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网店客服辞职报告

网店客服辞职报告 客服辞职报告

  作为职场一员的你是否曾为辞职之事烦恼过?你知道怎么样才能够顺利的离职吗?首先要做的第一件事就是上交辞职报告,以下是出国留学网为大家搜集整理的网店客服辞职报告,欢迎阅读!

  网店客服辞职报告(一)

尊敬的经理:

  您好!我是网店客服XX。在已经工作三年了,很遗憾今天要辞职了。

  三年的工作时间里,主要的工作职责就是在淘宝店,各类B2C店里头给客户回答各种问题,协助下单,整理客户资料等工作。虽然网店客服的工作强度不大,但是工资却是比较的低。如今物价飞涨,自已也不想再做客服这项工作,因此我决定辞职,并向人力资源部递交了辞职报告。

  最后顾公司今后发展越来越好,同时公司尽快安排交接工作人员。

  辞职人:出国留学网

  20xx年xx月xx日

  网店客服辞职报告(二)

亲爱的商城客服部领导:

  您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

  我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。

  自从xxxx年5月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

  在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力

  再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!

  辞职人:liuxue86.com

  20xx年xx月xx日

  网店客服辞职报告(三)

  我叫xx,女,26岁,客服电话员,在淘宝客服公司工作,本人因工资低不适合自己继续再工作。因此,我向淘宝客服公司提出辞职,现依据《劳动合同法》第37条规定提前30天通知淘宝客服公司,30天期满次日起即XX年2月2日办理辞职的相关手续。

  辞职人:出国留学网

  20xx年xx月xx日

  延伸阅读——客服专员面试技巧总结

  客服专员面试技巧1——了解客服专员是做什么的

  这点是考官在面试中常提及的问题,如果你连基本的工作职责也说不清楚,将很难取得考官的信任。

  客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。

  售前客服专员:主要做客户的寻找,包括电话营销,包括网络营销,包括亲情营销等...

与公司招聘网店客服相关的辞职报告范文

网店客服工作总结

客服工作总结 网店客服工作总结
网店客服工作总结

  下面是由出国留学网整理的网店客服工作总结,欢迎阅读。

网店客服工作总结(篇一)

  2014年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

  1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

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与公司招聘网店客服相关的客服工作总结

网店客服年终工作总结

客服工作总结 客服年终工作总结 网店客服年终工作总结

  做客服,做好本职工作很重要,尤其是网店的客服。下面是出国留学网为大家整理的:网店客服年终工作总结,仅供参考,欢迎阅读!更多相关内容请继续关注出国留学网liuxue86.com

  网店客服年终工作总结【一】

  认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧,基于以上问题,我根据去年的计划做了总结,对现在要做的事情进行了梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

  我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

  下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:

  一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

  二,关于售后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。

  三,物...

2020网店客服辞职报告范文

客服辞职报告 网店客服辞职报告 客服辞职报告范文

  网店的客服不是那么好当的,跟人的交流能力一定要是十分的突出才行,这样才能避免被扣钱,下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020网店客服辞职报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2020网店客服辞职报告范文(一)

  尊敬的领导:

  您好!

  我是网店客服xx。在已经工作三年了,很遗憾今天要辞职了。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

  自从20xx年x月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

  三年的工作时间里,主要的工作职责就是在淘宝店,各类B2C店里头给客户回答各种问题,协助下单,整理客户资料等工作。虽然网店客服的工作强度不大,但是工资却是比较的低。如今物价飞涨,自已也不想再做客服这项工作,因此我决定辞职,并向人力资源部递交了辞职报告。

  最后顾公司今后发展越来越好,同时公司尽快安排交接工作人员。

  在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力

  再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

  2020网店客服辞职报告范文(二)

尊敬的领导:

  您好!

