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秘书资格2017三级知识点:会中服务

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  一、推进会议,进程应遵循的原则:

  1、认真听,少打断。

  2、树立信心,确信能对任何突产生积极的影响。

  3、消除交流障碍。

  4、强调问题

  5、使用精湛的人际交流技巧。

  二、会议经费的类型:

  1、与会人员交费

  2、参展商交费

  3、联合主办者交费

  4、广告、赞助和捐助

  5、公司分配

  6、其他收入项目

  三、会议经费使用的主要方面:

  1、文件资料费

  2、邮电通讯费用

  3、会议设备和用品费

  4、会议场所租用费

  5、会议办会费

  6、会议宣传交际费

  7、会议住宿补贴费

  8、会议伙食补贴

  9、会议交通费

  10、其他开支

  四、会议经费使用的监督方法:

  1、报告和会议

  2、授权与自我控制

  3、质量

  4、损益平衡表

  5、比率分析

  6、审核时逐项细审

  五、会中突发事件的类型:人员、健康与安全、行为问题

  六、处理会中突发事件的程序:

  1、对会议中出现的突发事件及时向领导报告。

  2、启动会议应急方案的各项措施。

  3、调动会议有关人员及时进行补救和处理。

  4、必要时向公共应急机构请求支援。

  5、处理好突发事件的善后工作。

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