一级人力资源管理师试题

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(八)

　　一、单项选择题

　　1,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B ).

　　(A)行为观察法

　　(B)以结果为导向的考评方法

　　(C)以关键事件为导向的考评方法

　　(D)以行为或品质特征为导向的考评方法

　　2,下面( D )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素.

　　(A)管理成本

　　(B)各种考核方法的优缺点

　　(C)工作的适用性

　　(D)组织的内外部环境

　　3,( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法.

　　(A)排列法

　　(B)比较法

　　(C)分布法

　　(D)对比法

　　4,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( A ).

　　(A)始点

　　(B)中点

　　(C)终点

　　(D)总结

　　5,符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ).

　　(A)让顾客完全满意

　　(B)熟悉设备的使用和维护

　　(C)尽量节约时间

　　(D)每月废品率不超过1%

　　6,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).

　　(A)团体决策以及逻辑思维能力

　　(B)自身角色的认知能力和自信心

　　(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力

　　(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度

　　7,一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用(C )的方法.

　　(A)员工推荐

　　(B)主动求职

　　(C)内部招聘

　　(D)报纸招聘

　　8,人员招聘的直接目的是为了(B ).

　　(A)招聘到精英人员

　　(B)获得组织所需要的人

　　(C)增加单位人力资源储备

　　(D)提高单位影响力

　　9,招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.

　　(A)公开公平竞争

　　(B)双向选择

　　(C)遵循国家法律法规

　　(D)效率优先原则

　　10,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ).

　　(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

　　(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

　　(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

　　(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

　　11,关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是( D ).

　　(A)外聘教师能保证交流的顺畅

　　(B)企业内部开发教师资源成本较高

　　(C)...

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(七)

　　一、单项选择题

　　1、 股票期权属于( c )。

　　(A)基本工资

　　(B)绩效工资

　　(C)激励工资

　　(D)员工保险福利

　　2、 在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，( a )是薪酬战略的决定性因素。

　　(A)内部一致性

　　(B)外部竞争性

　　(C)员工贡献率

　　(D)薪酬体系的完备性

　　3、 在企业迅速发展的阶段，薪酬结构( b )。

　　(A)折中，以绩效为导向

　　(B)高弹性，以绩效为导向

　　(C)折中，以能力为导向

　　(D)高弹性，以能力为导向

　　4、 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的( c )。

　　(A)有形支出

　　(B)资本投入

　　(C)无形支出

　　(D)心理损失

　　【解析】人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：

　　第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出，主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动(移居)支出或用于移民入境支出(为了寻找工作)以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。

　　第二，无形支出，又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。

　　第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本，它是指诸如学习艰苦、令人厌烦;寻找职业令人乏味、劳神;迁移需要远离朋友等。

　　5、 采用( a )型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近。

　　(A)跟随

　　(B)领先

　　(C)滞后 (D)混合

　　6、 ( d )属于保健因子。

　　(A)成就感

　　(B)更多的责任

　　(C)认同感

　　(D)工作的安全感

　　【解析】满足比较低级需要的因素是保健因子，如果薪酬、比较好的工作环境等保健因子不足，员工会产生不满，使用这些保健因子进行激励不是非常好的激励方式，因为这些需要很快能够得到满足，一旦被满足后，除非有大幅度地上升，否则不会产生激励作用。所以这些保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用。

　　满足比较高级层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励因子。

　　7、 在计算经营者的效益年薪时，( a )模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。

　　(A)G

　　(B)S

　　(C)Y

　　(D)WX

　　8、 经营者年薪的( d )模式末规定要缴纳风险抵押金。

　　(A)G

　　(B)N

　　(C...

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(六)

　　一、选择题

　　1.以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。(2008年5月三级真题)

　　A.适用于管理岗位的员工

　　B.要规定完成目标的先后顺序

　　c.有时间空间、数量质量的约束

　　D.采用的指标要具体、合理、明确

　　【答案】A

　　【解析】绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标?通

　　常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质

　　量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。

　　2.下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。(2008年5月三级真题)

　　A.成绩记录法

　　B.绩效标准法

　　C.直接指标法

　　D.360度考评法

　　【答案】c

　　【解析】直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要

　　素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。该方法简单易行，能节省人力物力和

　　管理成本。

　　3.为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的

　　是( )。

　　A.绩效管理法

　　B.绩效标准法

　　C.直接指标法

　　D.目标管理法

　　【答案】B

　　【解析】绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通

　　常适用于非管理岗位的员工，采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空问、数量质

　　量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。该方法可

　　以克服员工个人品质差异性、多样性的问题，能对员工进行全面的评估。绩效标准法为

　　下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用。本方法的局

　　限性是需要占用较多的人力、物力和财力，需要较高的管理成本。

　　4.下列各项不属于加权选择量表法的具体设计方法的是( )。

　　A.通过工作岗位调查和分析，采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料，并用

　　简洁的语言作出描述

　　B.由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归人最合适的绩效要素及指标

　　巾，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系

　　C.对每一个行为项目进行多等级(一般为5～9个等级)评判，合并同类项目，删去缺乏

　　一致性和代表性的事项

　　D.求出各个保留项目评判分的加权平均数，将其作为该项目等级分值

　　【答案】B

　　【解析】B项属于行为锚定等级评价法的工作步骤。

　　5.目标管理法是由( )提出的。(2006年7月一级...

