公务员面试试题及答案

　　下面是由出国留学网小编整理的2017公务员面试热点：一杯冰饮，欢迎查看!

　　成都，一位环卫工人想喝杯冰饮，到饮料店中说“要杯最便宜的”。最便宜也得6元钱，而且还是中杯，他犹豫了，但还决定要。这时店员姑娘谎称有会员折扣，4元钱给了他一大杯。这事儿落入网友眼中，变成了一条微博;微博不到4天就获得了超过1.8万次的点赞。

　　网友们在赞什么呢?

　　赞尊重。两元钱的数额是不多，但是这个“会员折扣”的掩饰却很动人。接受者一点儿也不损尊严，甚至毫无察觉。做点好事并不太难，难的是如此贴心和尊重人。我们见过不少“嗟，来食”式的慈善，又要合影，又要感谢信，有时还得“声泪俱下”，受助者得到一些帮助，却被迫成了演员甚至道具。这往往让慈善变了味。

　　赞“为善不欲人知”的方式。《聊斋志异》开篇志目《考城隍》中有一句话：“有心为善，虽善不赏;无心为恶，虽恶不罚。”故事是假的，价值倾向是真的，古人把有意为善、希求好处，叫做贾义市恩，认为把为善做成了生意，格调不高。店员姑娘把善举藏起来，直如未做，这种不着痕迹，恰恰符合了不市恩的古义。

　　在张艺谋的获奖电影《老井》里，旺泉想喝口水，巧英却往水里扔了一大把草。看似瞧不起人，巧英后来解释说，天太热了，喝水急了，对身体不好，放把草下去，让他边吹边喝。这个细节，被称为最深情的细节之一，妙在用心而不言。做一点事，胸脯拍得天响，到底是真对人好，还是炫耀自己有爱心呢?

　　善心易发，孟子曰：恻隐之心，人皆有之。而善行不好做，尤其怎么使善的效果最好，可能还需要好好下一番功夫。店员姑娘“美丽的谎言”是一法，我们要善学其本质：心怀尊重，讲究方式。

　　当然，说“为善不欲人知”，也并不绝对。北京朝阳区有位退休了的护士长，义务照顾空巢老人几十年。她接受采访，老伴觉得张扬，她说：“我不是为扬名，老都老了，要这虚名做啥?我想让大家都来关心空巢老人!”我们反对的是作秀，是华而不实，是算计，并不反对正常的传播。

　　鲁迅的《一件小事》里，车夫撞倒了老人，本可以逃走，却甩下生意坚持救助老人，这行为要榨出作者“皮袍下面藏着的‘小’来”。这杯小小冰饮，也是一件小事，却可以让我们观照行善的方式，真是耐人寻味。

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　　下面是由出国留学网小编整理的2017公务员面试热点解析：关于个人信息泄露，欢迎查看!

　　【题】近日，有媒体曝光了一条盗取银行卡的黑色产业链，互联网下的个人信息安全话题再一次摆在公众面前，对于个人信息安全问题你怎么看?

　　【参考答案】相信许多人都有过类似经历：会计考试刚报名，卖“答案”的就来联系;孩子刚出生，卖奶粉的就发来信息;新房尚未交付，就有搞装潢的来电……而现在又曝出银行卡还在手上，卡中钱款却莫名被盗刷的黑色产业链，这不禁让我们惊讶于对方“神通广大”,不得不面对隐私泄露泛滥的尴尬现实。可以说，保障个人信息安全已是互联网时代的民生刚需。

　　放眼全国，《中国网民权益保护调查报告(2015)》显示，去年因个人信息泄露等原因，遭受经济损失1000元以上的，就有大约4500万网民。不仅如此，个人信息被盗还会带来无穷麻烦和心理阴影。比如陕西一名男子，因遭人冒用身份，“被吸毒”长达10年，出行住店处处受限;再如，济南20多万条婴幼儿信息被泄，地址精确到小区门牌号，让家长“一想到黑手可能伸向孩子就不寒而栗”.

