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2017年三级秘书考试讲义:企业税收常识

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  1.税收的基本功能、原则与特征

  (1)税收的基本功能:筹集国家财政收入是税收的首要职能,有的将其简称为税收的财政职能或财政收入职能。

  (2)税收的基本原则税收原则包括具有公平原则、效率原则、适度原则和法治原则。

  (3)税收的基本特征:税收的基本特征有强制性、无偿性和固定性的基本特征。

  2.税收要素

  税收的构成要素包括内税人、征税对象、税率、减免与加征、纳税期限、违章处理等。其中,纳税人、征税对象和税率是税制的3个基本要素。

  3.税收征收管理和税务稽查

  目前我国的税收征收程序主要有:税务登记制度、纳税申报制度、税款征收制度、账簿凭证管理制度、发票管理制度、税务检查制度、税务稽查以及税务争议处理程序。

  4.税收分类:(1)流转税。它包括:增值税;土地增值税;消费税;营业税;关税。(2)所得税。它包括:企业所得税;外商投资企业和外国企业所得税;个人所得税;农业税。(3)财产税。它包括:房产税;契税。(4)特定行为税.它包括:固定资产投资方向调节税;筵席税;屠宰税;车船使用税;印花税;城市维护建设税。(5)资源税。它包括:资源税;城镇土地使用税;耕地占用税。

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2017年三级秘书知识点:会前筹备

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  一、会议筹备方案的内容:

  1、确定会议的主题和议题。

  2、确定会议的名称。

  3、确定会议的议程。

  4、确定会议的时间和地点。

  5、确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要。

  6、确定会议文件的范围,并做好印制或复制工作。

  7、确定与会代表的组成。

  8、确定会议住宿和餐饮安排。

  9、确定会议的筹备机构。

  二、会议筹备方案的作用:

  1、确保会议的周密组织。

  2、确保会议服务质量和沟通协调到位。

  3、确保领导的意图得以贯彻执行。

  三、远程会议筹备方案的优点:

  1、节省时间和金钱。

  2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。

  3、交流更加直接与简短。

  四、会务机构分工的要求:

  1、根据会议的规模和类型组织人员队伍。

  2、分工明确,责任到人。

  3、加强协调,定期沟通。

  五、会前准备工作的基本要求:充分,周密,安全。

  六、会议座位安排的方法:

  1、较大型会场的座次安排:大小方形和半圆形。

  2、中小型会议的座次安排:方拱形,半月形,椭圆形,圆形,长方形和T字形。

  七、会务筹备情况检查的主要内容:

  1、会议准备是否充分(会期、人员、规模)

  2、能否排除各种干扰。

  3、环境条件与用品准备。

  4、文件材料的准备。

  5、会场布置情况。

  6、会议保卫工作。

  7、其它内容。

  八、会务筹备情况检查结果的形式:

  1、书面形式。

  2、口头形式。

  3、协调会形式。

  九、会议文件的类型:

  1、立项方面。

  2、筹备工作方面。

  3、会议内容方面。

  4、会议宣传报道方面。

  5、会议管理与服务方面。

  6、不同载体的信息材料。

  7、各种形式的文件材料(指导,主题,程序,参考,管理,成果,宣传,传达文书)

  十、会议文件审核的方法:对校法,折校法,读校法。

  十一、会议文件审核的程序: 自审,初审,会审,终审。

  十二、与领导沟通会议有关事宜的意义:

  1、提高效率

  2、协调整体

  3、各自发挥作用。

  十三、与领导沟通会议有关事宜的原则:时间性,及时性,全面性原则。

  十四、与领导沟通会议有关事宜的方法:

  1、定期提交报告。

  2、由会议负责人定期口头汇报

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2017三级秘书资格考试考点:政府采购

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  秘书资格考试就要开始咯,赶快复习起来吧,出国留学网秘书资格考试栏目为各位同学准备了“2017三级秘书资格考试考点:政府采购”,希望对各位考生有帮助。