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　　2017年上半年一级人力资源管理师《理论知识》真题(部分)

　　一、单选题

　　26、在()时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

　　A.经验管理

　　B.科学管理

　　C.现代管理

　　D.后现代管理

　　参考答案：A

　　27、专职的人事主管和人事管理部门出现在()

　　A.现代人力资源管理高级阶段

　　B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段

　　C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段

　　D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段

　　参考答案：D

　　28、关于内部导向战略，下列说法正确的是()

　　A.是成功企业的核心战略

　　B.侧重于适应环境压力

　　C.建立在确定性资源基础上

　　D.注重无形资产的积累

　　参考答案：A

　　29、工会的基本职责是()

　　A.职业生涯规划

　　B.参与组织管理

　　C.维护员工合法权益

　　D.提高员工劳动技能

　　参考答案：C

　　30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的()优势

　　A.规模经济

　　B.分工协作

　　C.技术创新

　　D.无形资产共享

　　参考答案：D

　　31、()不是由股东大会选举产生

　　A.董事会

　　B.经理班子

　　C.监事会

　　D.职能部门负责人

　　参考答案：D

　　32、()是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段

　　A.管控体系

　　B.职能和业务管控

　　C.管控机制

　　D.管控基础

　　参考答案：C

　　33、()不属于U型组织结构

　　A.直线型

　　B.职能制

　　C.直线职能制

　　D.事业部制

　　参考答案：D

　　34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务

　　A.组织结构诊断分析

　　B.组织结构再设计

　　C.制度体系健全完善

　　D.组织运行反馈调整

　　参考答案：A

　　35、集团总部部门的定位方法中，()采用了岗位评价的思路和方法。

　　A.比较参照法

　　B.标杆法

　　C.要素评价法

　　D.责任权限定位法

　　参考答案：C

　　36、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。

　　A.元胜任特征

　　B.概念性胜...

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　　2017年上半年一级人力资源管理师《专业技能》真题

　　一、简答题(2题，每题10分，共20分)

　　1.简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。

　　2.简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。

　　二、综合分析题

　　1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划账务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。

　　根据上述情境，请回答以下问题：

　　(1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分)

　　(2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分)

　　(3)本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?(6分)

　　2.某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%，公司将出售给员工一定数量的期权，员工只需以市场价的50%购买，持有15年后可行权，执行价格由公司确定。

　　根据上述情景，请回答一下问题：

　　(1)该激励方案有哪些优点?(6分)

　　(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)

　　(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)

　　3.某保健品公司计划再明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织了《公众演讲》课程培训，请培训师讲授了公众演讲的准备工作，如何提升演讲技巧等内容，并请员工参加了模拟训练。

　　根据上述情境，请回答一下问题：

　　(1)为了更好提升员工在工作中的实际表现，公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境?(15分)

　　(2)如果将培训效果评估与绩效考评结合起来，可以从哪些维度设计考核指标?请列出维度和具体指标。(6分)

　　4.李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员，并与公司签订了劳动合同。约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016你那10月31日，2015年6月李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初，公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知，李女士对此提出异议。提出自己家住在A市与B市相...

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(三)

　　1.企业组织的绩效开发的目的是( )。

　　A.改善组织的环境 B.提高组织的知名度

　　C.提高组织效率和经济效益 D.提高组织员工的素质

　　【答案】c

　　【解析】在绩效管理应用开发阶段，无论是对考评者、被考评者的开发，还是对绩效管

　　理系统的深层开发，其最终目的是一致的，就是要推进企业组织效率和经济效益的全面

　　提高和全面发展。因此，在这个阶段上各个部门主管应当根据本期绩效考评的结果和绩

　　效改进计划，从本部门全局出发，针对现存的各种问题，分清主次，按照重要性程度逐

　　一解决。

　　2.应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )。

　　A.始点 B.中点 C.终点 D.总结

　　E.都不是

　　【答案】A

　　【解析】应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。在

　　这个阶段为了进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应着手做好以下几个方面的工

　　作：①重视考评者绩效管理能力的开发;②被考评者的绩效开发;③绩效管理的系统开

　　发;④企业组织的绩效开发。

　　3.以下属于绩效反馈基本要求的是( )。(2003年7月二级真题)