  很遗憾这个时候我向单位提出辞职。不知不觉来到电信局也两年多了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。

  在这段时间的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验,单位正值用人之际,目前许多业务正如火如荼地发展中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让局里因我而造成失误,我郑重向电信局提出辞职。

  离开电信局,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

  但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

  2020网店客服辞职报告范文(三)

尊敬的领导:

  您好!

  我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

  来到您这担任客服已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿...

2013年最新网店客服工作总结

客服工作总结

  时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

  在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:

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大学生网店客服实习工作总结

实习工作总结 客服实习工作总结 网店客服实习工作总结

  从学校进入到公司,从学生变成了工作人员,我也是感受到社会的挑战比在学校难多了,而且遇到的问题也是只能靠自己去解决,同时我也是感受到这次实习里面,自己的努力,是有进步的,同时也是让我更多的看到自己身上能力的不足,也是要继续的去努力,去做好工作,来锻炼,提升自己,在公司网店的客服工作,我也是来对实习期做个总结。

  学习成长,进入公司,虽然是比较基础的客服岗位,但是要去学,要去了解的知识其实也是蛮多的,开始的一周都是在学习,学习行业的一些情况,平台的规则,我们公司的产品知识,和客户去沟通的一个技巧,这些知识很多,要学好不是那么的简单,同时也是让我明白,和学校的学习偏重于理论不同,工作里头的学习的所有东西以后都是要用到的,和客户的沟通,要有一定的话术,懂得如何运用技巧,对于产品的知识了解了,客户的问题才能更好的来解决,并且也是在学习里面,我也是对于电商这个行业有了更多的了解,知道前景广阔,自己其实去发展的空间也是很大,但是也是需要自己好好的去积累知识,去不断的进步才行的。

  工作锻炼,进入岗位之后,我旁边也是坐着一位经验丰富的同事来带着我,我遇到了问题也是可以随时的问,同时和客户的沟通之中,我才发现,之前所学的,想要灵活的运用好,不容易,并且也是需要自己多和客户沟通,多去尝试,才能真的熟练,开始分配给我的客户不是很多,我也是渐渐地掌握,慢慢的沟通,虽然没有什么成交,但是也是熟练了,渐渐的客户分配给我多一些了,也是让我有些忙乱,不过我也是能够适应,慢慢的做好沟通,渐渐的我也是有了一些成交,特别是第一单完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收获的,并且也是在这之后更加的有信心去做好了,三个月的客服实习,我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成长。

  收获的知识,工作的自信也是有了,但是我也是意识到自己和优秀同事之间也是有差距的,除了经验也是还有一些知识方面还是不足的,也是要继续的努力学习,不断的工作去改善,来让自己的客服工作做得更好一些,和优秀的同事距离去拉近。


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招聘网:杭州肯德基有限公司2012招聘

肯德基 杭州
2012年01月06日 01时06分,《招聘网:杭州肯德基有限公司2012招聘》由出国留学网liuxue86.com编辑整理.

百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有近38000家连锁餐厅。2010年,百胜餐饮集团的总营业额超过110亿美元,名列《财富》500强第214名。作为中国最大的餐饮集团,百胜餐饮集团中国事业部目前在中国大陆拥有超过4000家肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白连锁餐厅,员工人数37万。2010年中国百胜的营业额为336亿元人民币,是百胜全球餐饮集团中发展最快、增长最迅速的市场。
自从1987年进入中国市场以来,百胜集团在自身发展同时,不忘其企业社会责任,一直秉承"回报社会"的宗旨,积极支持慈善事业,让关爱社会成为企业的核心价值观之一。20多年来,百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过 1.7亿元人民币。
百胜集团近年来荣获的奖项有:
- 2007年底,中央电视台"2007年度最佳雇主";
- 2009中国企业报"2009跨国公司中国贡献特别大奖";
- 2009《数字商业时代》杂志、中国社科院"信心2009--快乐竞争力公司";
- 2010中国扶贫基金会"全民公益试点企业";
- 2010年中央电视台和英国《金融时报》评选的2010年"最佳本土化企业";
- 2011年《财富》杂志与全球咨询服务公司韬睿惠悦(TOWERS WATSON)合作评选的"卓越雇主--2011年中国最适宜工作的公司";
- 2011年中国连锁经营协会"2011年员工最喜爱的公司"的称号;
杭州肯德基有限公司成立于1992年,历经近20年的发展,已在浙江省90个城市开设了300余家餐厅,公司员工逾20000人,已培养了众多餐饮业的管理人才。杭州肯德基新十年的愿景是"成为全中国最成功的餐饮企业和最佳雇主之一"。

