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社区服务活动总结

社区服务活动总结 社区活动总结

  社区服务活动对于建设和谐社会有着十分重要的意义,许多学校、单位都会组织社区服务活动来让学生、个人体会服务社区的意义。下面是出国留学网小编整理的社区服务活动总结,欢迎阅读。

  社区服务活动总结(一)

  上半年,为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我社区积极组织,广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结:

  一、加强组织领导,明确各项职责

  建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下,由10名志愿者组成的服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人,严格按制度办事。

  二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围

  通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

  三、组织志愿者,结合社区实际开展活动。

  1、充分发挥辖区共驻单位资源优势,结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如,在学雷锋月与驻地部队93884导弹营,共同开展辖区卫生集中整治活动两次,清运垃圾16车,为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中,我社区志愿者同93884部队的战士们一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子,令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

  2、积极组织社区志愿者举办知识讲座,与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

  3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况,定期到老人们家中打扫卫生,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。

  4、以满足辖区居民多层次需求为己任,组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。

  上半年,我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,下半年工作中我们会再接再励,继续做好社区志愿者工作。

  社区服务活动总结(二)

  按照学校要求,我与xx-x、xx-x等几个同学组成了社区活动小组,来到了我家居住的附近的荣xx-x街道社区服务站参加社区服务活动,以锻炼自己。以下是我们的社区活动情况。

  乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间,由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区,对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。

  在劳动中,同学们个个干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内...

与社区服务活动总结怎么写相关的活动总结范文

社区服务活动总结模板

服务活动总结 社区服务总结 社区服务活动总结

  当你参加完社区服务活动之后,会有怎样的感想和总结呢?下面是出国留学网的小编为大家收集整理的“社区服务活动总结模板”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!

  社区服务活动总结模板【一】

  通过这次的社会实践,我学会了很多东西。我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是幸福的,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,但我感到特别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社区服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便带着坚定的信念,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

  社区服务活动总结模板【二】

  20XX年11月9日,XX学院普瑞科研协会的全体成员,分小组由指导老师带队,开展“发挥专业优势,服务社区群众” 党建项目。

  XX科研协会12级的所有成员分8个小组,在指导老师的带领下历时半月,收集、整理和制作了各自的健康宣传资料和展板。其宣讲内容主要涉及慢性病、传染病、膳食营养、妇女儿童、劳动卫生、环境卫生等邻域。而XX级的成员则在前辈们的指导下学习血糖血压的测量以及相关知识。

  早上7点40分,成员们冒着小雨,在组长的带领下分别去往各自负责的社区。社区分为南城北城,南城街道有:南城XXX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XXX社区;北城街道有:XX社区、XXX社区、XXX社区、北街濂溪路、皂角巷。

  XX级同学负责为社区的各位叔叔阿姨测量血压、血糖,XX级同学负责疾病防治以及健康知识的宣传,社区居民的参与积极性很高,同时,指导老师也和同学们一起给在场的居民解答日常生活的疑虑。同学们还在当地的社区负责人带领下,去看望了部分残疾以及年迈的老者,为他们测量血糖学压,并且进行健康知识的宣讲。活动一直进行到12点。

  20XX年11月18日上午九点半,xxx院“发挥专业优势,服务社区群众” 党建项目、XX科研协会—社区宣传队 组长总结会议,在XX医学院体育馆三楼公卫会议室展开。此次会议由公共卫生学院党委书记阳书记、学生科科长马科长、XX科研实践部会长、会长助理以及各科研小组组长参加。此次会议由阳书记牵头并总结了上次社区宣传的优缺点,对不足之处展开了深入的讨论并提出了解决方案。为以后的社区宣传提供了经验和借鉴。相信即将到来12月的社区服务活动将越办越好。

  社区服务活动总结模板【三】

  今天下午,我和几名原来的小学同学,在我的小区——XX,开展了社区义务劳动,一共有5...

