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2017年淘宝客服工作简历模板

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  基本资料

  姓 名:

  性 别:男

  年 龄:24

  婚姻状况:未婚

  身 高:173CM

  体 重:70KG

  籍 贯:浙江

  现所在地:浙江

  求职意向

  意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

  求职类型: 全职

  期望月薪: 面议

  到岗时间: 随时到岗

  期望工作地点:浙江

  从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

  自我评价

  为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣

  教育经历

  2009年9月~2013年6月  浙江大学  计算机网络技术  本科

  获得证书: 计算机二级,网络设计师

  课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等

  工作经验

  2014年4月 ~2014年12月  ××××网络公司

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

  担任职位: 网站美工/电脑美工

  工作描述: 网店美工,产品包装设计

  2013年3月 ~2013年7月  ××××培训机构

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 教育、培训、科研院所

  担任职位: 销售助理/业务员

  工作描述: 电话销售

  联系方式

  联系电话:×××××××××××

  电子邮箱:×××@

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  基本信息

  姓名: 出国留学网

  性别: 女

  工作年限: 2年

  民族: 汉族

  最高学历: 大专

  出生年月: 1990.5

  所学专业: 电子营销

  籍贯:浙江

  现居住地: 浙江

  婚姻状况: 未婚

  手机: ************

  邮箱: ***@liuxue86.com

  求职意向

  期望职位: 淘宝客服

  期望行业: 贸易行业

  期望地点: 宁波

  期望月薪: 2500以上

  工作性质: 全职/兼职

  到岗时间: 随时

  工作经验

  2013-11-01至2014-03-01

  宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

  淘宝售前客服

  工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  2012-09-01至2013-08-01

  宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

  淘宝售前售后客服 (全职)

  工作描述:工作内容:

  通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

  2012-04-01至2012-07-01

  ***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

  销售部门- 业务拓展专员 (全职)

  工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

  教育经验

  2009-09-01至2012-06-01

  **信息技术职业学院

  所学专业:电子营销

  学历: 大专

  专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

  语言能力/技能证书

  证书:Aut...

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