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2020国考税务局面试结构化小组点评技巧

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  公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020国考税务局面试结构化小组点评技巧”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

2020国考税务局面试结构化小组点评技巧

  相信此刻点开这篇文章的同学已经通过国考笔试进入到了面试环节,并且对面试组织形式有了基本的了解,甚至已经参加过多次模拟,而结合小编的经验,同学们普遍对于答题环节疑问不大,但点评环节却因为形式比较新颖出现了种种问题,成了重灾区,今天就分享下对于点评环节的技巧。

  一、考察目的——弱化答题环节比重

  结构化小组面试由结构化面试演变而来,在结构化面试时,考官对考生的测评在环节上只能依托于答题,随着测查形式的年代感,在培训方面越来越系统,因此结构化小组形式的横空出世,认为主要是为了反套路,测评考生更广维度的能力,进一步实现面试考察内容的全面性和真实性。为何这么认为呢?依据有三个方面,一方面备考时间充分,长达15分钟,因此对于题目的理解和思考方面难度系数变低。另一方面三个人一起答题,题目一样,即便前期没思考好,此刻也可以参考别人的答案复述性补充,答题难度进一步弱化。第三方面,点评环节普遍开始使用是在2019国考税务局面试,出现时间短,因此针对点评环节的系统性培训体系多数还没有形成,防止套路化。

  二、点评原则——探讨式点评

  考生在备考时,关于面试程序的说明书上有写到“需提出最少一个质疑”,因此很多考生就把点评环节理解成了“挑刺环节”,虽然在点评内容上有共性,但本质是不一样的,通过对面试现场的了解以及跟相关人员的沟通,真正的点评和回应应该是“探讨式点评”,其实有一点类似于无领导小组的面试组织,模拟的是在职场当中一个团队一起探讨某一个问题的场景,比如说针对同一道题,不同人观点不同,因此必然会有人质疑,这是点评,被质疑后需要解释,这是回应环节。因此,既然是探讨式点评,一要委婉,切勿语言过激,避免单纯的批判式点评;二要适当肯定他人优势,充分显示自己观察的全面性已及点评的客观性;三要商量语气,不要轻易否定他人观点,毕竟面试题目开放,并无标准答案。

  公务员面试技巧:一笑倾心——以微笑打动考官

  相信各位同学在面试考场上心里非常紧张,因此脸上没有任何表情。又或者不少同学觉得面试是一个很正式场合,那么自己就应该严肃对待,而这样的想法也使得同学们都是紧绷着脸进入考场,想到这小编不禁为考官们感到担忧,看着一个个进来都是板着脸的考生,心情怎么美丽起来。在这里小编反而建议同学,在这样一个充满着肃杀的场合之下,你更应该用一抹笑容,带来春意暖阳,让面试气氛变得自然而有趣。相信如此你也能博得考官的青睐。

  一笑倾心,微笑是你最好的名片,它能化解考场当中紧张的氛围,减少你与考官之间无形的距离感,使之愿意跟你去互动,去注意你,听你的回答。并且常微笑考官也会觉得你与人和善富有亲和力,无论是团结同事还是服务群众都有很强优势。并且微笑相比板着脸,能使你整个身体处于放松的状态中,这样外在的放松带动你心理的放松,能使得闭塞的思路豁然开朗,卡顿的回答口齿伶俐。并且我们常说需要自然交流,但是如果无法放松下来又如何做好这种轻松的...

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2020国考税务局面试技巧:多项选择类题目的选择方法

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  在公务员考试中面试对于很多人来说就像是一座大山般难以逾越,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020国考税务局面试技巧:多项选择类题目的选择方法”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

2020国考税务局面试技巧:多项选择类题目的选择方法

  在近几年国考税务局面试中出现了一类新的题型——多项选择类的题目,这类题目一般会给出一个社会主题或者是一类话题,由这一主题或者话题衍生出8-10个选项,考生需要根据要求从这些选项中选出2-3个进行阐述。这类题目主要考察考生的发散思维,所以答案并不唯一,选择哪个选项都可以,但往往考生在面对这么多的选项时总是感觉到力不从心,无从先手,那么今天就教大家一些选择分类的方法。以下面这道题为例。

  【例题】

  不少高校都会在新生入学时开展入学教育专题讲座,请从以下十条中选择出你认为最需要开展的两类,并进行阑述。

  1.爱校教育,培养学生的荣校意识。

  2.心理健康教育,增进学生心理健康。

  3.安全法制教育,提高学生的安全防范和自我保护意识。

  4.思想品德教育,提高学生的资任意识和诚信意识。

  5.学涯规划和就业指导,提升学生的就业竟争力。

  6.学籍管理制度,培养全面合格的大学生。

  7.健康知识讲座,促进学生身体健康。

  8.人际交往艺术,让学生学会处理与父母、教师、学生之间的关系。

  9.正确使用网络,让学生明白网络的双刃剑效应。

  10.消费观念培养,让学生树立正确的消费观念。

  【解答】

  方法一:关键词分析法。分析题干我们可以得出此题是对新入学的大学生开展入学教育,那么就要先了解什么是入学教育,其实入学教育就是为了能够让大学生对大学有一个初步的了解,从而达到角色转换的一堂课程,那么最主要的目的是让大学生适应大学生活。从这一点我们还可以继续去想,大学里有什么是需要我们适应的呢,大致分为四个方面,大学环境,学习模式,人际关系和心理的调试,那么这四个层面再回扣到选项中,很直接的就能够挑选出选项2,5,6和8,在阐释理由时也可以将选择的标准作为其中一个理由进行阐述。

