下面是出国留学网提供的专卖店店长职责,欢迎阅读。
岗位职责:
1.严格遵守公司各项规章制度,执行上级指示,完成公司下达的各项任务。
2.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
3.负责管理店面的日常工作,对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现,及时向部门经 理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责样车及库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放,车辆摆放整齐有序;
6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。
7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9.了解周围品牌的产品情况及销售情况,登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10.激发导购工作热情,调节店内购物气氛。
11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
12. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,努力培养“低成本”的相对竞争优势;
13.督促门店的促销活动;
店长的工作重点:
作为一个店长,不能定位为促销员或领班,他(她)的心态就是老板,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前
1.开启电源及照明设备,关闭110联动防盗系统。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。
5.核对每日营业报表,传送公司。
6.检查店员仪容仪表,整理工作服。
营业中
1.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
2.控制卖场的车辆及其它设备(专卖店)。
3.备齐车辆、款式、配件、工具箱以便随时使用。
4.维护卖场、配件室、仓储室、试衣间、卫生间的环境整洁。
5.及时更换车品款式、样品展示,商品陈列是否符合标准。
6.检查现场灯光控制是否得当、背景音乐是否播放、音量是否适当。
7.检查商品陈列是否规范、标签填写是否清楚、是否对位。
8.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
9.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
10.收集市场信息,做好销售分析。
11.按照赠品管理要求管理赠品。
12、加强防火、防...