与社区服务活动总结怎么写相关的活动总结模板

寒假社区服务活动总结

寒假社区服务活动总结 社区服务活动总结 活动总结范文
寒假社区服务活动总结

  下面是出国留学网提供的寒假社区服务活动总结,欢迎阅读。

  篇一

  寒假期间,本支部的同学们利用休息时间,积极参加社会实践活动。在各组长的带领下,同学们有组织地展开了各项内容丰富、形式多样的实践活动,并在实践中接触社会、了解社会、服务社会,培养了创新精神、实践能力和动手操作能力,在体验中感受实践带来的快乐。

  在本次活动中,同学们大致分成三个小组,并分别参加了以下活动:分发生活小常识宣传单、到火车站做志愿者服务旅客、参观了解菜市场的一些日常工作,体验生活等等。同时,其他同学则在父母单位参加了实践活动,内容丰富、形式多样。在活动中,同学们通过独立思考、独立自主地去面对问题、分析问题和解决问题,在活动中学习,在学习中成长。

  第一小组的同学们在学习了《化学与生活》一书后,认为书中不少关于生活常识的内容对于家庭主妇或是老人们十分有用,于是经过一番商讨,同学们决定制作几份生活小常识的宣传单,发送给在公园锻炼的老年人或中年人。经过一番上网查阅和删选,最终同学们整理出“厨房油污巧清除”、“增强洗衣机洗涤效果的窍门”、“除衣物污渍”等生活小常识小窍门,并由组长负责打印工作。2月12日上午,第一组的同学们在中山广场集合,随后同学们各自手持一叠宣传单,到广场中老人教为集中的地方开始发放宣传单。令同学们感到高兴的是,不少老人对于同学们的工作非常支持,有的老人在看了同学们所发的宣传单后竖起大拇指,并夸奖同学们的创意为老人们带来了诸多方便,这让辛苦了许久的同学们欣慰不已。

  第二组的同学们则于2月7日、2月8日,到火车东站进行了社会实践活动。首先,同学们在熟悉了旅客上车的通道后,对他们的检入过程有了一个详细的了解。然后,大家分成几组,分别行动:帮旅客拎包,为他们作引导或是给旅客检票。我们的工作给那里的工作人员带去了很大便利。同学们认为春运是个繁忙时期,需要更多的志愿者来帮助工作人员完成任务。同时,在工作中同学们收获了很多,也体会到了帮助别人的快乐。

  第三组的同学们则于2015年2月11日,到宁波市海曙区镇明菜市场经营服务有限公司(月湖菜市场)参加社会实践活动。同学们参观了解菜市场的一些日常工作,有了一定的所收获。经过短短的参观了解,同学们也深切的感受到这些卖菜人生活的不易,都有了自己的感受。

  而第五组的同学则分别到各自父母的单位参加打工实践,在活动中体验生活,锻炼一技之长,提高了社会适应能力。

  寒假社会实践服务活动使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己,提高自己!

  篇二

  今年的寒假是一个非常有意义的假期。我校组织了很多项有意义的假期活动,期中有一项是去社区志愿服务的活动,虽然三次活动让我们觉得很累很辛苦,但我们从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这三次的实践,使我们有了些关于社会基层建设的心得体会。

  对于我们来说社区服务是一次不小的考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上做些什么?为社会做点贡献呢?心理上总有这样的疑问......寒假的社区服务就是证明自己...

初中社区服务活动总结

初中生活动总结 社区服务活动总结 社区服务活动总结范文

  每一次活动都会有很多的收获,在活动之后也需要总结一番。下面是由出国留学网小编为大家整理的“初中社区服务活动总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  初中社区服务活动总结(一)

  今年假期我参加了xx社区服务实践活动,虽然2天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己并且学到了很多课堂上学不到的东西。通过2天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

  初中生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么到底我能干什么?心理上总有这样的疑问,寒假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵可能初中生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会来一次预演。服务员,送报纸,送牛奶。一份简单的工作,却可以让我们认识自己。我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动,让我接触到了平常时很少接触到的东西。

  这次活动,给我留下了难以忘却的回忆,让我获益匪浅。社会实践活动给生活在都市中的高中生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高就是上模糊和印象不深的得到了巩固,原来理论紧密结合自身专业特色在实践中检验自己的知识和水平。通过实践原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。实践结束之后,我感到自己有很大收获:

  1、待人要真诚,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

  2、要善于沟通,沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

  3、要有热情和信心,其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好艰辛知人生,实践长才干通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名学生,应该提早走进社会、认识社会、适应社会。我感触最深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成长胜利。

  初中社区服务活动总结(二)

  为进一步提高医疗质量和服务水平,创建和谐健康、积极向上的工作氛围,我中心将20xx年xx月份定为"服务质量月",在各科室(站点)全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下:

  一、领导重视,保证了活动的顺利开展

  中心领导班子高度重视此项活动,一是制定了《xx镇社区卫生服务中心"服务质量月"活动实施方案》,明确活动内容和实施步骤,同时将方案上墙公示,主动接受群众监督。二...

