农业银行电子银行业务销售代表

　　欧央行理事霍诺翰23日称，爱尔兰政府与欧盟及IMF就援助计划商谈的焦点是银行问题，可能结果是爱尔兰将精简银行体系，且必须确保银行有充足的资本。

　　综合媒体11月23日报道，爱尔兰央行(Central Bank of Ireland)行长霍诺翰(Patrick Honohan)23日表示，爱尔兰政府与欧盟(the European union  )及国际货币基金组织(International Monetary Fund)就金融援助计划商谈的可能结果是精简银行体系以及提高银行资本充足率。

　　在都柏林对会计行业发表讲话时，霍诺翰还督促银行业披露更多关于各自贷款组合的信息;他表示，只有在有充分理由的情况下，信用分析师才会相信不会有最坏情况发生。

　　他表示，谈判主要焦点是银行问题，爱尔兰将精简银行体系，更好的满足未来经济需求。

　　他称，必须确保投资者相信银行有充足的资本，这样才能应对比目前所估计规模更大的贷款损失。

　　霍诺翰是欧洲央行(European Central bank)管理委员会成员，欧洲央行是爱尔兰银行每日流动性的主要来源。

 

　　无论是以后要在银行工作还是现在在银行工作，业务技能都是需要熟练的。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行业务技能比赛方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　银行业务技能比赛方案（一）

　　一、大赛目的

　　为提高校园学术气氛，增强在校大学生的了解银行知识，鼓励掌握银行的基本操作技能，同时也为学生提供一个理论联系实际的机会，还强调要有团队协作精神。组队参与，银行技能比赛不再是一个人的孤军奋战，“团结就是力量”是我们所要强调的主旨。同时，让技能比赛不再那么沉闷，增添了趣味性，更好地丰富了大家的课余生活，搭建一个展示自我的舞台，让企事业单位更深入了解我们学校学生的综合技能水平，我院银行协会组织开展“银行技能大赛”活动。

　　二、比赛口号

　　强化职业技能，增强团队合作精神

　　三、指导老师

　　xx老师，xxx老师

　　四、活动主办方

　　xx信息工程学院经济与管理学院

　　活动承办方：银行协会

　　五、活动时间

　　20xx年x月x日

　　六、活动地点

　　xxxx

　　七、活动对象

　　全院学生

　　八、竞赛项目

　　手工点钞，翻打传票，字符录入

　　九、活动具体安排

　　（一）现场工作人员分配

　　1、总裁判：xx老师和xxx老师

　　2、场地布置：协会策划部

　　3、各项目裁判：副会长及其人员

　　4、签到：协会办公室

　　5、现场纪律：院纪检部

　　6、摄影记录：协会宣传部

　　十、活动具体流程

　　1、宣传：教学楼门厅张贴海报，xx、xx宣传以宣传单。由协会宣传部负责

　　2、接受报名：以加入xx群的方式统计参加人数。由会长负责

　　3、比赛所用道具准备：协会办公室

　　4、向参赛选手详细说明比赛规则。协会组织部负责

　　5、进行裁判培训，详细说明比赛规则、评分标准（干部会议决定并安排）

　　比赛流程

　　A、初赛

　　1、每三人组成一个团队，小组中每人选择一项比赛进行角逐。

　　2、三项比赛独立开来，每项时间为x分钟。第一项为手工点钞，第二项为翻打传票，第三项为字符录入。时间到后立即停止比赛，裁判按评分标准进行评分。

　　3、如果三项比赛下来后出现平手现象，则现场加试一组比赛（一把手工点钞，一把翻打传票，一组字符录入），在准确的基础上比速度。

　　4、公布进入决赛的名单

　　B、决赛

　　1、每三人组成一个团队，每人只可参加一个项目。

　　2、三项比赛独立开来，每项时间为x分钟。第一项为手工点钞，第二项为翻打传票，第三项为字符录入。时间到后立即停止比赛，裁判按评分标准进行评分。

　　3、时间到后比...

　　为确保_________号借款合同(以下简称借款合同)的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押，乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：

　　第一条　甲方以“抵押物清单”(附后)所列之财产设定抵押。

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　　委托书 | 委托书范本

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7

　　要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和...

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　　助理电子商务师:银行业务项目

　　主要包括家庭银行(储蓄业务)、企业银行(对公业务)、信用卡业务、国际业务、各种支付、信贷及特色服务等传统的银行业务功能。

　　(1)家庭银行(Home Banking)：为用户提供方便的个人理财渠道。包括网上开户、清户、账户余额、利息的查询、交易历史查询、个人账户挂失、电子转账、票据汇兑等。

　　美国的美洲银行网上业务主要集中在家庭银行方面。通过其Home Banking网页，用户可以在一天中的任何时间里进行银行业务：储蓄、外汇及货币交易，当前账户余额查询，资金划拨，下载所需的理财软件等。还可以使用“pay bill”来支付如每月5.95美元的小笔开支。Home Banking的理财软件可帮助用户规划各种金融事务，甚至跟踪和分析花费情况。

　　(2)企业银行(Firm Banking)：为企业或团体提供综合账户业务，如查阅本企业或下属企业账户余额和历史业务情况;划转企业内部各单位之间的资金;核对调节账户，进行账户管理等服务;电子支付职工工资;了解支票利益情况，支票挂失;将账户信息输出到空白表格软件或打印诸如每日资产负债表报告、详细业务记录表、银行明细表之类的各种金融报告或报表;通过互联网实现支付和转账等。目前中国银行推出的“企业在线理财”就属于这类业务。

　　(3)信用卡业务：包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询、收付清算等功能。与传统的信用卡系统相比，网上信用卡更便捷。如用户可通过Internet在线办理信用卡申请手续;持卡人可通过网络查询用卡明细;银行可定期通过电子邮件向用户发送账单，进行信用卡业务授权、清算、传送黑名单、紧急止付名单等。

　　(4)各种支付：提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费等网上支付方式，以及各种企业间转账或个人转账，如同一客户不同账号间，包括活期转定期、活期转信用卡、信用卡转定期、银行账户与证券资金账户之间的资金互转等。

　　(5)国际业务：包括国际收支的网上申报服务、资金汇人、汇出等。目前国内的企业可向中国银行总行申请办理此项业务国际收支申报。

　　(6)信贷：包括信贷利率的查询、企业贷款或个人小额抵押贷款的申请等，银行可根据用户的信用记录决定是否借贷。

　　(7)特色服务：主要是指通过Internet向客户提供各种金融服务，如网上证券、期货、外汇交易、电子现金、电子钱包以及各种金融管理软件的下载等。目前国外银行从存贷差中获取的利润已不足50%，其余的都来自于各种在线服务回报。从整个银行业的发展趋势来看，提供在线服务将成为未来银行利润的主要来源。在香港地区有4000多家企业用户的汇丰银行目前以每月最低2000元港币的租金向这些企业提供银行在线服务，仅此一项每月的收入就近千万元。

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　　总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。

　　银行业务工作总结

　　2013年，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。

　　我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。在柜面上争取做到无投诉、无差错。

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