文章写作让很多人感到头痛,遇到各种问题,范文可以运用的场合越来越多了。范文能够帮助我们更好地掌握经济学知识,如何才能写出范文的水平?发现了一篇有趣的网络文章主题正是“培训活动总结”。
培训活动总结(篇1)
《市场营销学》课程基本以理论知识介绍为主,结合案例讨论来引导学员思考。在课堂上,x教授更注重与学院的互动和案例讨论。但是,学生比较沉默,不太愿意表达自己的意见,所以老师需要点名邀请他们分享自己的意见。
在培训过程中,客户和我院已安排相关人员协助培训。我院主要负责协助x教授授课,包括协助教授发放问卷、案例讨论互动、课堂提醒等;而×**工作人员的工作更多体现在学生管理服务方面。
五、 培训效果评估
培训的效果评估主要有老师授课情况和学员满意度。
一、x教授授课课程内容主要分为5部分,涵盖了市场营销学的重要板块,内容准备较为充分,并且注重与学员的交流讨论。但毕竟课程是以营销理论介绍为主,因此偶尔会使课堂气氛变得沉闷,因此x教授会适当插入案例讨论,并走进学员中拉进师生距离。总体授课效果虽不特别精彩,但仍算较好。
2、 学生满意度,即学员对培训的态度。在本课程中,学生的评价主要来自五个方面:现场布置;讲义资料的准备;讲师授课情况;课间茶歇;课程信息通知等;其中,讲师的教学情况占比最大。
而本次授课中,学员对授课总体上满意,主要从学员上课的投入程度、出席率。根据课堂上来回走动观察学员情况,大家都会比较认真的听课,不会开小差,尤其案例讨论时会更加投入,但仍不够踊跃主动发言。
在培训过程中,我与相关负责人进行了多次口头交流,并获得了培训的相关背景原因。此外,在更多的工作中,负责人对我们的工作和努力表现出更可接受的态度。尤其是知道我们提前半个小时后以上到达上课场地这点,更是明白我们对工作的责任心。
六、 培训执行存在问题及感想
本次项目执行中,主要出现了两个问题:一为项目执行前与***沟通的问题,未能及早与x教授谈判好课酬支付的问题,导致后来影响了课程讲义的印刷工作。造成这一问题的主要原因是时间控制不够准确,执行动作不够快。
另外一个存在的问题是出现在上课初期,未能及时发现细节,需要协助教授讲课时的互动。应该及时递上麦克风,保证授课有效果,而使客户感受到我们时刻出在工作的状态中,提升客户对我们工作的认同感、满意度。
最后一个问题是教学评估表,尽管我在上课时曾与客户多次沟通。客户还是没有给我提供具体的评估表或计划。而出现这个问题,部分原因是我表达意愿不够明确,导致客户将授课评估推迟至课后第二天甚至更后进行,也使我们失去亲自统计评估表的机会。
七、 培训课程执行感想
本次培训活动执行,尽管已经完满结束了,但在许多细节方面我仍做得不够好。我觉得我做的比较好的是,保证了我与***xx、我与x教授两方面的沟通畅顺;关于x教授接送事项,我能与xx师傅、***方面沟通安排妥当,并安排***与x教授之间的接洽;此外,尽管我在课程开始时对细节不敏感,但在xx校长的提醒下,我很快就进入了助角的角色,以确保课堂气氛良好。
另外,经过本次培训课程的执行工作,我认识到,做事必须细心及有责任心。最好提前做好应对各种情况的可能,并能在情况发生后迅速制定应对方案。而且,在工作中要注意顾客的反应和态度...