　　A.科学性 B.有效性 C.永久性 D.真实性

　　E.可行性

　　【答案】D

　　【解析】要保证绩效面谈的质量，进一步提高其有效性和科学性，除了应做好绩效面谈

　　前的各种准备工作之外，更重要的是采取有效的信息反馈方式，绩效信息反馈的基本要

　　求包括：①针对性;②真实性;③及时性;④主动性;⑤适应性。

　　4.在绩效面谈中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的

　　( )。

　　A.真实性 B.针对性 C.及时性 D.能动性

　　【答案】B

　　【解析】有效的信息反馈应具有针对性。在绩效面谈中，考评者所回馈的信息不应当是

　　针对某个被考评者，而应当针对某一类行为，并且这种行为应当是员工通过自身的努

　　力，能够改进，可以克服的。

　　5.小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的

　　做法是( )。(2003年11月二级真题)

　　A.南主管直接为他指定绩效目标和要求

　　B.主管帮助他实现绩效目标的计划

　　C.对他的绩效目标过程进行及时的指导

　　D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导

　　【答案】A

　　【解析】在绩效考评具体工作流程中，上下级共商工作计划，提出绩效改进的目标和要

　　求，确定提高组织或个人工作绩效的措施和办法是正确的做法。

　　6.绩效面谈的质量和效果主要...

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(二)

　　1.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。

　　A.绩效管理目标的设计 B.绩效管理制度的设计

　　C.绩效管理方法的设计 D.绩效管理内容的设计

　　【答案】B

　　【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求;绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　2.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

　　A.绩效管理制度 B.绩效管理目标 C.绩效管理方法 D.绩效管理内容

　　【答案】A

　　【解析】绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。

　　3.( )应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

　　A.绩效管理程序设计 B.绩效管理方法设计

　　C.绩效管理制度设计 D.绩效考评标准设计

　　【答案】c

　　【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求;绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　4.( )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　A.绩效管理程序设计 B.绩效管理制度设计

　　C.绩效管理方法设计 D.绩效考评标准设计

　　【答案】A

　　【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求;绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

　　5.在绩效管理的各个阶段中，( )是绩效管理活动的前提和基础。

　　A.实施阶段 B.准备阶段 C.考评阶段 D.总结阶段

　　【答案】B

　　【解析】绩效管理总流程的设计包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。其中，准备阶段是绩效管理活动的前提和基础。

　　6.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( )。

　　A.高层领导 B.一般员工

　　C.各个层次的管理人员 D.人力资源部人员

　　【答案】c

　　【解析】企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量，他们既是被考评者，同时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何，直接关系到绩效...

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　　2018年一级人力资源管理师考试模拟试题及答案(一)

　　一、选择题

　　1.需要外出培训的员工，( )。

　　A.应做好培训档案的整理

　　B.应签订员工培训合同

　　C.应将课程尽量安排在工作日进行

　　D.应由部门主管提出培训申请，并由人力资源部备案

　　【答案】B

　　【解析】员工除了在企业内培训外，也会存在很多外出培训的机会，外出培训的员工，

　　需做好的工作有：①自己提出申请，如填写《员工外出培训申请表》，经部门同意后交

　　人力资源部审核，按管理权限上报企业主管领导审批，最后由人力资源部备案;②需签

　　订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务;③要注意外出培训最好不要影响工作，

　　没有什么特殊的情况，不宜提倡全脱产学习。外出学习在工作日的时间视同在公司上

　　班，但要提供学习考勤、成绩学习单。

　　2.培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的( )。

　　A.长期性和持久性

　　B.稳定性和现实性

　　C.周期性和变化性

　　D.创新性和变革性

　　【答案】A

　　【解析】培训是一项人力资本投资活动，要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的稳定性和连贯性。

　　3.关于入职培训，下列表述错误的是( )。

　　A.较少考虑新员工之间的个体差异

　　B.使任职者具备合格员工的所有条件

　　C.培训活动中应强调员工对于公司的重要条件

　　D.让员丁学习新的工作准则和有效的工作行为

　　【答案】B

　　【解析】入职培训制度规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，它适应企业

　　培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率，但并不能使任职者具备

　　合格员工的所有条件。

　　4.保证培训奖惩制度有效性的关键是( )。

　　A.奖惩标准

　　B.奖惩对象

　　C.奖惩执行的流程

　　D.制度制定的目的

　　【答案】A

　　【解析】在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准，

　　如果奖惩标准不一或不明确，就无法保证此制度的有效性。

　　5.( )的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性。

　　A.培训服务制度

　　B.薪酬管理制度

　　C.招聘面试制度

　　D.培训激励制度

　　【答案】D

　　【解析】企业培训激励制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。培训激

　　励制度的激励效果包括几个方面：①对员工的激励;②对部门...