在互联网领域，B2B和Web2.0的概念大家可能都听的很多了。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、信息等的交换，是电子商务按交易对象分类中的一种。抛开技术的层面不谈，Web2.0强调的是提高用户体验度，追求全民参与，其核心的思想就是以用户为中心。

　　在目前的B2B电子商务网站里，一般都会提供用户发布商业信息、交流信息等，网站的核心功能是通过企业发布查询信息实现企业间的互动，这已经运用了WEB2.0以用户为中心的核心思想。但是目前国内大多数B2B网站在栏目规划、设计开发及后期运营建设过程中并没有强调和突出WEB2.0的思想。

　　我们认为：把Web2.0的核心思想运用到行业B2B网站的策划、建设及运营过程中，将使B2B网站积聚更多用户、扩大行业内影响力、提高易用性、提升网站品牌、使用户的交流向纵深方向发展、以及在行业内的权威性和话语权等。为此，提出了如下的网站建设解决方案：

　　一、以用户为中心建立B2B行业网站

　　在目前的B2B企业网站建设过程中，大部分网站的策划者都把自己定位在行业权威资讯平台、商业信息交流平台，而没有看到部分用户所发布的信息的价值所在，把此类栏目如论坛、博客看着是辅助性栏目，没有充分调动用户参与交流的积极性，自然人气上不去，可以看到国内一部分行业网站论坛基本上来说就是闲置在网站的某个角落。网站的运营也是受到人气的限制，资讯看的人少、注册会员少、网站信息匮乏，给网站的运营带来很大的瓶颈，阿里巴巴目前在这方面做的比较好。

　　我们认为：

　　A ：行业网站的用户，很大一部分不是行业的研究者、专家，而是普通的行业从业人员，也就是我们所说的基础用户，他们除了阅读权威的商业资讯、发布查询商业信息，还有一个非常重要的需求，就是发表自己的看法，与行业内的朋友交流，不一定都是商业的信息，更多的是自己对某些问题的观点、感触，我们只要把一些用户关注度高的精华信息放到重要位置等，就能提高整个网站的人气，形成一种以用户为核心文化的氛围，让用户产生归宿感;

　　B：在网站策划、建设及运营过程中把Web2.0提升到一个高度，作为指导思想，在栏目的设置、版面规划、内容建设上更多的重视以用户为核心;

　　以用户为核心建立的B2B行业网站，充分调动各个层次用户参与的积极性，挖掘行业内的各种资源，丰富内容，提高用户凝聚力及行业话语权等，比如：根据我们的解决方案，应将部分论坛、博客等信息放到网站重要的位置，充分调动用户参与其中的积极性。

　　二、建立功能强大而操作简便的互动型网络商铺平台

　　作为B2B行业网站的核心平台之一，网络商铺系统，是企业用户管理企业名录、产品展示、供求信息、企业动态及企业交流等的一套功能强大的系统，用户注册后，每个用户企业具有一个属于自己的后台管理系统和一个前台企业商铺展示平台。

　　目前类似的平台很多，但是很大一部分要么功能简单，仅仅是发布信息，在企业互动方面比较差;要么就是功能很强大，但是操作复杂，易用性较差，前台访问速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前绝大多数平台没有将用户的交流互动融入系统中。纵观网络上的大部分行业B2B商务平台系统，由于对用户不够友好，或者相关的帮助文档做的较差，导致用户信息不够美观及可读性，搜索引擎不够友好，使信息的传播受到影响。

　　我们认为：

　　基于...

