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2020英语考研作文复习：问题解决型书信的疑难点
我们要如何写建议信呢?是不是先要说自己的身份，表明相关，说明自己对这个主题有话语权;然后，为了对方更容易接受我们的建议，我们通常先表扬对方，再提出建议。到这里，我们首段就结束了。到中间段，就是大家熟悉的提建议段了，需要提醒大家注意的是为了增强自己建议的说服力，大家在提具体建议的时候，要附加原因。最后一段呢，也很简单，就是你写这封信的一个愿望，即表明期待。总结如下：
首段表示相关，表扬在前，建议在后;
中间段写具体建议，附加原因;
尾段表示期待。
那投诉信怎么写呢?首段我们同样要表明相关，告诉商家你是从他那买的某项商品或服务;然后要表明目的，直接和他说你是来投诉他的，不是来表扬他的。中间段要写这个商品或服务不好在哪里，然后提出解决方案并说明你选择这个解决方案的原因。尾段呢?同样还是表明我们的一个期待。总结如下：
首段表示相关，表明目的;
中间段写个人遭遇，具体建议并附加原因;
尾段表示期待。
那咨询信怎么写呢?首段我们同样要表明相关，表明目的，你是来问问题的;中间段写你要问的问题，为了让对方觉得我们问的问题是有意义的，同时也是为了达到字数要求，我们要附加问这个问题的原因。尾段呢?同样还是表明我们的一个期待。总结如下：
首段表示相关，表明目的;
中间段写具体问题并附加原因;
尾段表示期待。
大家看到我们三种书信能的得出什么结论呢?它们其实都是解决问题的书信，在写作思路上是有共同之处的。总结如下：
首：表示相关，表明目的;
中：解决问题，附加原因;
尾：表示期待;
这样，大家在记住三种书信共性的基础上，记忆个别书信的个性部分就可以了。
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