  政府采购

  定义:政府采购是各级国家机关、实行预算管理的事业单位和社会团体以购买、租赁、委托或雇用等方式获取货物、工程和服务的行为。

  1.政府采购的主体

  政府采购的主体包括采购机关和供应商。

  采购机关分为集中采购机关和非集中采购机关。

  供应商是指具备向采购机关提供货物、工程和服务能力的法人。

  2.政府采购的原则

  (1)公开透明原则。这是政府采购的基本原则。

  (2)公平竞争原则。这是政府采购的核心原则。

  (3)公正原则。这是政府采购的必要原则。

  (4)诚实信用原则。这是保证政府采购活动正常开展的基本原则。

  3.政府采购的主要方式

  根据国家相关的法律规定,政府采购的方式有六种:

  (1)公开招标方式。政府采购引入竞争机制,市场竞争最充分的手段是招标和拍卖,政府采购追求公开透明、公平竞争。所以,公开招标应当作为政府采购的主要方式。

  (2)邀请招标方式。采取邀请招标的方式时,采购人应当从符合相关资格条件的供应商中,通过随机方式选择三家以上的供应商,并向其发出投标邀请书。

  (3)竞争性谈判方式。竞争性谈判是指采购人或代理机构通过与多家供应商(不少于三家)进行谈判,最后从中确定中标供应商。在一些情况下,根据采购对象的性质,或采购形式的要求,公开招标方式并不是实现政府采购经济有效目标的方法,必须采用其他采购方式予以补充,其中竞争性谈判采购是一种主要方法。

  (4)单一来源采购方式。

  (5)询价。询价采购是采购中心向供应商会员发出的一种在线货物标、服务标以及工程标的询问价格方式,具有迅速、快捷的特点。

  (6)国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。

  4.非招标方式采购的程序(一般了解)

  5.参与政府招标工作

  (1)发布政府采购招标公告。

  (2)拟定招标文件。

  (3)预审资格,发售招标文件。

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2017三级秘书资格考试考点:通报的文体写作

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  通报的文体写作

  (1)标题。情况通报的标题一般应采用“发文机关十事由十文种”三要素齐全的完整公文标题,其中事由是对所发生事实情况及性质的概括。如“教育部办公厅关于近期几起学生安全事故的紧急通报”。

  表彰或批评通报的标题有两种写法,一种是发文机关+“关于”+“表彰”(“表彰奖励”)或“批评”(“处分”“处理”)+表彰或批评的对象(单位或个人)名称,如“国务院办公厅关于表彰奖励中国女子足球队的通报”。另一种是在表彰或批评对象名称后面增加对表彰、批评对象的基本事实、性质的概括,如“国务院办公厅关于处理浙江省违反国家规定收购春蚕问题的通报”。

  (2)正文

  1)表彰与批评通报。表彰与批评通报的正文一般由通报事实、分析与评价、通报决定、希望要求四个组成部分。

  ①通报事实。这是通报的依据,要将被通报事件的时间、地点、当事人、经过、结果交代清楚。

  ②分析与评价。对通报事实进行分析评价,即指明被通报事件的原因、性质,分析其精神实质,说明其意义和影响等。

  ③通报决定。提出对被通报者的表彰或处理办法。

  ④希望要求。向受文单位提出希望要求,或希望学习先进,做好工作;或要求吸取教训,改进工作,防止类似事件发生。

  2)情况通报。情况通报的正文一般分为三部分:

  ①通报缘由。概要介绍通报的主要情况或背景情况。

  ②主要事实情况。将通报的有关情况或有关问题叙述清楚,力求真实准确地反映事实。结构上这一部分一般采用分条列项式写法。

  ③指导性意见。针对上述通报的主要事实情况,制定出相应的措施、方法,指出解决问题的方法,表明领导机关的态度。一般采用分条的结构方式逐个陈述。

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2017三级秘书考点:工商银行职员个人年终工作总结

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  xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:

  一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

  思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

  1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

  2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

  二、服务创优、运筹制胜千里

  服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

  1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

  2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

  3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

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