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物业管理主任述职报告10篇

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物业管理主任述职报告 篇1

  20xx年我镇新型社区自治管理工作,按照“五化四自”(五化:民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育,四自:自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。)的要求全面推进自治管理工作,新型社区管理上了台阶,自治机制进一步完善,群众缴费意识进一步增强,管理水平进一步提升,群众满意度进一步提高,新型社区自治管理效果明显。

   一、主要成效

  (一)自治机制基本建立,民主管理有序推进。目前,纳入到全镇新型社区管理的小区共6个,面积18万余平米,入住农民3645户、入住1.5万余人。自治管理稳步推进,各新型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程,积极引导群众民主自治、共建共享,建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度,初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。

  (二)物管费筹集难问题初步破解,多元化筹资格局初步形成。群众自主缴费意识开始养成。通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体,居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。20xx年全镇6个新型社区共筹集到物管费25.9万元。二是多元化筹资机制基本建立。20xx年1-10月镇财政补贴物管经费348万元,通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入72万元,村(社区)投入了25.1万元。形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村(社区)资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。

  (三)服务配套基本完善,精细化服务便民利民。一是精细服务做到了“四个一”。即各新型社区绘制了“一区一图”,建立了“一户一档”,印发了住户手册“一户一册”,建立了服务平台“一户一网”。二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心,20xx年共接待来访咨询业务事项共118余次,维修问题房屋99套,解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项,各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。三是配套功能进一步完善。20xx年镇政府完善了小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备,居住环境和相应的配套功能得到进一步改善,群众满意度得到提升。

   二、20xx年工作重点

  (一)优化民主化管理机制

  (1)完善自治管理组织架构。对已搭建“三会”的成员,进一步完善职能职责,建立健全“三会”成员的民主选举、年度考评、退出等机制,充分发挥“三会”作用。

  (2)规范完善财务管理制度。聘请专业财务审计公司监管镇物管中心以及6个新型社区日常账务,严格财务报账程序,做到资金规范使用。强化财务公开,确保财务公开透明。

  (3)完善每月定期考评制度,做到月月有通报。

  (二)增强多元筹资功能

  (1)提高住户自筹标准和比例。在幸福新村和金湾小区提高自筹标准,达到创建四星级收费标准。力争其余小区住户缴费比例达到85%以上,全部创建三星级新型社...

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