商场总结

商场活动后总结(篇1)

　　一、活动介绍

　　本次商场报告活动由商业促进协会主办，旨在通过举办演讲和讲座等形式，帮助商场管理人员和业主更好地了解和掌握商场的经营理念、管理模式、品牌推广等知识，并探讨当前商场面临的问题和应对策略，提升商场的经营管理水平。

　　二、活动内容

　　1. 主题演讲

　　本次活动邀请了多位商业管理和品牌推广领域的专家进行主题演讲，涵盖了商场管理、商业品牌推广、市场预测等多个方面，为商场管理人员和业主提供了一些实用的经验和思路。

　　其中，著名的市场营销专家李敏针对当前商场的市场竞争形势，从品牌建设、产品创新等多个角度探讨了商场应对市场挑战的策略，得到了与会者的高度评价。

　　2. 交流讨论

　　本次活动还设置了专场交流讨论环节，与会者在这里可以和专家们进行深入的交流和互动，分享各自在商场管理和品牌推广方面的经验和思考。

　　在这个环节中，商场管理人员和业主们开始积极提出自己所面临的问题，并针对问题进行探讨和解决方案的沟通，促进了彼此之间的学习和合作。

　　3. 问题解答

　　在本次活动中，专家也在现场回答了一些商场管理人员和业主提出的问题，包括商场内物业管理、品牌推广、客户心理等多个方面的问题，帮助与会者更好地掌握商场的管理和经营知识。

　　三、活动总结

　　通过本次商场报告活动的开展，商场管理人员和业主们获得了一些实用的经验和思路，对商场管理和品牌推广方面的问题有了更全面的了解和认识。

　　同时，本次活动也促进了商场管理人员和业主之间的交流和合作，为商场的发展奠定了坚实的基础。相信未来，我们可以在这个基础上不断创新和进步，实现商场的可持续发展。

商场活动后总结(篇2)

　　如果一个一层5000多平的商场，在消防通道的数量上有没有明确的法律规定？！消防通道与消防通道间有没规定的尺寸？！通道内的长宽是多少？！消防通道和安全出口有区别么？！

　　一般来说单独层面应有2~3个出入口为宜。还应专设消防通道，保持通畅，加一定数量的消防设备。（消防拴、烟感报警器、灭火器等等）

　　商业物业安全出口有什么规定？

　　a，商场安全出口数不应少于2个。

　　b，商场的安全出口或疏散出口应分散布置，相邻2个安全出口或疏散出口最近边缘之间的水平距离不应小于5m。

　　9、商业物业对各种走道、楼梯、通道的疏散宽度有哪些要求？

　　a，商场内疏散楼梯、走道的净宽应按实际疏散人数确定，

　　b，单层、多层商场楼梯和走道最小净宽不应小于1.1m；高层商场楼梯最小净宽不应小于

　　1.2m，走道最小净宽不应小于1.3m（走道单面布房）或1.4m（走道双面布房）；地下人防商场楼梯最小净宽不应小于1.4m，走道最小净宽不应小于1.5m（走道单面布房）或

　　1.6m（走道双面布房）。首层疏散外门最小净宽不应小于1.4m。

　　c，商场营业厅货架、柜台的布置应便于人员安全疏散，主要疏散通道净宽不应小于3m，其它疏散通道净宽不应小于1.8m。

　　10、商业物业的疏散距离有哪...

商场收银个人工作总结【篇1】

　　作为刚刚踏入社会的我，甚至自己要学的东西很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心里的促使下，我满怀着信心和期待迎接它，在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员，在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一切工作，无论工作室繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的，我们重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。

　　一、__公司经营概况

　　今年我部门仅仅围绕“规范管理”，塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导，树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩，以下是这一年工作的总结。

　　二、__工作总结

　　(1)安全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。做到了日常的防火，放到等六防。全年几乎未发生意见意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时，勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

　　(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

　　1、以效益为目标，抓好销售工作。

　　2、以改革为动力，抓好餐饮工作。

　　3、以客户为重点。

　　4、以质量为前提，抓好客房工作。

　　5、以”六防“为内容抓好安保工作。

　　6、以降耗为核心，抓好维保工作。

　　7、以竟敢为原则，抓好人事工作。

　　8、以”准则“为参照。抓好培训工作。

　　(3)员工时酒店的主导。

　　1、为全面了解掌握我酒店的市场状态，组织多系营销会议，结合目前客户来酒店消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求，我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施避免不必要的开支。

　　2在饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永远都在受着周边的影响，无谓人以群分;礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有意影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

　　3、应该改变传统的对待员工的态度，人事管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的复苏，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出有意的成绩，管理者自己才拥有管理的业绩。

　　三、归纳

　　酒店全烧一种能够凝结人心的精神性的酒店文化，一个民族有它自己的民族的文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展必需的...