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物业管理行业实习报告范文
出国留学网实习报告栏目小编为大家精心收集整理了一些实习报告范文，下面《物业管理行业实习报告范文》尤为精彩，欢迎参考。
一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
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新加坡留学 酒店管理行业更容易就业
根据今年8月至9月间的8503份新加坡留学就业问卷调查结果，餐饮业整体服务满意度与去年的67.7分相比，有3.8％的增长，提升至70.3分（满分100）。旅游业方面，整体满意度从70分提升至74.5分，双双创下自2007年以来新高。
酒店类别进步最显着
去年对酒店、景点和旅行社三个组别进行评估的旅游业顾客满意指数下滑，今年纷纷回升。
酒店类别的表现进步最为显着，得到77.5分，比去年多7.24分。卓越服务研究所总监林晓玲指出，这次的增长主要是酒店服务满足了游客的期许。这也归功于新的设备及业者在规划和营运的用心。
物业管理行业管理员个人简历范本
工作经历：
20xx— 物业服务有限公司 管理员
职责和业绩：
1、接到业户反映问题后，联系相关部门给予解决，并跟查问题至解决；
2、给予业户的疑问以合理解答，确保业户的合理建议、投诉得到处理并传达至上级领导，以备后查；
3、配合工程部，使业户对各类工程设施设备方面所提出的合理要求得到解决；
4、与财务部密切配合，按照规定及期限收取业户应付费用，并配合财务人员作好相应解释工作；
5、根据业户入住程序，合理安排业户的入住和装修等手续，同时建立健全业户档案；
6、每日定时巡视大厦公共区域、空置单元，对大厦内部及外围卫生、租摆情况及外围绿植养护工作进行记录、汇报，向客服经理汇报当日工作，并跟进不合格项整改结果；
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