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总务处个人工作总结(精选6篇)

总务处个人工作总结

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总务处个人工作总结(篇1)

  本学期,总务处在校长室和校党委的领导下,在后勤全体人员的共同努力下,工作各方面取得了显著的成绩,为学校教学工作的正常开展带给了一流的后勤服务。在工作实践中,打造出了一支服务意识强、业务素质好的后勤队伍。

  一、加强制度建设

  1、例会制。本学期,继续坚持周一例会制度。每周一上午召开后勤人员会议,总结上周工作,布置本周任务,分管校长就有关问题作指示。透过会议总结得失,使各方面工作更加完善。

  2、校园安全检查制度。本学期,继续执行学校建筑物双周查制度。有关职责人认真做好检查记录,并汇总报校长室。分管校长对有关问题批复后反馈到总务处,由总务处具体落实整改维修。真正做到按时检查,及时发现,立刻整改,杜绝隐患。

  3、上班签到制。本学期,我们继续坚持上班签到制。要求后勤的每一位同志严格遵守作息时间,上班签到,有事请假。并做到有制度、有检查、有台账,月底奖惩兑现。一学期来,后勤的同志能够自觉执行这一规定,上班迟到、下班早退的现象基本杜绝。

  二、提高服务质量

  1、水电木维修。水电木维修一向是后勤工作中一项十分繁杂而又随时都可能发生的事。由于水电木维修直接面向教学一线,因此堪称是后勤服务的“窗口部门”。本学期,我们继续实行水电木维修服务制,坚守做到小型维修四小时到位,中型维修十二小时到位,大型维修二十四小时到位。校园内只要有学生上课,只要有老师上班,水电木工就务必随时待命,哪怕是下班后,哪怕是节假日,概不例外。在分管主任吴迎春同志的带领下,蔡秋旺、马广成、郑权等同志经常牺牲休息或休假时间,坚持在自己的工作岗位上,确保维修工作及时到位。本学期,水维修达286次,主动服务131次;电维修达258次,主动服务105次;木及其它维修达275次,主动服务96次。

  2、食堂服务。近年来,我校食堂一向实施社会化经营。社会化运营可有效提高食堂的工作效率,但客观上增加了管理的难度。为了使食堂工作一向在正确的轨道上运行,总务处采取了这样一些措施:

  (1)建立主任值班制。

  黄正忠同志专职蹲点食堂,全天候监督食堂的工作。此外,主任吴柏胜,副主任吴迎春等同志轮流到食堂值班,把食品采购、制作、销售全过程纳入有效的监督范围之内。规范食堂的各项工作,彻底杜绝损害就餐人员利益的行为,并且始终把食品卫生安全放在一切工作的首位,杜绝食物中毒事故的发生。

  (2)召开有关会议,提高食堂承包人和从业人员的业务素质和职业道德。

  本学期,两次召开食堂从业人员会议,有关领导到会讲话,从事业心、职责感及职业道德、技术技能等方面提出要求,剖析了食堂利润、运营成本及就餐率三者之间的辨证关系,从思想上解决问题。此外,还邀请县卫生监督所专家到会,对食堂及超市从业人员作专业辅导,提高他们的业务素质。

  (3)多种方法推进食堂工作。

  召开生活班委与就餐师生代表座谈会,向学生家长发放伙食调查问卷,征求他们对...

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