创新工作总结【篇1】
创新存款工作总结
随着金融市场的不断发展,银行的储蓄业务也在不断创新。为了满足客户多样化的需求,我行不断优化储蓄产品,推出一系列有特色、有竞争力的新产品,深受客户的青睐。以下是我行创新存款工作的总结。
一、加大对传统存款业务的推广
传统存款是银行的基础业务,也是保证银行业务安全、有效实现盈利的重要基础。各位业务人员积极进取,在每日推荐中努力优化自己的产品知识和服务技能,为客户提供更加专业的理财服务。我们增加存款利率、发放定期存单等活动,吸引顾客资金入库,提高存贷比。同时,我们还制定了“专家讲座”计划,邀请知名投资专家和理财规划师,为客户提供优质的投资理财咨询服务。我们的传统存款业务得到了客户的高度认可,并在市场上获得了良好的口碑。
二、开发新型存款产品
在传统存款业务的基础上,我行不断开拓、创新,推出了多项有机组合的新型储蓄产品,如“智能储蓄+”,“送保险存款”等。这些新产品具有创新性、实用性和市场竞争力,迅速得到了广大客户的认可和欢迎。例如“智能储蓄+”产品是将储蓄和投资理财结合起来的新型产品,既可以满足客户的储蓄需求,又可以帮助客户实现财富增值,是一款具有很高开发价值的产品。我们还推出了12个月以上的短期扣留存款,在坚持彻底遵守国家及地方地银监管部门的监管法规条件下,根据顾客需求提供了一种灵活且收益高的储蓄形式。
三、“一站式”增值服务
为了建立更加便捷的金融服务流程,我行策划了“一站式”增值服务计划,实现了金融一站式服务平台上与存款相关的信息共享。这一计划将不同的业务流程与各项服务联动起来,例如到柜台办理业务、网上银行服务、第三方支付等都将在一个平台上进行。同时,我们还配备了全天候专业服务热线,让客户能够享受到及时响应的服务。
四、细化客户管理
为更好地为客户服务,我们进一步细化了客户分类、客户定位和客户宣传等一系列管理工作,提高了客户满意度和忠诚度。我们与客户进行了深入的交流,以全面了解客户的需求,为其提供更好的服务。我们不仅关注顾客的存款,而且关注与存款相关的其他财富管理事宜。对于重要客户我们还制定了一对一的财富规划服务计划,对于中小客户我们还推出了小型贷款、消费信贷、信用卡和金融理财等服务。
总的来说,我行在创新储蓄业务方面取得了很大的进步与发展。我们将在今后的工作中,持续创新,不断推陈出新,以更优质的服务回馈广大客户。
创新工作总结【篇2】
导语:
1、连续加强进修,进步本身本质。期间的成长已使银行业由一个最安稳的行业变成一个变化最为敏捷,最富挑衅性的行业,进修对付银行业人员来讲,比以往任甚么时候侯更加紧张,更加急迫。如今我们金融行业的竞争日趋猛烈,金融产品连续立异,交易品种日趋充裕,非凡是跟着网上银行,德律风银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有本身最终进修把握这些产品的根本特点,会利用它,才华向其他客户营销,而这些其实不是只大略地学些操纵规程就会的,还要懂些相干的微机操纵知识等。这...