学生社区服务活动总结

学生活动总结 社区服务活动总结

  下面是出国留学网小编为大家整理的学生社区服务活动总结,欢迎大家阅读。更多学生社区服务活动总结请关注出国留学网校园活动总结栏目。

  学生社区服务活动总结【一】

  乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优雅环境。我们对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。

  在劳动中,大家干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,他们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。

  劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市liuxue86.com容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建省级示范文明县城贡献的一点点力量吧。”

  我认为通过这次我们在社区的服务活动,使我们关心社区建设,主动参与社区的公益活动,培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神;使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识;使学生提高人际沟通能力、适应现代社会生活能力,提高劳动技能;培养学生学以致用、服务社会的意识,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。

  通过这几天的劳动,让我明白了环卫工人的工作艰辛。环卫工人们虽然薪水不算太高,但是这工作算是最辛苦的工作之一。他们每天顶着大太阳,在街道上帮助打扫卫生整洁,真的不容易,经常完成工作后,会满身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出来,但他们依然也要为城市整洁,手冻的发抖也要打扫,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定会更加的尊重环卫工人,支持他们的工作,也要向他们学习为人奉献的精神。为了环境的整洁,为了社会的干净,做一个环境保卫者,积极投入于爱国卫生教育当中。

  学生社区服务活动总结【二】

  做为一名90后的大学生,社会实践可以培养大学生的综合素质;锻炼实际工作能力;使大学生积极的接触社会、了解社会。同时,加强了同社区居民间的交流,促进和谐社区建设。促进学校与社区之间的交流,增强同学们的社会责任感,提高社会实践能力和动手能力,提升志愿服务他人的意识,丰富学生的社会经验,让更多的人参与到志愿者的行列中来。

  现将具体内容向院团委及学生会汇报如下:

  一、活动过程

  活动之一:电脑义诊服务区:

  针对社区中有故障的电脑,进行维修,故障不能排除的,给予帮助建议;若是台式机,应登门进行服务

  活动之二:爱心服务站:

  a.清扫工具在街道、墙体处打扫卫生

  b.组织同学进行义务家教服务

  c.采集与居民日常生活相关的生活科普知识供大家参观。

  d.以社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体为重点对象,通过

  活动之三:社区阳光体育:

  组织学生与社区居民一起进行体育活动,主要以社区情况而定。

  二、活...

社区服务活动总结报告

社区服务活动总结 社区服务活动工作汇报

  【社区服务活动总结报告一】

  一、活动目的:

  为了让学生接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高学生组织管理、分析思考、实践创新能力,结合我校实际,校政教处每学期都要开展学生社区服务活动,拓展学校素质教育领域。

  通过社区服务活动,整合了社会各方力量,配合学校做好学生的教育管理工作,使学校对学生的教育管理进一步得到延伸,进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。通过自主探究和实践,培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

  二、活动主题:

  深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“港中学子”的风采。

  三、活动主体:

  全体小学生。

  四、活动形式和要求:

  1、各年级以班级为单位分成若干活动小组,选出组长,走进社区,开展社区服务活动。

  各活动小组的组长带领组员密切合作,自主开展社区服务活动。由学校联系活动单位,制定活动计划,在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。

  2、以学生社团为单位,由学生干部自主参加社会公益活动,进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

  五、活动时间:

  假期及双休日。

  六、活动内容:

  1、参与社区管理,参加义工等活动。协助村委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁街道、拾捡垃圾等活动。

  2、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

  3、发扬助人精神,在敬老院开展敬老爱幼活动活动。

  4、开展社会调查活动。

  七、活动效果:

  (一)、服务社区

  通过服务社区的活动,使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;使学生在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,增强服务意识和责任感。

  (二)、走进社会

  通过进入社会情境,接触社会现实,参与各种社会活动等途径,使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动,积累社会生活经验;理解社会规范的意义,并能自觉遵守、维护社会规范与公德;在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识;在实践中发展社会参与能力,形成参与意识和较强的公民意识。通过观察、考察和探究,懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系,...

