前日下午，记者在西苑小区附近一家小超市见到了洪先生，他向记者提供了发现问题的冰红茶。记者看到，冰红茶内有一团絮状物。洪先生告诉记者，5月7日晚买的这瓶冰红茶，发现问题后他拿着饮料找到了超市，可超市方面让他5月8日再去协商。5月8日，这家超市同意赔偿他一箱饮料。对于饮料中为何出现絮状物，絮状物究竟是什么，超市表示不是生产厂家，无法确认。
前日下午，记者拨打了超市提供的康师傅冰红茶供应商电话，这位供应商称已了解此事，这瓶冰红茶不是假冒饮料，可能是生产环节出的问题，他们同意向消费者赔偿三箱饮料。
洪先生说，康师傅饮料中出现絮状物实在不应该。他需要对方向消费者道歉，不需要赔偿。（作者：朱友钦）