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淘宝店主不会告诉你的十件事【剁手党必看】

淘宝店的秘密 淘宝剁手秘籍

  淘宝店主不会告诉你的十件事【剁手党必看】

  在淘宝上购物已经成为时下一种相当主流的消费途径。

  不过,你是否在淘宝上付过“学费”呢?撇开假图、假货的欺诈行为不说,淘宝本身是一门生意,卖家寻求的是利益最大化,像传统销售一样,有钱的商家“强者愈强”,优质小卖家不易被人挖掘,这样的事也很正常。

  在淘宝购物,你需要掌握的知识有很多。

  01 鲜货在小店

  一家售卖原创品牌饰品的小店主说: “我是小卖家,没有参与过什么促销和打折。这四年来也一直是这样,维持稳定收支。”这家店的好评率是99.6%,动态评分为4.9分,远远高于平均水平。

  零成本投入的淘宝,吸引了许多生产原创商品的小卖家,这样的店铺出售的商品往往比较新鲜独特,卖家更重视口碑积累。

  “店铺越大越规范、越可靠”的想法当然也没错,但大店铺一般会要求商品的受众更广,有足够大的供应量。常见的商品推荐去大店和代销那里购买,有时同一件商品在不同店铺中的价格略有高低差别, 一般是由于不同的代销拿货渠道不同,代销提取的差价不同造成的。不过代销常会遇上缺货,因为他们并不知道仓库的库存情况。

  02 他们的信用评价可能是买来的

  淘宝卖家购买信用的方式一般分为两种,一种是在最初开店阶段,接受店铺转让,原本店铺所创造的信用评级就直接变为己用;另一种,则是有专门的人帮忙购买商品,给予好评。“这种情况早期比较多,现在淘宝对此查得很严。”一名资深服装类店铺的店主说:“淘宝会查买卖双方的IP地址,历史登录信息,账户交易。如果曾经有几个账号用同一个IP登录过的话,也是会被封账号的。现在还会查物流信息。”这种严厉举措已经逐步遏制住了购买信用评价的行为,不过那些多皇冠的老卖家仍不能排除早前有过如此的历史。“最简单的就是去查卖家历史信用构成。最可疑的是早先卖虚拟物品现在却在卖服装、食物之类的东西的商家。虚拟物品比较容易造假。”

  03 他们会缠着你改评价

  信用评价对店家来说就像是考试的及格线。如果好评率低于98%,动态评分低于4.6,许多促销活动或是免费推广的入场券店家都拿不到。有不少卖家会在收到中评或差评之后不停地电话、短信、网上和买家沟通,甚至通过送礼品或威胁的方式,希望买家更改评价。所以评价的参考价值也变得相对有限。拥有两家店铺的围巾店店主说:“现在比较推崇DSR(Detail Seller Rating)的评分,因为那个是一次性、不可更改并且匿名的。”这是一个比好评率更具有参考性的数据,如果担心评论作假,或是信用度不太可靠,不妨特别留意一下这个数据。

  04 赠品并不免费

  淘宝上赠品的赠送方式千差万别:“满99元免费赠”、“满百元赠,不拍不赠”或是“加10元赠送”……不过,这些店家都不是诚心要赠送,而是利用赠品来带动销售。“如果真的要送赠品对买家表示感谢,一般都不会写出来,而是直接收到快递的时候就能看到。这样能制造惊喜,获得更高的好评度。”一位上海的箱包店老板如是说。

  这种购物满固定金额赠送礼品的模式,有时在赠品上也会出些问题。位于...

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