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2020公务员面试:现场模拟题解答的关键

公务员面试技巧 现场模拟题解答技巧 2020公务员面试解题方法

  现场模拟题是公务员面试中常考的题型,这类题对考生的要求比较高,不仅需要考生有灵活的应变能力,关键还是要以人为本,站在对方的角度上思考,然后达到有效沟通的效果。那考生要如何做呢?下面就跟随出国留学网小编一起来看一下吧!

  一、换位思考,去理解沟通对象

  以一道例题为例,某企业对一批牛奶进行隔离检查,有记者想去隔离区拍照参观,但被该企业拒绝了,理由是疫情风险。记者很生气,那工作人员要怎么劝说记者?这是考生要回答的问题。考生就需要换位思考,记者生气的原因是因为采访的需求没有得到满足。而记者的做法也是为了让公众知道检验检疫工作。考生答题的时候就需要对记者的行为表示理解和尊重,缓解对方的情绪。

  二、进一步说服沟通对象

  在缓解了记者的情绪之后,考生就需要进一步说服记者。说明企业拒绝主要是因为疫情,担心感染。讲清有很多隐藏的危险,比如进口的动物产品和动物都有可能被感染,而人如果碰触了被感染的动物以及产品就很可能被传染,损害自身的安危。另外,人员没有经过消毒和防护,也容易沾上病毒,对原本是健康的动物或者是产品造成极大的隐患。还有就是相关法令明确规定,未经检验机构允许,任何人不得进入隔离检疫区。只有把这些说明白之后,记者才有可能理解企业的做法。

  三、提出解决的措施

  但劝说是一方面,还需要解决实际的问题,考生就需要提出解决的措施。考生可以根据记者的需求,提出合理的建议。例如,如果因为工作需求要进入隔离区参观拍照,请向部门申请,在得到允许之后,这边一定极力配合采访。当然需要告知申请需要的材料和具体的流程。这样的回答,才能解决记者的实际问题,达到有效沟通的地步。

  四、答题的妙招

  考生在回答这类题的时候,一定要思考沟通对象的需求,然后根据实际情况,提出针对性的措施。当然越详细越好。只有满足了对方的需要,才能接受劝说,达到有效的沟通。

  以上,就是现场模拟题的解答技巧。希望考生们明确做题的步骤和方法,顺利通过面试。

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公务员面试技巧:现场模拟题如何引人入胜?

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  公务员考试面试的时候,面对面试官的提问很多时候的一些套路都有一些常规的回答方法,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:现场模拟题如何引人入胜?”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

公务员面试技巧:现场模拟题如何引人入胜?

  现场模拟题在国考、省考中几乎是必考的题型,甚至是有些事业单位考试也会涉及到现场模拟题的考察。那如何让我们在作答现场模拟题的时候能够引人入胜?接下来针对这个问题进行分析。

  我们平时在学习现场模拟时,现场模拟题目总的答题思路主要有三个步骤:理解沟通对象;说服沟通对象;巩固沟通效果。但是对于我们考生而言,采用这三个步骤用来答题并没有太强的指导意义,更重要的是我们知道需要如何做到这三个沟通的要求。

  对于理解沟通对象而言,其目的就是拉近和沟通对象之间的距离,让沟通对象能够愿意听我们讲下去。那如何能够理解沟通对象从而拉近双方的距离呢,无非就是站在对方立场考虑问题。例如:幼儿园小朋友被幼儿园老师喂了“聪明豆”药片,家长讨要说法,你作为教育局领导,你会如何与家长沟通,请现场模拟。在这种情况下家长群情激奋,如果要成功劝说家长,就需要我们站在对方的立场考虑问题。作为一名家长,孩子的生命安全比自己的生命安全都重要,每个孩子都是爸爸妈妈的掌中宝、心头肉,都是我们国家的未来,何况现在孩子还是幼儿,吃了这种“聪明豆”的药片可能后果会更严重。站在家长立场考虑问题才能够对家长进行充分理解。我们给学员总结的换位思考、共情、感同身受等其实都是站在和沟通对象同一立场而并非是对立立场思考问题和进行沟通。