　　经常有人问我怎么写B2B行业网站策划书，说不同行业的网站策划有什么区别吗?这个问题其实问起来挺简单的，但这个问题很不好回答，这也是刚刚步入这个行业的新人经常会问的。但当你有了一定的工作经验后不难发现。这个问题其实在短时间内很难回答的。因为在做B2B行业网站策划书之前要花费大量的时间来分析网站的市场行情。就好比我们在做一项营销活动一样，要进行市场调研。这也是做网站策划必做的环节。

　　在做B2B行业网站策划书时首先要了解网站的行业动态，对行业的历史、现状和未来的趋势都有一定的了解。了解了这些后可以进行行业的现状分析了，在做网站策划时对现状的分析一定要非常的细致，这关系着网站在运营后可以快速的发挥效果，可以提供用户最想知道的信息。在撰写网站策划时要认真的对每个过程进行思考，看有何不足之处。当你把整篇策划写完后才会发现之前写的有哪些不做。这样才可以进一步的完善网站策划书。

　　行业的现状分析完后可以对网站供应的产业链进行一下整合。每个行业都有自己的产业链。只有了解了行业的产业链才能选择B2B行业网站的模式来。比如：上游产业链主要包括那些公司?有多少家?地域是怎样分布的?他们的目标客户只有中游产业呢?还是中游产业仅是他们的一部分呢?上游和中游是否是买卖关系，设备、原料通过那些渠道让中游产商购买，其交易中的难点是什么?价格变化大不大，垄断性大不大?中游购买上游的产品其考虑的最多的因素是什么?只有分析好这些供应的层级关系，网站日后的运营才会平稳有序的发展。这也是为什么要写B2B行业网站策划书的原因。能写网站策划书的人很多，但能真正写好网站策划书就比较难了。所以想在这个行业生存就要不段的学习进取。这也才不会被这个行业所淘汰。

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　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

　　经常有人问我怎么写B2B行业网站策划书，说不同行业的网站策划有什么区别吗?这个问题其实问起来挺简单的，但这个问题很不好回答，这也是刚刚步入这个行业的新人经常会问的。但当你有了一定的工作经验后不难发现。这个问题其实在短时间内很难回答的。因为在做B2B行业网站策划书之前要花费大量的时间来分析网站的市场行情。就好比我们在做一项营销活动一样，要进行市场调研。这也是做网站策划必做的环节。

　　在做B2B行业网站策划书时首先要了解网站的行业动态，对行业的历史、现状和未来的趋势都有一定的了解。了解了这些后可以进行行业的现状分析了，在做网站策划时对现状的分析一定要非常的细致，这关系着网站在运营后可以快速的发挥效果，可以提供用户最想知道的信息。在撰写网站策划时要认真的对每个过程进行思考，看有何不足之处。当你把整篇策划写完后才会发现之前写的有哪些不做。这样才可以进一步的完善网站策划书。

　　行业的现状分析完后可以对网站供应的产业链进行一下整合。每个行业都有自己的产业链。只有了解了行业的产业链才能选择B2B行业网站的模式来。比如：上游产业链主要包括那些公司?有多少家?地域是怎样分布的?他们的目标客户只有中游产业呢?还是中游产业仅是他们的一部分呢?上游和中游是否是买卖关系，设备、原料通过那些渠道让中游产商购买，其交易中的难点是什么?价格变化大不大，垄断性大不大?中游购买上游的产品其考虑的最多的因素是什么?只有分析好这些供应的层级关系，网站日后的运营才会平稳有序的发展。这也是为什么要写B2B行业网站策划书的原因。能写网站策划书的人很多，但能真正写好网站策划书就比较难了。所以想在这个行业生存就要不段的学习进取。这也才不会被这个行业所淘汰。

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　　行业B2B网站策划者应该怎样策划网站?结合网页教学网实际策划和运营经验给大家分享一下!可以批评指正，但是如果要进行人身攻击请远离网页教学网网站。

　　经常有人问我，“我有一个新想法，你帮我看看能否用在我的B2B网站上呀?”但是往往他们的想法都是经不起推敲的，要么是不适合他所在的行业，要么是根本无法实现，或者是既能实现也适合他的行业，但是要能运营成功，必须要耗费大量的资金、人力，而他的资金、团队却又不允许他做这样的功能。

