易耗品消耗,成本率同比降低—%;二是严把采购关。从采购源头抓起,对原材料采购做到货比三家,同种原材料采购至少固定两家供货商,原材料采购价格有了进一步降低。三是整合人力资源,优化岗位设置。今年来共合并岗位—个,精简人员—人,进一步降低了人工成本费用。四是为减少成本费用支出,今年酒店
对过去由外委专业施工队伍承担的中央空调机组凉水塔的检修、维护保养与清洗,改由酒店内部人员承担,仅此一项就减少修理费—万多元。
2、抓好节能降耗。一是以公司“双增双节”活动为契机,落实节能降耗工作措施,制定了酒店《严格管控,降低物料消耗使用》攻关课题,成立了以酒店总经理为组长的攻关小组。二是强化制度管控。制定了《—酒店能源使用考核办法》和《—酒店设备管理考核办法》,分部门分岗位对各项能耗使用情况和设备设施的维护保养进行客观量化指标兑现。三是加强日常节能管理。根据季节变化调整照明开关时间;耗电办公设备停用时及时关闭电源;使用节能型光源进行照明降底电耗;办公室夏季空调温度设置不得低于26℃;在不影响接待服务工作的前提下,严格控制机组开机时间,尽量减少不必要的能源浪费。1—6月,水电汽等能耗同比节约费用—万元。
(二)强化优质服务,做好内外接待。
1、做好会务餐饮接待。今年上半年酒店共接待住客—人,住房—间,平均住客率—%;接待会议—场;餐饮完成各类会议接待—桌。其中对外会议接待—次,主要有总部安全事故调查、纪检会议、总部设备大检查、双氧水会议等;培训接待—次,主要有危化品、催化剂班组长、考评员、武汉输油班组长、新华联、烟花爆竹等。
2、加大营销力度,推介个性服务。为了拓展营销渠道,提升酒店效益,酒店召开两次“金点子”征求会,共征集有效“金点子”—条。应广大职工家属要求,将每月一次的大外卖增加到两次,同时扩大销售点,增加销售品种,在—长炼小区设立了外卖点,得到了广大职工家属的欢迎,1—6月份外卖收入—万元,同比增加—万元。利用网站、微信平台、政工信息等网络平
台,加大对各类消费信息的发布力度;走平民化...