　　是谁让我们“裸奔”在商家与不法分子的视野里，让我们的个人信息暴露在他人手中?从源头来看，一方面是由于许多手机APP未经授权采集用户信息，有些经营机构罔顾法律买卖用户数据，而且新型的犯罪技术手段层出不穷，我们的信息技术防范手段明显滞后;

　　另一方面，更为可怕的是“内鬼”,在过去的新闻报道中，犯罪嫌疑人往往都有电信公司人员，也有快递公司、银行、医院、学校、工商局的工作人员，这些行业的工作人员是作为专业机构应该有更高的保密义务，却往往监守自盗，让人们对于个人信息的安全感大幅度降低。

　　信息安全问题所涉之广、黑色产业链条之长，需要引起高度重视，莫让信息安全成空谈。事实上，我国也在积极迎接这场挑战。从顶层设计看，中央在2014年就成立了网络安全与信息化工作领导小组，“加强个人数据保护，严厉打击非法泄露和出卖个人数据行为”亦写入“十三五”规划纲要;从法治层面讲，泄露个人信息的行为已经入刑，相关部委也出台了不少保护政策与法规，司法打击力度不断加大。可以说，个人信息的“安全堡垒”,正在逐步加固。

　　当然，这种“加固”还需要提速增效。这就包括，加快相关法律条例的研究跟进、系统配套，加强相关部门的“握指成拳”协调共治，进一步明确运营商、银行、电商等的权责，提高对信息泄密者的处罚成本，切实保障个人信息、展开依法维权。可以说，今天，要解决好个人信息的安全漏洞，已非简单“打补丁”就能堵上，亟需系统整顿、源头治理。

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　　以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的公务员面试真题解析：如何调节同事之间的矛盾?，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。

　　【题】你作为一个刚进工作单位的新人，小王和小李是你的同事，小王工作细致严谨，性格内向。小李思维活跃，个性鲜明。随着在工作过程中两人的接触，二人矛盾不端加深。领导让你做二人的工作，你怎么办?

　　【参考答案】这是一道人际交往题，破解此类题型的关键在于抓住矛盾，寻找症结，动之以情，晓之以理。本题的症结在于二人性格不合导致工作开展不顺利，长此以往积怨颇深。找到症结之后，对症下药就能使问题妥善解决。

　　答题示范：

　　和谐的人际关系十分重要，直接关系到工作氛围的塑造。但人的性格各有不同，存在摩擦在所难免，领导信任我，让我处理二位同事的小摩擦，我会如此做;

　　1、耳听为虚眼见为实，对两位同事还需进行一段时间的观察，看他们是否把自己的性格带入到工作中，可以通过其他同事对他们的评价侧面了解，还可以找他们的领导进行深入了解。看他们的矛盾点在哪里，是工作分工不明确，还是工作交叉点过多，做到心中有数;

　　2、找一个合适的机会分别与两位同事进行交谈，不必太过正式，内容就是对工作的看法，二人对他们彼此的真实想法。我会客观地分析他们观点的合理性和不足，引导他们多看到对方的优点，少关注对方的缺点。指出我们是一个集体，任何人对工作的开展和单位的发展都不可或缺。向小王说明他工作踏实肯干，任劳任怨，但也要融入到单位的大集体中来，更加活泼开朗一些;向小李说明他工作创新性强，脑子灵活，但也存在比较浮躁，做事不够细致的问题;

　　3、我会向领导建议寻找合适时机，创造有利条件让二人在工作之余增进了解，比如通过聚餐，出游等形式，增加二人互动配合的机会，把矛盾化解在工作外。

　　4、此后也要多关注同事间产生的小摩擦、小矛盾，发现影响单位和谐和工作情绪的事件及时缓和调节，创造友好的同事关系和融洽的工作氛围。

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　　以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的公务员面试真题解析：政府治理大气污染为何引舆论不满?，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。

　　【题】S市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?