　　具体的理论就不讲了，我只想结合我实际策划及运营经验，讲讲对行业B2B网站策划者的6个基本要求。

　　1、深入理解互联网，并对新模式、新技术高度敏感

　　作为一个行业B2B网站的策划者，必须深入理解互联网，了解各个年龄段的网民需求，了解各种成熟的、不成熟的互联网技术，了解互联网上各种成熟的、不成熟的模式，以及知名的互连网公司最新营销策略、最新的产品创新等等。

　　作为一个行业B2B网站策划者，应每天都关注IT新闻，了解行业的动向，了解各种新的模式。艾瑞网、Donews、百度、IT新闻、天涯IT视界、营销人博客等你都要经常关注，吸取成功的经验。越是老网民，越是深入理解互联网，你的策划成功率将会越大。

　　要经常研究国内外各种类型的网站，行业的、综合的都要研究。研究其功能、盈利模式、各种营销策略，从中了解各种新应用、新模式，吸收精华，去其糟粕，为己所用。

　　2、深入理解传统行业，了解一线行业用户的真正需求

　　作为一个行业B2B网站的策划者，我们一定不能只认识搞IT的人，相反你应该认识传统行业的人比IT的多，尤其是要多参与传统行业的一些聚会，与他们成为朋友。因为我们应该深知，绝大多数传统行业比IT行业的模式要成熟的多，只有深入了解传统行业，你才能知道他们真正的需求。同时，做行业B2B网站策划的，一定要多学习市场营销，你会从各种市场营销策略中找到灵感。

　　了解行业用户需求的方法有许多，在网站策划初期让团队里有一个充分了解行业的成员，随时和他交流，这是最好的办法。同时经过各种渠道，了解各种人员的需求，比如：市场销售、工艺技术、上游原料设备、下游经销商等，通过QQ、MSN、电话等和他们建立关系，和他们成为朋友，了解最真实的需求，尤其是需求量，因为我们任何一个栏目的设置，需求量是要重点考虑的。当然聊天之前，自己得要花时间学习行业最基本的知识。

　　3、将新技术、新模式与传统行业需求相结合，并适当创新

　　由于目前国内基本每个或大或小的行业都有一家不错的行业B2B网站，在策划新开通的行业B2B网站时，就必须要创新，因为创新是差异化的营销策略，也是找到一部分市场空白的最好方法，为后期运营降低了一定难度。

　　但是策划有一个原则，就是应先考虑采用成熟模式，而不是未经验证的不成熟模式;应先考虑在国内外互联网应用中可以找到的模式，在传统行业中可以找到的成熟模式，而不是凭自己想象一个认为合理的新模式出来，因为策划者必须要考虑运营的风险，越是新的模式，风险越大。因为一个成功的模式是经过总结失败的教训、不断创新的结果。

　　我们常使用的是“应用创新”，比如新浪将博客应用到娱乐中，成就了新浪名人博客;啊里巴巴将博客创新应用到商业中，成就了商业博客。今天我们看到的太多成功的平台，许多都是应用的创新。

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　　电子商务师知识点：B2C后台操作流程

　　B2C后台操作流程

　　学员通过模拟商户进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务，并进行网上商城后台进销存管理，学习申请B2C特约商户、网上商城入驻、初始化网上商店、销售管理、采购管理、库存管理等操作。

　　重点掌握建立网上商店、采购管理、期初数据。

　　采购管理的流程：B2C商户在缺货的情况下，进行采购，先进入采购订单模块下订单，再对下的订单进行入库处理，然后对订单进行结算，完成整个采购流程。

　　C2C拍卖操作流程

　　学员通过在实验室注册会员，既扮演卖方又扮演买方进行拍卖操作，学习整个网上拍卖流程。

　　可以把C2C操作理解为淘宝拍卖。

　　这块内容在注册时需要分清买家和卖家，以免出现登陆错误，导致无法拍卖。

　　注意：不论双方交易过多少次，每位用户只能为另一用户进行一次信誉评比。

　　B2B交易流程操作

　　重点掌握电子合同、网络采购

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