出国留学网专题频道服务礼仪的主要内容栏目,提供与服务礼仪的主要内容相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

个人礼仪的主要内容

个人礼仪的内容 礼仪的主要内容 个人礼仪修养

  个人礼仪关系到一个人的方方面面,所以我们在日常生活中,要时刻注意自己的言行举止。下面是出国留学网小编为您整理的“个人礼仪的主要内容”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。

  个人礼仪的主要内容

  1、卫生

  清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

  因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  2、服饰

  服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  3、言谈

  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  (1)礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  (2)用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

  如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。

  初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。

  现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

  4、仪态举止

  (1)谈话姿势

  谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

  (2)站姿

  站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

  站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

  (3)坐姿

  坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

  在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

  (4)走姿

  行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿...

与服务礼仪的主要内容相关的个人礼仪

商务礼仪的主要内容及要点

商务礼仪内容 商务礼仪要点 关于商务礼仪的主要内容

  商务活动和商务交往中有许多需要注意的礼仪,大家需要注意哦!下面是由出国留学网小编为大家整理的“商务礼仪的主要内容及要点”,仅供参考,欢迎大家阅读。

商务礼仪的主要内容及要点

  商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

  1、说话礼仪:

  说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。

  2、行为礼仪:

  握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。

  3、介绍礼仪:

  要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。

  4、餐桌礼仪:

  吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。

  5、乘车礼仪:

  上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头。

  6、握手礼仪:

  握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

  把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

  握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

  7、务人员形象规范:

  ①商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

  ②商务人员公务场合穿着讲究“庄重保守”,常见着装有制服、套装等。

  ③商务人员交际场合穿着讲究“时尚个性”,常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

  ④商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

  ⑤商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

  8、务人员职场中服装要求:

  ①西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);

  ②西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要...

与服务礼仪的主要内容相关的商务礼仪

生活的主要内容

奥运会

  2008年,奥运会在北京举办以来,奥运会便植根于民众,关注比赛、关注金牌、关注奥运事件成为生活的主要内容。

  2012年,伦敦奥运会在男子吊环决赛中,陈一冰以15。800分的完美表现完成比赛,落地也是纹丝不动。但最后出场的巴西选手战胜了陈一冰,尽管他下法明显没有站稳,但裁判却打出了15。900的高分。这个的打分使现场观众不满,备受争议,但是按照规定,选手只能对自己的难度分提出申诉,完成分和其他选手的分数无法申诉,陈一冰只能无奈的接受这个结果。国人也只能在愤然中接受,一时间,网络跟帖无数,大骂裁判道德败坏,没有天理。

  作为13亿分之一的中国人,奥运成为工作之余的重要谈资,对陈一冰、叶诗文等事件气愤填膺,不明白为什么在如此隆重公开的场合还会发生明显的不公,为什么作为应该被信任的奥运裁判不再被信任。聪明者分析国与国之间的竞争、智慧者延伸着人类之间的较量、多数人发泄着不满的情绪:阳光灿烂的日子里,发生着龌蹉的事,什么世道?回想大小官场的黑暗、社会现象的杂乱以及人与人之间的尔虞我诈,整个地球似乎被欺诈、黑暗、弱肉强食所笼罩,感叹哪里有一片净土?纯洁的世外桃源只在梦里有。

  其实,反言之,陈一冰虽然丢掉了几个裁判决定的金牌,却得到了几十亿人民的赞扬和肯定,而几个裁判的行径也暴露在光天化日之下,看来公道自在民心;叶诗文勇夺冠军,引起部分不怀好意人的猜测和怀疑,而最终实力就是实力,怀疑受到谴责。拉近距离,似乎我们的社会也处处充满不公甚至邪恶,但我们发现,邪恶也许得逞,但终究不会长久。再到身边,阿谀奉承者有之,花言巧语者有之,背后插刀者有之,但是如果我们以平和的、坦然的心态对待身边人,以积极的、阳光的心态对待生活,兴许会有阶段性的不快和挫折,但请相信,健康的心态一定会过滤掉所有的阴暗和晦涩,沉淀在背囊里的一定是令人欣喜的温暖和幸福。