　　【参考答案】对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。

　　因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找找原因了。

　　政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S市政府选择了最差的治理策略，民众的冷嘲热讽，实际上是对无法参与其中的不满。

　　简言之，都知道空气污染伤害甚多，为了避免负面效果，就把正常生活搅成一团乱麻，为了将来呼吸新鲜空气，眼巴前的日子没法过了，二者关系没有平衡好，政策再好也难彻底实行。尤其是，治理大气污染并非简单关停污染源和升级改造相关产业，而是借此重新塑造民众的生活方式，将环保理念变为各个生活阶段的不同细节。也因此，像治理污染这样的民生大事，需要倾听民众的声音，他们是治理成本的承担者和治理后果的受益者，理应有发言的一席之地。以此观之，S市政府部门的雷厉风行，是自上而下的推动，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以为是了，自然只能在政策实行后才听到不满之声。

　　基于此，环保事业的开展，首先要端正工作态度，学会问计于民、问需于民，真正实现环保工作的全民参与，只有这样才能打好环保工作的全民攻坚战;其次要健全环保工作机制，实现科学调研、统筹规划、重点治理。不能急功近利，要特别警惕有人玩“环保花活儿”。对那些在环保上玩手段、耍滑头的人，理当严肃问责，以儆效尤。最后要在具体措施操作上，体现因地制宜，方法得当，做到真正体现环保工作的效果。

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　　以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的公务员面试真题及答案：天人合一理念，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。

　　【题】当代敬畏自然，天人合一的理念是否还需要，为什么?

　　【参考解析】

　　天人合一的理念其本质是人们改造自然活动中必须遵循客观规律、符合客观实际，用今天的话来解读应该是 经济与环境的相协调发展，也即人与自然相统一，在环境问题日益突出的今天尤为需要，人需要全面发展。具体原因包括以下几点：

　　原因一，符合经济社会发展的客观规律的要求。我们的GDP每年都保持世界第一的速度增长，不过经济、社会的发展不是任何时候都可以超速发展的，党的十八大以来，我们就提出了更加注重经济发展的质量和效益，也即我们需要更好的发展不是一味的更快发展，这样的发展规律就告诉我们，天人合一是不会过时的。

　　原因二，生态环境日益恶化的现实需要要求敬畏自然，天人合一。大家都可以用自身的切身经历体会到：今天我们的水、我们的空气、我们的食物等等都变得没以往那么干净了，不管是新闻报道的各种食品安全，还是我们的PM2.5值频频爆表，这些都影响了我们的生活。希望生活更有序，我们需要敬畏自然，力求天人合一。

　　原因三，人类自身健康呼吁天人合一理念。相信在座的各位考官都会感觉到 环境恶化之后我们健康、家人的健康、亲朋好友们的健康，是否也面临着更大的威胁?我想大家都会同意我们需要天人合一的理念，因为以牺牲环境为代价的经济发展已经不符合时代发展潮流，它会让每个人都身处险境。

　　最后，我想说：敬畏自然、天人合一 是一种对生命、对自然的基本尊重，而只有我们懂得了尊重、感恩，人就不能过度地向自然索取，否则，各种疾病传染病、自然灾害、社会灾害等都会惩罚我们，如雾霭，就像个隐形的杀手潜伏在我们身边。而我能做的，就是用今天微弱的声音呼吁：我们需要美丽的中国、绿色的中国，我们一起共勉!

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　　以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的公务员面试真题解析：如何看待分数低上台道歉?，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。

　　【题】学生因为分数考的低于全班平均水平就要上讲台给全班同学道歉，对此做法，有人认为能够激励学生上进，刻苦读书，并培养集体荣誉感;有人认为此举欠妥，伤害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

　　【参考答案】让孩子上台道歉，目的是培养孩子为集体争光的意识，对自己行为负责以及有担当的意识，同时也是一种挫折教育。但认真思考一下，却不是这么回事。在我看来，这种上台道歉的方式，非但没有培养孩子积极进取的意识，反而伤害了孩子的自尊心。孩子本来就因为考得不好心里很难过，再加上上台道歉，承认自己“拖后腿”的打击，很可能对孩子的心理产生消极的影响，从此一蹶不振。