杭州肯德基隶属于百胜餐饮集团中国事业部,事业部旗下拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送、东方既白等品牌,是中国最大的餐饮集团。百胜餐饮集团中国事业部在2007年连续获得了"2007CCTV年度雇主调查"、"最具中国心的跨国企业"多项殊荣。
独具特色的人力资源管理模式是百胜成功的关键之一。百胜在人才管理上最显著的特点是让员工与企业共同成长,共享成长。仅2007年,在中国百胜就有6000余人获得内部晋升,走上经理人岗位。百胜非常注重建立培训系统,其建立的标准化和系统化的培训体系已成为百胜构筑自我人力资源库的一个关键点。
作为百胜的一分子,杭州肯德基也一直致力于发展和培训我们的员工,为员工建立职业规划让员工充分展示自己,发挥他们的潜力、才干和热情。我们的使命就是给员工最恰当的机会,帮助他们在杭州肯德基走向职业生涯的成功。
单位地址:杭州市杭大路1号黄龙世纪广场A座8楼邮编:310007
网址:邮箱: jinwu.wu@yum.com
联系电话:0571-87901580-8527联系人: 吴小姐

[管理组长(月薪2000-3000元) :(5人)]发布时间: 2010-6-29
工作地区: 桐乡
岗位要求:[ 年龄:22-35周岁 学历:大专 待遇:面谈 其他要求:工作地点: 桐乡、濮院、长安服务区一经录用公司缴纳五险一金,享受公司年假,月薪2000-3000元 ==================================================...

招聘网:江苏省金陵建工集团有限公司招聘公告

江苏省 集团有限公司
2012年02月01日 08时16分,《招聘网:江苏省金陵建工集团有限公司招聘公告》由出国留学网liuxue86.com编辑整理.

江苏省金陵建工集团有限公司公告


江苏省金陵建工集团有限公司系国家建设部核准,具有国家房屋建筑工程施工总承包特级、市政公用工程施工总承包一级、机电安装工程施工总承包一级等经营资格证书的江苏省省属大型民营集团公司,集团公司注册资本金3.0118亿元人民币,目前下设32家分公司,11家子公司,年产值达100亿元人民币。企业经营业务飞速发展的同时,集团也在全力打造自己的精英团队,从高校和社会招聘优秀人才。






诚聘如下岗位:


岗位 专业 学历 人数
施工员
质量员
资料员 土木工程、工程管理 大专及以上 15
电气 大专及以上 10
给排水 大专及以上 5
建筑环境与设备工程 大专及以上 5
消防工程 大专及以上 3
安全员 安全工程 大专及以上 8
预算员 工程造价 大专及以上 10
材料员 营销、采购 大专及以上 6
会计 财务管理、会计学 大专及以上 20
法务 法律学 大专及以上 2
人资、行政 人力资源、行政管理 大专及以上 4


联系方式
地址:南京市建邺区楠溪江东街68号旭建大厦2楼
邮箱:jljghr@163.com
电话:025-68516080-896
报名起止时间:2012-1-31到2012-2-5
应聘人员提供上述材料,请注明“应聘岗位、姓名”
《招聘网:江苏省金陵建工集团有限公司招聘公告》内容来源于:m.liuxue86.com...

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