  由此,想到了中国传统文化里的智慧。易经中“阴阳之说”,注定了世间万物必有阴阳,而且阴和阳永远形影不离,相互对立又相互依存。同样,有黑暗就会有光明,有邪恶就会有正义,动荡的年代英雄辈出。当然,对立又依存的双方,永远此长彼消,这就是物极必反的道理。

  水至清则无鱼,正是水里有众多的杂质,才成就了一条鱼的生命。有了生命的世界才生机勃勃,精彩纷呈,一如地球上的精彩和失落、成功与失败、纷繁与单纯、阴暗与光明……,它们都是这个地球不可缺失的色彩。因此,有不公就尽情的维护正义,但不必声嘶力竭;有阴暗就去追求光明,但不必不顾一切。用温暖的情怀、坚强的意志、执着的精神渲染周围,结果不必在意,金牌也应有所淡化。

...

爱的教育主要内容

爱的教育 爱的教育内容 关于爱的教育主要内容

  阅读,能够提升我们对语言的感知能力和美感。那么在阅读的时候也要学会去概括和总结。下面是由出国留学网小编为大家整理的“爱的教育主要内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  爱的教育主要内容

  《爱的教育》主要内容是:全书采用日记体的形式,讲述了一个叫安利柯的四年级小男孩的成长故事,因此书名又叫《一个意大利四年级小学生的日记》。内容主要包括发生在安利柯身边各式各样感人的小故事、父母在他日记本上写的劝诫启发性的文章,以及老师在课堂上宣读的精彩的“每月故事”。

  安利柯是一个品学兼优的四年级小学生。他有一颗纯洁高尚的心灵,并带着极大的热情去关注身边的每一件事,不断地从生活中汲取心灵和思想的营养品。

  卡伦是一个“大侠”一般的高尚少年。心地善良,富有正义感。他的侠义行为使他获得了大人和同学们的爱戴。

  德罗西的漂亮的.面孔、惊人的记忆力和高人一等的学问都使他身边的人对他折服,更重要的是,他处处为别人着想,以帮助困难的同学为乐。

  《爱的教育》是意大利作家埃迪蒙托·德·亚米契斯创作的长篇日记体小说,首次出版于1886年。

  《爱的教育》光在意大利就印行一百多版,销量达一千多万册,并被译成多种文字。这部作品还被多次改编成动画片和故事片,绘成精美的画报。

  爱的教育内容赏析

  爱情教育是意大利作家Yami Si Si 10年来完成的创作。这本书使用日记的形式,讲述一个叫Anlike四年级男孩的成长故事的故事,所以标题也被称为意大利四年级学生的日记。内容主要包括在安利周围发生的各种有趣的故事,父母在他的日记中写的鼓舞人心的文章,以及老师在课堂上阅读的精彩的每月故事。每章的每一章,所有的爱情表演都是精细的深入,最生动,大到国家,社会,国家的大爱,小到父母,老师,朋友之间的爱,无处不在的激情。

  整个作品的语言简洁,明亮,充满了广泛的人性精神和温暖的人的美,使作品在微妙的看到真理,在普通的崇高。可以说,作者用爱的钥匙,打开了人的心,用爱的眼睛和中风,传达我们的生活和灵魂的最好的。

  爱情教育讲述了小学生安利的故事,那么小学后安利怎么样?当他成长时会发生什么?继续爱教育叙事中学生安利克由于虚弱后学校,跟随叔叔到国家生活的故事。伯明叔叔受到严格的教育,使安利在自然环境中欣赏与社会等不同的更广泛和广阔的爱情,使他真正意识到自然和生活的价值,感受生命的奥秘;尊重个性,热爱工作和追求理想。从叔叔到安利的原稿,我们可以欣赏到独特的干净和和平,而像诗一样的书美丽和美丽的文字,包含爱的激情,和未来的愿景和愿景。继续爱情教育由广大读者欢迎,多年来畅销,并适应于电影,电视剧,漫画,漫画书,以不同形式的世界亿万年轻人成长。