　　老师做出此举动的原因无外乎一下几个，第一，孩子的期末考试成绩一出，相关部门就要排名，老师们也要跟着排名。如果所教班级的成绩不好，老师的排名自然就会靠后，直接对老师的期末评优产生影响。第二，功利教育日益强势，平时只关注学生的学习成绩，对于学习成绩差的学生关心不够，甚至用简单粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同时，也存在一些家长和学生，认为老师是出于“让学生知耻后勇”的善意，往往忽视或放弃了维护孩子尊严和人格的权利。

　　长此以往，也会产生更大的不良的影响，在义务教育阶段，便“以分数论成败”,给偶尔考试成绩不够好的孩子脸上贴上差生的标签，不仅让他们的家长难以接受，而且伤害了孩子们幼小的心灵。孩子也有人格和自尊心，而让“低分”学生上台道歉，留给孩子们心中的羞辱和阴影，将很难消除。

　　解决这一事件，其一，从当事教师入手，让其好好反思其行为，作为教师，要少一点急功近利的教育思维，更不能有一己私心，要以学生为主体，用积极的方式引导学生，让学生主动爱上学习，而不是让学生上讲台道歉承认“自己拖后腿了”;其二，针对一些学习成绩不好的学生，采取一些鞭策措施，是很有必要的。但要把握好一个度，以正面引导为主，不能以损害未成年人的身心健康为代价，更不能损害孩子们的人格尊严。

　　在学习压力日趋繁重、学生个性普遍要强的今天，学校和老师都应当注意及时转变自己教育和管理的方式，充分尊重孩子的人格、隐私、休息、娱乐等方面的权利，避免让师道尊严沦为一种教育暴力;其三，家长和未成年人保护组织也要担负起保护好未成年人的职责，做到既维护好正常的科学的教学开展，也要督促伤害未成年人人格尊严的事件的发生，呵护好孩子的未来。

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　　以下是出国留学网公务员频道编辑为您整理的“公务员面试真题及答案：如何看待电商诚信缺失?”，供您参考，更多详细内容请关注出国留学网。

　　【题】面对“超四成商品价格促销后不涨反降”，不觉有一种被欺骗的感觉。再联系到中消协公布的其他数据，比如不少电商的五折商品、“限时促销”商品价格实际上是先提价、再打折，面对“双11”买到的商品，又会有多少人要“剁手”?

　　【参考答案】“伪打折”泛滥，电商诚信缺失不是新问题，也不能说今年特别严重，但出现这么高的几率，依然让人难以接受。自有“双11”以来，“伪打折”问题就从来没有绝迹过。舆论一直在关注，监管部门一直在提醒，有关电商一直有表态——特别是近年来，电商们表现出了一种与不诚信决绝的态度，可现实依然沉重，问题触目惊心。以“伪打折”为代表的诚信缺失问题，是笼罩在电商头上的雾霾。不解决这个问题，电商迟早要付出惨痛代价。不诚信问题为何始终存在，一个重要原因就是缺少即时、有效的惩戒，造成了“投机者有利，老实人吃亏”的现象。当前，很有必要根据浮现出来的问题对不诚信电商乃至平台追责，以惩戒倒逼诚信春风。

　　回顾电商发展，可以说没有哪一个行业有着这样的发展速度，也没有哪一个行业得到这样的关爱。人们愿意相信，电商代表着创新的力量、技术的力量，哪怕存在些许诚信上的瑕疵，也应该得到宽谅，随着电商的不断发展，有关诚信的问题也会得到解决，更何况电商发展的确改变了消费方式，方便了生活。可是，无情的现实给了无情的答案，今年“双11”超四成商品的“伪打折”，再一次伤害了人们的心。

　　诚信无论对于哪一行业来说都十分重要。对于电商而言，诚信更是生命所在。与实体商业相比，电商行业有着致命的缺点，但在“一窝蜂”下，在有意无意之间，这些缺点被回避了。但是无论见与不见，有些问题它都在那里，或许短时间内可以忽略回避，但积累到一定程度，一定会全面显现出来。而且问题如同气球，气越充越多，如果得不到疏解，终有一天会爆炸。假若长期忽视诚信，终有一天要付出沉重的代价。

　　不得不说电商确实创造了一个消费时点，不仅有电商自身的努力，而且有着实体商业的“不争气”。但是在沉重的生存压力下，现在国内的实体商业也在求新求变。如果有一天实体商业实现了商业模式的转型——不仅有优质的服务，而且有实惠的价格，再加上消费模式的转型——消费者不再简单追求实惠，电商还会有现在的风光吗?

