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环保先进事迹材料精选10篇

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环保先进事迹材料【篇1】

  优质服务标兵事迹

  __市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循:“乘客至上、服务为本”的服务宗旨,持续不断的开展优质服务活动。目前__公交共有各具特色服务品牌线路20条,有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个,省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。

  目前,__公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动,全力搞好优质服务,努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员,其中62路五星级驾驶员__,他十余年如一日,尽职尽责,在工作中视乘客如亲人, __年被授予全国城市公共交通先进个人称号。

  __,1995年从部队退伍分配到__市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名共产党员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持共产党员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级领导和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《__日报》、《__晚报》、《中原商报》和__电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人,__年被命名为__市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,__年被授予全国城市公共交通先进个人称号。

  公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,__首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”; 62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况__同志就劝导座位上的乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位。有一次,一位老大娘刚下火车,带的东西又多,行动很不方便,再加上车乘客多又没有座,为了让老人得到片刻的休息,通过申师傅的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说:“谢谢你们,现在还是好人多”。一句很朴实的话,让申师傅看到了自己的责任,更体会到了优质服务的重要性。还有一次,一位乘客在火车站上了申师傅的车,他问该乘客到哪里,该乘客回答只说到贸易街,并没有说明到哪一站,凭借多年跑车的经验,断定这是一名外地乘客,在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人,但地点只知道在贸易街内,具体地点却不详,天已经黑了,这名乘客非常的焦急,申师傅看出了乘客的心情,对他做了很多的`工作,答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后,申师傅带着这名乘客坐上出租车又...

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