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业务年终工作总结报告9篇

业务年终工作总结报告 年终工作总结报告

  以下是出国留学网编辑为您整理的关于“业务年终工作总结报告”的实用知识,年度工作总结主要是写哪些内容呢?年度工作总结是一种重要的学习机会,欢迎阅读并参考!

业务年终工作总结报告【篇1】

  一、引言

  本篇文章主要围绕“业务分析述职报告”这个主题展开,将从四个方面分别进行阐述,分别是何为业务分析,业务分析的目的,业务分析的具体内容,以及业务分析的价值。通过对这四个方面的介绍,进一步明确业务分析的重要性和必要性。

  二、何为业务分析

  所谓业务分析,就是通过对企业内部或外部的市场环境等进行梳理和分析,发现企业内外在环境中出现的问题,找到一种解决问题的方案,以达到提高企业经营效益的目的。业务分析涉及的方面很广泛,可以包括市场分析、用户调研、财务分析、业务流程分析、数据分析等多个方面。通过对这些具体的数据进行分析,可以找到企业内外在运营方面存在的问题,并提出可行的解决措施。

  三、业务分析的目的

  业务分析在企业内部的应用远远不止一件事情,它的主要目的在于帮助企业实现以下三个方面的目标:

  1、发现问题:通过对企业内与外环境进行全面、准确的分析,在出现生产或经营问题时,第一时间发现问题,找到解决问题的方法,解决问题,进而保证企业生产经营工作的顺利开展。

  2、提高效益:通过对经营数据进行深入的分析,从数据中找到存在的不足和问题,进而提出新的方案和策略,从而进一步提高企业的生产效益。

  3、优化流程:通过分析企业内部的规章制度和业务流程等,找到存在的不足和问题,提出新的流程和制度方案,优化企业的内部管理,使企业的生产和经营出现显著变化。

  四、业务分析的具体内容

  业务分析具体内容包括市场分析、用户调研、财务分析、业务流程分析、数据分析等多个方面。

  1、市场分析:市场分析主要是针对市场环境和市场竞争进行的分析,包括对目标市场的产业背景、市场规模、市场拓展潜力等方面进行的分析。

  2、用户调研:用户调查主要是对企业产品的用户和消费群体进行的调查,通过对用户需求与喜好的探究,进一步完善产品的设计与安排,满足市场需求。

  3、财务分析:财务分析是对企业内部的财务数据进行分析,通过对企业的资产、负债、收入、成本等进行统计,进而找出提升企业效益的方法和措施。

  4、业务流程分析:业务流程分析涉及到企业内部业务流程、规章制度、管理流程等方面,通过对规章制度的分析找出可以提高效率和减少人力成本的方案。

  5、数据分析:数据分析是运用统计学分析技巧来进行对数据的解释、趋势探究与相关性研究,从而发现数据的本质和规律,从而揭示数据中潜在的信息价值。

  五、业务分析的价值

  业务分析的价值非常显著,一方面,通过数据分析可以发现企业内部出现问题的关键,从而在第一时间解决问题。另一方面,优化业务流程,制定好规章制度,企业工作效率明显提高、成本降低,从而进一步增强企业生产经营竞争力。三是为投资决策提供绝佳的参考依据,使得投资方能够做出从容理智的决策,确立企业稳健发展的方向和决策策略。

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业务的年终工作总结报告15篇

业务年终工作总结报告 年终工作总结报告

业务的年终工作总结报告 篇1

  11月07日,我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭,到现在已有一个多月了,时间虽然不是特别长,作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。

  我的专业是医学,刚实习完就进了重庆主城民营药房上班,近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多,对销售工作产生了很大的兴趣,一直认为人生就是要有所挑战,销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好,我也一定能行,给自己一个明确的定位去做销售吧。

  离开多年的药房,我选择了新的销售(行销),学习销售的技巧,买了很多书,到销售的第一线后才知道它真的是挑战,心态是第一关,心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功,但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。

  到我们永轩公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看20即将成为过去,回顾这一个多月时间,现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下:

  第一, 工作总结汇报:

  1. 2. 3. 4. 5. 6.

  我到公司后所属部门是婴童部,负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。

  所负责销售的品项主要有贝因美系列,汉臣氏牛初乳,以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。

  第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉,产品熟悉,一些竞品熟悉。

  梳理出十多个有效终端,并分出重点终端五个,分别是孩子王,阳光贝贝,南大妇幼乐,杨家坪妇幼乐,杨家坪贝贝熊。

  现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人,杨家坪妇幼乐1人,南大妇幼乐1人,阳光贝贝1人。

  现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家,其中铺货7家,分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋(东海新洲)、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。

  新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家,分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东海新洲)、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。

  我到公司后,婴童部在陈燕主管的带领下,对贝因美系列品种,汉臣氏牛初乳产品,搞过几档活动,本区域还是有一定效果。

  7.

  8. 9.

  10. 11.

  奶粉4送1及8折活动,杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动,牧雨屋(东海新洲)汉臣氏进货12赠送4,鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4,杨家坪爱婴堂8赠送2。

  本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库,现目前已经没有该产品铺货。

  公司在我负责区域有一家圣元产品,即南坪孩子王在销售,现目前不理想。

  思想政治表现、品德素质修养及工作心态: 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  专业知识、工作能力和具体工作: 为了更好的工作,向领导同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清区域工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样...

与业务年终工作总结报告相关的年终工作总结

2022年信用卡业务年终工作总结报告范文(合集5篇)

信用卡业务年终工作总结 信用卡业务年终总结报告

  日子过得太快了,新一年的篇章即将翻开,又要准备写【岗位名称】年终工作总结了。通过总结更清晰地认识自己,才能在日益激烈的竟争中立于不败之地。那么【岗位名称】年终工作总结要怎么写呢?出国留学网小编收集并整理了“{2022年信用卡业务年终工作总结报告范文(合集5篇)}”,仅供您在工作和学习中参考。

  2022年信用卡业务年终工作总结报告范文(篇一)

  在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。

  首 先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如 果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了 信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网 点少,还钱不方便。说的最多的是,我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题,还 是客户出了问题。最终,我发现忽略了三个细节:一是建行在9月之前,已经覆盖了一遍信用卡市场,我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是 中国人的消费习惯,量入为出;第三个就是扬州人故有的性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考,我 对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡,但在客户眼中,它是什么?是 放在身边的一颗定时炸弹,是一个鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘,是用来可以交换人情的砝码等等。

  目前的信用卡市场是很不成熟的, 没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的 卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用 卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。

  信用卡的营销,我们落后于其 它行,可以说没有任何经验可以借鉴,所以需要我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要 大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

  第 二,对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪 里呢?其实,信用卡销售指...

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