　　所以说，各大电商应该要有清醒认识，诚信经营，不应该只是靠造势博眼球，以“投机”谋发展。今年“双11”“超四成商品价格促销后不涨反降”的存在在一定程度上说明，电商平台做得还远远不够，距离整个市场的健康发展、距离公众期望还差的很远。在关键问题上，电商平台绝不能犯糊涂。

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　　出国留学网公务员考试网为您整理“2017公务员面试热点试题：网络众筹平台去从”，考生们一起来了解一下吧！

　　【热点背景】

　　2016年11月30日开始一片名为“罗一笑，你给我站住”的文章在朋友圈疯狂的转起，一日之间刷爆了人们的手机屏幕。仅仅不到三天的时间《罗一笑，你给我站住》一文的全部赞赏资金共计2525808.99元。然而，仅隔一天，另一篇名为“罗一笑你给我站住，真相你也给我站住。”的文章再次被网友疯转，发起人罗尔被公众质疑为P2P公司营销炒作，当事医疗机构回应其费用自付3万多元，比例仅为17.72%，以及曝光的罗尔实际家庭财产情况等信息，让事件迅速反转。

　　最终，“经过深圳市民政局、罗尔、刘侠风和腾讯的四方协调后，罗尔和刘侠风将退回所有的网友赞赏资金”。罗尔再次向公众道歉，罗一笑事件才算告一段落。

　　【面试命题预测】

　　“罗一笑事件”出现之后，网络众筹平台成为了大众热议的焦点，有人众筹平台能帮助弱势群体，有人认为众筹也是在榨取人们的爱心，对此，谈谈你的看法?

　　【解析】

　　近半年多来，朋友圈中经常会出现轻松筹等大病筹款转发微信，短短几天筹集巨额资金的案例比比皆是。罗一笑事件的背后，确实让我们看到互联网科技的快速发展给人们的生活提供了便利，也让募捐有了便捷的途径，但是也暴露了网络众筹中的一些问题，值得重视。

　　随着互联网技术的进步与普及，网络在我们身边起到越来越重要的作用，刷朋友圈看微信成为人们生活的一部分。一篇"罗一笑，你给我站住"的微信文章，成功吸引了人们的注意力，不足一周就募集到了 200多万元的善款，这也让我们看到了社会爱心的传递。以往很多弱势群体在遇到困难的时候孤助无援，仅凭自己单薄的力量难以承担巨额支出，白白流失生命。通过互联网这个快速便捷的平台，丰富了公益的形式，让人们的爱心快速聚集，给需要帮助的人以关怀。

　　但是，随着剧情的一再反转，网友的强烈质疑，最终善款被退回，也让我们看到了网络众筹在当今社会中存在了颇多问题，其操作运营是否符合法律法规，以及是否存在漏洞等都要引起我们重视。如果这一方式被非法利用，不仅会引起网友的愤怒和对慈善捐助的质疑，还会使很多真正需要救助的患儿得不到帮助，让网络众筹“变了味”。

　　我国的慈善建设尚处于摸索阶段，网络众筹暴露出的问题引发我们的质疑，但我们不能因此失去了对于慈善事业的信心，应该进一步的完善我国的慈善建设。首先，建立完善的慈善法，填补慈善法对于个人求助规范的空白。对个人捐助信息的真实性、完整性等进行规范，如出现恶意的造假炒作等行为依法追究责任。其次，加大对网络平台的监管，对网络众筹的信息做好监督核实工作。即时对外公开资金的募集情况、资金使用的流向、结余等信息。再次，政府应该加大对于慈善事业的投入，建立完善的社会慈善捐助体系，惠及更多需要帮助的人，树立慈善机构的公信力。最后，完善大病医疗的救助制度和保险制度，及时更新扩大大病医疗救助的范围，切实解决看病难问题。

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