平常做事如果没有计划，着急的时候就会一团乱，在收到临时的任务通知时。会制定一些方案，方案需要明确工作重点，找到最需要解决的问题在哪里。如果您对“运营部绩效考核方案”还不太熟悉出国留学网小编推荐阅读这篇文章，愿本文能给您带来收获不妨将其保存收藏！
运营部绩效考核方案 篇1
在制定我们绩效考核制度之前，我们要有明确的思路，明确的目的性。首先要明白，我们是为了什么而考核，考核的是为了达成怎样的目的。只有建立在这样的考虑下，制定出来的绩效考核才能有针对性的发挥出绩效考核制度应有的作用。
1、 什么样的制度才能让转化率有所提升？
2、 什么样的制度才能让客服之间有一个良好的工作氛围？
3、 什么样的制度才能让客服尽量避免发生工作失误给公司带来损失？
4、 什么样的制度才能更好的鼓励客服认真对待自己的工作？
5、 什么样的制度才能在让团队有竞争意识的同时，不会因为这种竞争破坏了团队内部的和谐？（我个人十分反感不和谐的竞争，认为只有在良性的竞争氛围中，才能让团队发展得更好。也许是我性格问题，但是就算是错，我也要将错坚持到底。）
6、 什么样的制度才能迫使客服提升自己的客单价？又不会影响客服对于低单价的产品产生懈怠情绪？≤≥
等等等等等。.。.。.。.。有无数的问题可以让我们去思考，当然，我不敢说自己能够面面俱到，没有最好，只有更好。我自己也是在漫漫长路中缓步前进的一个小虾米而已。为大家提供一个思路，抛砖引玉，如果你愿意，可以留言。如果不愿意，也可以根据自己公司的状况，指定适合自己公司发展的绩效考核制度。
运营部绩效考核方案 篇2
为了促进公司的健康持续发展以及为员工创造更好的工作与福利环境，利润的最大化是公司追求的首要目标，也是全体员工的工作目标。为了鼓励员工的工作热情与积极性，特制定本方案。
一、总则
公司拟将20xx年净利润总额的8%-10%作为公司全体员工的年终奖励。
二、考核指标
1.主考核指标为销售额(合同成交金额)，辅助考核指标为客户开发数量。
2.20xx年销售额年度目标为300万元，新客户开发数量为50家。
三、考核评价细则
1.考核细则与奖励方式
销售额(万元)新客户
开发量奖励
300/1.奖励金额=年度净利润*10%*个人权重
2.销售额超过300万元的部分，拿出20%作为奖励，按照个人贡献权重分配
3.奖励总额=1+2
250-30050奖励金额=年度净利润*8%*个人权重
2.考核方式说明
(1)当主考核指标(销售额)达成目标时，不用考核辅助指标。
(2)当主考核指标未达成目标时，配合考核辅助指标，两项同时满足要求时给予相应奖励。
(3)新客户开发数量的评价依据为：客户资料档案、意向合同书以及拜访记录等。
(4)个人权重部分另行制定。
3.奖金发放
奖金发放按照销售回款金额...