  方法二:联系实际进行反推。其实在多项选择的题目中所呈现的主题往往是两个方面,一方面是社会话题,一方面是工作实际。那么其实在选择的角度上就可以从实际问题出发进行反推再回归到选项中。例如这道题目,目的是要达到让大学生适应大学生活,避免大学生活中存在的问题,那么其实我们就可以考虑一下现在大学生中存在的问题都是什么,例如大学中的逃课现象,大学生的过度消费,人际以及心理问题在大学生中也比较常见,所以从这些问题再去反推选项,那么就可以得到选项2,5,6,8,9和10,这样再去进行选择其实方向性就更加的明确了。

  公务员面试备考,考生可先从哪些部分入手

  公考笔试通过后,面试又成为了我们进入岗位之前的一道门槛,如何做好面试的备考工作?如何在面试过程当中脱颖而出?想必同学们会有很多的疑问,今天将会跟同学们分享备考面试的小技巧。

  第一,找准考情是关键。不管是国...

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2020国考税务局面试备考:如何在材料题中突出亮点

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  公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020国考税务局面试备考:如何在材料题中突出亮点”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

2020国考税务局面试备考:如何在材料题中突出亮点

  税务局国考面试,题型常常灵活多变。其中材料题看似简单,但是考生容易答得比较套路化,彼此之间差异较小。那么,如何在面试中将材料题答出亮点呢?下面就给大家分享一下此类题的答题技巧。

  模拟题:

  材料一:12366 纳税服务热线(以下简称“12366 热线”)是直接面向社会公众和纳税人服务的平台,A 市 12366 热线,担负着全市十几万纳税人的政策咨询、业务操作指 导等任务。该热点仅半年就有 218908 人次拨打,人工转接量 180596 人次,人工接听量 152599 人次,日均 1251 人次。

  材料二:A 市税务局通过对 12366 热线的满意度调查发现,有大量群众对热线服务 不满意,问题主要集中在以下几点: 一是热线难以接通,人均咨询时间长,业务咨询高峰期存在较为明显的占线现象; 二是解答质量不高。有时甚至一个问题会有两种解释,影响税法严肃性; 三是接线员服务态度不好。

  问题:假如你是该税务局的工作人员,根据以上的材料,你认为出现这些问题的原因是什么,应该怎样改进?

  初步审题发现,题目有两个问,一是找到原因,二是提出改进措施。

  逐段审题发现,材料一当中日均1251人次,说明接线员的工作量相当大。再分析,半年21万人次,其中18万转人工,为什么宣传了政策后,还是有21万人次不懂,需要咨询呢?说明宣传的不够到位。为什么咨询者打电话,不找其他咨询渠道呢?说明其他渠道不够通畅。为什么21万人中,3万选择了自动语音解答,18万选择了人工解答?说明自动语音解答效果不佳。总结:工作量大,由宣传不到位,其他咨询渠道不通畅,自动语音解答效果不佳引起。

  带着这个背景去审材料二,发现热线难以接通,说明业务技能不熟,人员相对较少;

  解答质量不高,说明培训时间不足造成业务技能不熟;接线员态度不好,说明接线员疲惫。其实这三点背后的原因都是工作量大。

  因此,可以将原因总结为两大点:

  一是:工作量大,由宣传不到位,其他咨询渠道不通畅,自动语音解答效果不佳引起。

  二是:培训时间不足业务不熟,接线员疲惫,人员相对较少,均有工作量大引起。

  这样的分析,就很深入,比单纯地从材料二找原因,更能够发现问题的本质,有别于其他考生。

  二、结合税务局工作实际,提出解决办法。

  题干当中提到了,你是税务局的工作人员,就是假设你是了解税务局相关情况的,所以提出来的措施要符合税务局的工作实际。

  比如,有考生提出针对态度不好,要加强考核,这就不符合实际情况。税务局当前的考核是比较严格的,而且现在工作人员由于工作量大而疲惫,如果加强考核,反而容易产生逆反心理,所以应该是合理安排休息,低峰期、高峰期错峰休息,人手数量不同,适当增加奖励措施,用一些绿植等改善工作环境。

  在比如,针对人员少,很多考生提出招聘人员,但是实际编织扩充没有那么容易,反而招聘一些编外人员会更加及时,灵活,符合工...

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