中学社区服务活动总结

中学社区服务活动总结 社区服务活动总结

  【中学社区服务活动总结一】

  社区服务和社会实践活动是时代的呼唤,是加强社会主义精神文明建设的必然要求,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体。为把社区服务和社会实践活动落到实处,我校日常工作的一项重要内容来抓,并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径,积极组织活动,我校德育处于3月份组织全校学生到社区参加了服务活动。

  通过这次活动,促进了学生全面素质的发展,培养和提高了学生的社会实践和创新能力,对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的教育,扩大了学生的视野,增长了社会经验,进一步延伸了课堂,加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育,提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识,帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观,为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。为及时总结经验,将社区教育服务和社会实践活动更好地推向深层次,现将这次活动简要总结如下:

  一、领导重视,机制健全,措施得力

  社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育,引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动的开展,为学生接触社会提供了机会,有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性,有利于增强青少年学生建设祖国,振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。

  为此,学校学校校长专门召开了有关人员会议,为社区服务和社会实践活动做了部署,对相关活动做了周密安排和精心组织,结合我校自身特点和各年段学生的实际情况,制定了内容详实、可操作性极强的活动方案。并召开指导老师和年级组长、班主任会议,统一思想,提高认识,提出具体要求。

  二、内容丰富,形式各样

  1.通过到五保户送温暖、到幼儿园手拉手、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩,促进了两个文明建设。通过这些活动,广大学生不仅锻炼了自己的能力,受到了启发与教育,更以一片真情回报社会,向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采,获得了社会的广泛好评,同时也带动了社区居民的环保意识,有的居民说:“学生为我们清除了散落的垃圾,今后我们再也不好意思到处乱扔了”。

  2.通过到五保户送温暖,真情回报社会。学生在为孤寡老人的服务中,感受到他们生活的艰难,了解和认识老人,听老人谈人生经验和做人的道理,通过自己的劳动改善了敬老院的卫生环境,培养学生爱劳动的技能和习惯。受到了深刻的教育。

  3.在社区街道清理卫生和清除白色污染活动中,学生一边劳动一边和居民谈心了解社区情况,拉进了与居民的感情,改善和促进了社区的环境卫生状况,增强小区居民讲卫生爱整洁的环保意识,培养了学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,在实践中接受了教育。培养了学生关心劳动人民,热爱劳动的好作风、好习惯。在到社区活动的同时,也使学生开阔了视野,学到了很多书本上没有的东西,并提高了各方面的素质,真正做到德智体美劳全面发展。提高了各方面的素质。

  4.通过这次社区实践活动,学生的服务意识进一步增强。教育了...

社区服务活动情况总结

社区服务活动情况总结 社区服务活动总结

  社区服务是不错的社会实践,下面是出国留学网小编整理提供的社区服务活动情况总结范文,欢迎阅读与参考。

  社区服务活动情况总结(一)

  为进一步提高医疗质量和服务水平,创建和谐健康、积极向上的工作氛围,我中心将20XX年12月份定为“服务质量月”,在各科室(站点)全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下:

  一、领导重视,保证了活动的顺利开展

  中心领导班子高度重视此项活动,一是制定了《东莞市大朗镇社区卫生服务中心“服务质量月”活动实施方案》,明确活动内容和实施步骤,同时将方案上墙公示,主动接受群众监督。二是召开了“服务质量月”活动动员大会,利用简报、微信等方式宣传活动信息,营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节,制定科室(站点)整改台帐,并由各位职能科主任牵头,成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施,有效保证了活动的顺利开展。

  二、多措并举,推动服务质量迈上新水平

  1、借助宣传日契机,普及健康教育知识。20XX年12月1日是第27个“世界艾滋病日”。该日,我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场“世界艾滋病日”宣传活动,向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识,让广大市民更清楚的了解艾滋病,做到正确认识、科学预防,行动起来向“零”艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动,我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务,并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计,共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个,服务人群达350人。活动取得了预期效果。

  2、全员参与清洁活动,营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境,我中心特将20XX年12月11日定为“环境清洁日”,由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域,开展环境大扫除,擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水,整理物件使之整洁有序,确保地面干净、空气清新,物品摆放有序。此外,我们还制定了科室(站点)环境整顿制度,要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上,每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动,同时按照相关物品的摆放规范,摆好各项物品,确保各项物品条理化,为患者营造温馨的就医环境。

  3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员,天天要面对患者,文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此,我中心于20XX年12月15日、12月23日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求,到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则,到医务人员的形象;从接待患者的正确言语,到医患沟通的诸多细节。内容全面,实用性强。此外,还通过平时采集到的相片素材,以身边同事或好或坏的例子进行对比,并借助“大家来找茬”的游戏形式,引导大家在娱乐中学习到相关知识。

  4、举办“道德讲堂”,弘扬高尚医德。20XX年12月23日,大朗镇社区卫生服务中心召开第18期“道德讲堂”,主题为“医者神圣”,吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事,身边事教身边人的形式,讲述了我中心长塘站站长、“东莞好人”王天勇坚持不懈,每天提前一小时上班...

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