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涉外礼仪基本常识及其接待流程

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  涉外礼仪,主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。那么大家知道涉外礼仪基本常识及其接待流程有哪些吗?以下是出国留学网小编为您整理的“涉外礼仪基本常识及其接待流程”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  涉外礼仪基本常识及其接待流程

  涉外礼仪基本常识

  特别应予指出的是,公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关,而且其一旦形成便往往难于改变。

  一、维护形象

  在涉外活动中,我国公民要注意维护自身形象。其中,尤其要注意下列两点。

  1.国家形象对于外事人员而言,维护自己伟大祖国的形象,在任何时间、任何地点、任何情况下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面,即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

  2.个人形象公民在涉外活动中维护形象,首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂,落落大方。在涉外场合,公民必要注意修饰仪表,检点举止,使自己形象上乘,风度翩翩,无愧于炎黄子孙的称号。

  二、不卑不亢

  不卑不亢,是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时,都必须意识到,自己在他国人民眼里,是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆嚣张。

  三、热情有度

  待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意,也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是,作为外事人员对人热情相待,必须有一个“度”,注意“热情有度”。

  四、尊重隐私

  尊重隐私,实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私,主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私,不询问其个人秘密,不打探其不愿公开的私人事宜。目前,在国际社会里,尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中,尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。

  1.不问收入支出。

  2.不问年龄大小。

  3.不问恋爱婚姻。

  4.不问身体健康。

  5.不问家庭住址。

  6.不问个人经历。

  7.不问信仰政见。

  8.不问所忙何事。

  五、守信约定

  在国际社会里,人们十分重视交往对象的信誉,讲究“言必信,行必果”。

  1.慎重许诺。在涉外交往中,基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行,慎之又慎,切勿信口开河,草率许诺,也不要使承诺大而化之,模棱两可。

  2.严守约定。在国际社会中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”,那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定,兑现承诺,如约而行。

  六、尊卑有序

  在外事交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列是,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。换言...

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