  对于说服沟通对象而言,无非就是让沟通对象接受自己的劝导或观点。对沟通对象进行说服主要是告诉沟通对象,他的这种行为的利弊。仍然拿上边那个例题举例,告诉家长,即使是把教育局堵住也于事无补,而且会影响我们这里的正常办公秩序,更不利于问题的解决。当然了除了对沟通对象讲利弊之外还可以采用其他的一些方法,总结起来有:晓之以情、动之以理、责之以法、诱之以利。

  巩固沟通效果,实际上是就是将这次沟通的效果进一步增强,一般情况下我们可以通过帮助沟通对象解决问题、提出相应的解决建议或者是作出相应承诺进而进一步去巩固沟通效果。让整个沟通的过程当中,说服力进一步加强。

  公务员面试技巧:如何看待竞争对手

  在面试备考中,除了复杂多变的面试题目让考生无所适从以外,脑中往往有一个挥之不去的念想,那就是竞争对手。这是完全可以理解的,在这么临门一脚的关键时刻,自然特别想知道竞争对手的情况。小编建议大家要这样对待竞争对手。

  然而,很多考生对于竞争对手的关心是过度的,甚至到了难以入眠的地步,这样的情况便会影响到我们面试的心态。具体来讲,大致可分为三种情况:一是不知道对手的情况,只知道自己是守擂或逆袭。这个时候忧虑的是领先几分才保险,生怕被逆袭,或者落后三分逆袭的概率到底有多大。二是了解竞争对手的状况,知道他的工作经历或者公考的经历,这个时候忧虑的是人家经验如此丰富、如此优秀,自己恐怕没有什么希望,长了他人志气灭了自己威风。三是竞争对手就在眼前,甚至在同一个地方培训。这个时候便焦虑得寝食难安,天天想着去一探究竟,看看竞争对手的面试水平如何。面对自己的答题,总觉得这也不对那也不对,一副垂头丧...

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2016公务员面试答题技巧:破解公务员面试现场模拟题

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  随着国家公务员面试考题的日趋成熟,综合考查言语理解与表达能力、人际交往意识与技巧以及应变能力的现场模拟类题目频繁出现,这类题目与政府的日常工作实际紧密结合。然而,由于考生对政府工作认识的不到位,自身工作经验欠缺等原因,考生在作答这类问题时往往会经验不足,把握不准角色,造成问题处理不当。在此,中公教育专家通过真题与考生们一起分享如何破解国家公务员面试现场模拟类题目。

  例如:某乡镇企业为农村做出了很大的贡献,但最近由于效益不好,需要加班加点工作,而其生产发出的噪音使得孩子睡不好觉,大人工作也受到影响,为此,一些乡亲去政府门前抗议。你作为乡镇公务员,请对前来抗议的乡亲们发表一段3分钟的讲话。

  这是一道典型的现场模拟题,须把考官当做现场抗议的群众,发表讲话,首先要注意的就是要有一个合适的称呼,这里可以用:各位父老乡亲们或者各位乡亲们。还有注意人称的变化,由第三人称的“他”或者“他们”,变成“你”或者“你们”,然后通过“三步走”让这类现场模拟题“拨云见日”。

  第一步,拉近距离

  不管任何矛盾,我们一开始就给对方讲道理很难被接受,所以首先要拉近与谈话者之间的距离,保证与对方谈话的效果。拉近距离可以采用的方法有:换位思考、寻找共鸣以及肯定对方的行为。在这道题目中,我们就可以使用换位思考的方式,“我”站在乡亲们的角度上,对于他们的生活受到噪音影响的心情表示理解,并就没有及时帮助他们解决困扰而道歉,寻求群众的谅解,以达到顺利进行后续劝说。

  第二步,步入正题

  拉近距离之后,大家肯听我说了,才能讲道理。虽然这个企业最近加班加点的工作影响了我们的正常生活,但是我们当地的经济能够有今天这样的发展,还是源于这个企业的进驻,带动了我们周边的经济发展,也帮助我们的家人解决了就业问题。我们的家人不再需要进城打工,能陪在父母和子女身边,这是多么幸福的事情。所以,贸然让工厂停产,表面上确实解决了扰民的问题,可是对我们的影响确实极大的。

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