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酒店第一季度的工作总结

季度工作总结 酒店第一季度总结 酒店第一季度工作总结

  时光如梭,一季度酒店工作结束了。那么大家知道酒店第一季度的工作总结怎么写吗?以下是出国留学网小编为您整理的“酒店第一季度的工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  酒店第一季度的工作总结【一】

  时光如梭,我带领餐饮部全体员工已走过20XX年的第三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导"发展餐饮"这一战略目标打下了良好的基础。下面由我对餐饮部第一季度主要工作做以总结、报告。

  一、第一季度经营情况

  一季度,部门共实现营业收入1929499.xxxx,完成季度任务指针的122.51,较去年同期173905xxxx增加了190445.xxxx,上升率为11,实现利润289960.1xxxx,完成季度利润指针的147.34,较去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9。第一季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达45617xxxx,接待标准平均为34xxxx/桌,较去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散台接待了1625xxxx次,上座率为51.6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率为57.1。

  二、主要工作与作法

  20XX年第一季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店"发展餐饮"这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

  一是创新经营,突出"创收、赢利"这一主题

  创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

  ①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500xxxx份,金额达xxxx余元,得到的消费者的一致好评。

  ②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,一季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617xxxx,平均34xxxx/桌。

  ③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30xxxx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

  ④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞...

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出纳第一季度的工作总结

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  身为出纳员,第一季度工作结束了,需要写一篇工作总结。那么大家知道出纳第一季度的工作总结怎么写吗?以下是出国留学网小编为您整理的“出纳第一季度的工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  出纳第一季度的工作总结【一】

  转眼间,第一季度就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

  一、前期财务工作总结

  对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

  第一阶段(20xx年—20xx年)

  20xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

  “勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

  第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段

  这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

  第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段

  20xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每...

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保安第一季度的工作总结

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  做保安工作第一季度结束了,那么大家知道保安第一季度的工作总结怎么写吗?以下是出国留学网小编为您整理的“保安第一季度的工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  保安第一季度的工作总结【一】

  在20xx年第一季度,保安一中队各项工作平稳开展,在中队领导的带领下,始终贯彻处三届一次职代会精神,结合工作实际,充分调动保安员工作积极性,圆满的完成了各项工作任务。

  一、工作中的成绩

  坚守岗位,确保节日安全。伴随牛年钟声的响起,保安员始终坚守岗位,她们放弃了与家人团聚的机会,只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。

  全员参与,清扫积雪。进入二月,接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情,大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时,还积极帮助物业公司清扫积雪。

  安全检查,杜绝隐患。在大队领导的带领下,保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查,针对小区内直排式热水器较多的情况,给住户发放了安全信息提示单,并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访,很大程度上提高保安队伍的亲和力。

  二、加强岗位练兵,增强体能,提高素质

  为了提高队伍整体素质,增强队员的体能和应变能力,中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训,增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。

  三、狠抓班子建设,提高队伍的凝聚力和向心力

  通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除,互相理解,相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。

  四、坚持严抓细管,推进HSE体系运行,提高安全管理水平

  定期召开安全生产会,学习安全文件,进行安全教育培训,落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改,把隐患控制在萌芽状态,确保了一季度的安全生产无事故。

  五、加强劳动纪律,加大奖惩力度

  中队建立严格的奖惩制度,针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象,加大查处力度,决不姑息,并在中队例会上通报批评。

  在我们全体保安员的不断努力下,目前,各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求,我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。

  保安第一季度的工作总结【二】

  随着第一季度的结束,我们平安的送走了充满福气的金猪年,又将迎来喜庆祥和的奥运年,回首看看,有几分耕耘,几分收获。20XX年度第四季度,我部在公司及职能部门的领导下,认真贯彻执行“预防为主,安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定,从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了安全责任和预...

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2013第一季度的工作总结

工作总结范文 季度工作总结

  好的文章开头、主体、结尾可以用凤头猪肚豹尾来比喻,当然,写工作总结也不能太差,开头开得好,可以一语惊人,给人留下深刻的印象,结尾结得好,可以给人一种意犹未尽的感觉,并且可以提高总结的质量,如果你还不知道怎样写开头、结尾,就上出国留学网了解吧,下面是工作总结网的小编收集的工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就第一季度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

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   俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。m.liuxue86.com/gongzuozongjie

  今年以来,我们下仓镇党委、政府以十六届四中全会和中央经济工作会议精神为指针,认真贯彻落实市委八届七次全会和县委七届七次全会精神,全面落实科学发展观,立足农民增收,加快农业结构调整,走产业化道路;立足工业强镇,加快技改联合,振兴乡镇工业;立足区域经济,加快三产发展,构建中心城镇,努力构建社会主义和谐社会。按照这一指导思想,全镇上下齐心协力,团结拼搏,开拓创新,到3月底,实现了首季开门红。

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