随着新一年的到来,我们也迈入了工作的新阶段,对岗位进行述职报告,是工作中非常重要的事情之一。述职报告可以体现一个人的工作能力。相信你应该喜欢出国留学网的编辑整理的金融业个人述职报告怎么写,仅供你在工作和学习中参考!
金融业个人述职报告怎么写 篇1
回顾一年来的工作,我部主要从以下几个方面开展:
一、开拓创新,积极推进个人信贷业务全面、快速、健康发展。
20xx年是个人住房贷款、个人消费贷款业务充满机遇和挑战的一年。在面临xx地域经济欠发达、市场需求有限,以个人和家庭为中心的金融服务成为同业之间资产业务拓展和竞争的主要领域,经营形势十分严峻。我们面对现实,正视困难,群策群力,另辟新径,重新调整信贷营销思路和方案,从思想观念、营销策略、服务方式和运作机制上主动进行变革,抢占xx个人住房信贷、个人消费信贷市场份额。
在市行的支持下,我部将一、二楼营业场所装修一新,为客户提供“面对面”服务。在业务办理实行贷款、保险、公证“一条龙”、一站式服务的基础上,又推出了“3a”服务,即为客户提供了任何时间、任何地点、任何方式的“3a”服务。节假日实行了值班制度,实现了365天全程不间断服务,对有特别要求的客户推出了“送贷款上门”的服务新举措,开辟了个人贷款的“绿色通道”。规定每笔业务从受理到发放三个工作日必须到位,从而保证了开发商资金的及时回笼。这些新举措的实施大大地提高了我行个人信贷业务服务质量和工作效率,获得了诸多开发商的肯定,我行社会形象得到业界认可,为我行赢得了客户。截止本年末,我部成功将已在他行建立了按揭关系有优质项目按揭资源的云路、凯地等五家住房开发商营销到我行办理住房按揭业务。全年发放个人住房贷款xx笔,金额xx万元。
同时,我们及时更新营销观念,改变工作作风,由原来的“等”市场到主动“找”市场,组成以行领导及分理处领导为首的七个信贷营销组,采取主动出击、上门推销我行个人信贷产品的方法,强化市场意识、竞争意识,确定“以客户为中心,以客户的需要和利益为出发点、归宿点”的营销理念,多渠道地进行营销,在营销个人信贷产品的同时,将相关的其他金融产品营销给客户,提高营销成功率,延伸营销链条,不断创造新的利益结合点。
为改变营销无目标、盲目推销、营销效果不佳的局面,我部组织人员对本地房地产市场先后进行了三次调查,通过细分市场,细分目标客户,选择和发展优质客户群,优化客户资源,采用不同的银行产品和不同的营销手段去满足目标市场的需要。通过市场调查,发现个人住房家居消费贷款在我市有着较好的市场潜力。为此,我部针对个人住房家居消费贷款业务产品的特点,制定了相应的营销策略,确定城区的几个主要交通要道的临街店面和有较好物业管理的住宅小区商品房为重点营销对象,营销人员全面上门调查摸底,适时营销。自个人信贷中心9月组建成立运作至今,我部共营销个人住房家居消费贷款55笔,金额1599.21万元,取得了较好的营销成果。
住房开发贷款是我部贷款营销的重点之一,针对房地产开发企业良莠不齐的情况,我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分,确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略,把开发资质较高、经济实力较为雄厚的xx有限公司、xx房地产有限责任公司等房地产开发企业作为优质企业来扶持,并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局,把xx广场花园、百乐花园、xx大市场、xx小区、xx城等开...