  优质教育其实是爱心教育,是祖国,父母,老师,朋友,真诚的爱,爱是基础教育。青春期是一个人的生活重要的阶段,在青年成长的过程中,我们除了知识之外还教他们,还应该给他们什么?继续爱的教育给我们一个优质教育的模式。安利的叔叔巴辛是一个退休的队长,他有一个诗人般的微妙语言,哲学家敏锐的洞察力,生物学家作为深厚的知识,绅士的风度和性格。他把Annieko带到了广大的社会,并谈了这个。他有时很苛刻,有时很温和,有时很兴奋,有时很低,讲了很多感人的故事,深刻的哲学,让安利学会了很多教室不能学习的东西。爱教育是关于情感教育,持续的爱教育是教育的意志。这似乎冷静对话,但充满了生命,对自然的爱,充满乐观和丑陋的...

营销计划的主要内容

工作计划 营销计划

  《营销计划的主要内容》是由出国留学网营销工作计划栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。

  一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

  比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输 和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化".

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销 售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部 分。

  那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

  2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才, 具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产 品):B(平价、微利上量产品)C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

  1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作...

工程合同的主要内容

工程合同

  m.liuxue86.com 合同网为了提供许多各种各样的重要的合同信息,合同已经渗入了平常生活的各个方面,如果你想处理好生活中的各个繁琐细节的问题,那可需要增进对合同的了解哦。下面是小编跟大家分享的有关合同的信息,仅供参考。

  (本文为你提供合同范本两篇。)  

  工程合同的主要内容(一)

  施工合同主要内容

  1、结算采用定额方式结算。

  2、分包项目:CFG桩和桩基础、基坑土方开挖、进户防盗门、可视对讲系统(不含其管道敷设)、车库门、储藏室门、防火门、铝合金门窗、铁艺栏杆、不锈钢栏杆、钢结构造型、玻璃幕墙、外墙干挂石材、外墙涂料、外墙保温、电梯、防水工程、燃气管道、监控系统(不含其管道敷设)、消防喷淋、消防报警、外墙铝百叶、地下车库通风排烟系统、地下车库楼梯玻璃顶及甲方认为可以单独发包的工程;甲供材项目:钢筋、商砼、部分安装主材。

  3、工程类别按三类,计价依据山东03建筑装饰消耗量定额,采用06价目表,人工基价:44元/工日,人工单价:34元/工日。

  4、措施费:170元/平米(20层以下)/180元/平米(20层以上),甲方分包项目总承包配合费按1%计取。

  5、规费按标准计取。采保费计取调价材料的1.5%,甲供材不计取。材料检验费按3元/平米。

  6、质保金为结算价5%,竣工2年内付至95%,5年内付清。

  7、付款:单体完成地上5层,付款100万元,封顶后付至已完工工程50%,工程完工后付至70%,结算后一年内付至95%(均含甲供材)。

  点击下一页查看下一篇文章

  小编精心推荐

  工程合同 | 施工合同 | 工程合同范本 | 施工合同范本

...

朝花夕拾的主要内容

朝花夕拾 朝花夕拾主要内容 关于朝花夕拾的内容

  鲁迅是我们都熟知的一名作家,对于他的《朝花夕拾》你有哪些了解呢?快来看看吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“朝花夕拾的主要内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  朝花夕拾的主要内容

  《朝花夕拾》是鲁迅唯一的一本带有自传性质的回忆散文集。它由十篇散文组成,较完整地记叙了鲁迅从童年到青年的不同人生阶段的经历。在文中,作者饱含深情地追忆那些难以忘怀的人和事,抒发了对往日亲友和师长的怀念之情。同时,也对封建制度和封建礼教进行了无情批判,对当时的北洋军阀统治和反动势力进行了有力的打击,使革命青年从文章中得到了战斗的热情和反抗旧势力的决心和勇气。

  《朝花夕拾》使作者写童年、少年和青年时期的回忆性散文集,有着丰富的思想内容,提供了一个关于风俗、琐事和人物的美丑的价值观念。

  故乡的自然风物,童年生活中的人和事都给作者留下了好多美好的回忆。睡觉时,保姆长妈妈会讲美女蛇吃人的故事,还能做“别人不肯做,或不能做的事”,给童年时的“我”买来带图画的“三哼经”;小伙伴闰土的父亲善于在雪地里捕鸟;邻居衍太太又圆滑又阴诡等等。坐三道明瓦窗的大船去东关看“五猖会”,正月十四夜等着看花纸上画的“老鼠成亲”那样尖腮细腿的仪仗队的出现,都使他“极其神往”的。他津津有味地讲述看目连戏里无常时的种种情形,并由衷地喜欢那通人情的“鬼而人,理而情,恐怖而可爱的无常”。

  扩展阅读:朝花夕拾好句摘抄

  1. 油蛉在这里低唱,蟋蟀们在这里弹琴。翻开断砖来,有时会遇见蜈蚣;还有斑蝥,倘若用手指按住它的脊梁,便会拍的一声,从后窍喷出一阵烟雾。何首乌藤和木莲藤缠络着,木莲有莲房一般的果实,何首乌有拥肿的根。有人说,何首乌根是有象人形的,吃了便可以成仙,我于是常常拔它起来,牵连不断地拔起来,也曾因此弄坏了泥墙,却从来没有见过有一块根象人样。

  2. 目下的办法,是凡遇猫们捣乱,至于有人讨厌时,我便站出去,在门口大声叱曰:“嘘!滚!”小小平静,即回书房,这样,就长保着御侮保家的资格。

  3. 书桌上的一盆“水横枝”,是我先前没有见过的:就是一段树,只要浸在水中,枝叶便青葱得可爱。看看绿叶,编编旧稿,总算也在做一点事。做着这等事,真是虽生之日,犹死之年,很可以驱除炎热的。

  4. 将走的前几天,他叫我到他家里去,交给我一张照相,后面写着两个字道:“惜别”,还说希望将我的也送他。但我这时适值没有照相了;他便叮嘱我将来照了寄给他,并且时时通信告诉他此后的状况。

  5. 这种欢呼,是每看一片都有的,但在我,这一声却特别听得刺耳。此后回到中国来,我看见那些闲看枪毙犯人的人们,他们也何尝不酒醉似的喝彩,——呜呼,无法可想!但在那时那地,我的意见却变化了。

  6. 人呢,能直立了,自然是一大进步;能说话了,自然又是一大进步;能写字作文了,自然又是一大进步。然而也就堕落,因为那时也开始了说空话。说空话尚无不可,甚至于连自己也不知道说着违心之论,则对于只能嗥叫的动物,是在免不得“颜厚有忸怩”。

  7. 在百静中,我似乎头里要伸出许多铁钳,将什么“生于太荒”之流夹住;也听到自己急急诵读的声音发着抖,仿佛深秋的蟋蟀,在夜中鸣叫似的。

  8. 但是她懂得许多规矩;这些规矩,也大...

招生章程的主要内容

招生章程的主要内容有哪些?

  答:教育部每年都明确规定"招生章程主要内容包括:高校全称、校址(分校、校区等须注明),层次(本科、高职或专科),办学类型(如普通或成人高校、公办或民办高校或独立学院、高等专科学校或高等职业技术学校等),在有关省(区、市)分专业招生人数及有关说明,专业培养对外语的要求,经批准的招收男女生比例,身体健康状况要求,录取规则(如有无相关科目成绩或加试要求、对加分或降低分数要求投档及投档成绩相同考生的处理、进档考生的专业安排办法等),学费标准,颁发学历证书的学校名称及证书种类,联系电话、网址,以及其他须知等。"

推荐更多