邮政年度工作总结

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邮政年度工作总结 篇1

　　邮政述职述廉报告

　　尊敬的领导、亲爱的同事：

　　值此邮政年度述职述廉报告的时刻，我荣幸地向大家汇报过去一年在邮政工作中的表现和成果，同时也向大家坦诚我的工作中存在的不足之处，真诚希望得到大家的指导与支持。

　　在过去的一年中，邮政行业一直致力于深化改革，提升服务质量，实现管理效益的持续提升。我在工作中始终秉持着以人民为中心的原则，积极投身于邮政事业的发展与进步。在这里，我将就邮政工作的主要内容和取得的成绩向大家进行一一陈述。

　　首先，我在过去一年的工作中，认真贯彻执行上级的各项政策和规定，严格要求自己在邮政行业中做出卓越的表现。我多次参与组织和协助邮政的重大工作项目，例如邮政网络升级改造、快递服务质量提升计划等。通过我的努力，我们顺利完成了各项任务，并取得了显著的成绩。

　　其次，我在服务行业中起到了重要的作用。我尽我所能解决客户在邮政服务过程中的问题，不断改进服务质量，提高客户满意度。我积极参与培训并掌握了各种邮政业务与技术知识，使自身变得更加专业化，能够更好地理解客户需求，提供更加准确、高效的服务。

　　另外，我在工作中注重细节，力求做到认真细致、全面周到。我严格执行邮政行业的各项规章制度，保障邮政安全与业务规范的实施。我常常审查工作中可能出现的问题，并提前采取相应的措施，确保工作的顺利进行。同时，我也注意向上级及时报告各类工作情况，及时汇报邮政服务工作中可能存在的问题，以便于上级能够及时采取措施加以解决。

　　然而，我在工作中也存在一些不足之处。例如，在高峰时段快递快递量大时，我有时因为工作繁忙而忽略了一些琐碎的细节，没有完全做到事无巨细。另外，我在与客户沟通交流中，有时会因为语言表达能力不够而无法准确理解客户需求，给客户带来一些不便和困扰。

　　针对以上问题，我已经向上级请教，并制定了一些改进措施。首先，我将加强自身的学习和提升，提高自己的工作能力和服务质量。同时，我会积极参与各类培训和专业交流，提高自己的业务水平和综合素质。其次，我会加强与客户的沟通与交流，提高自己的语言表达能力和沟通技巧，更好地理解和满足客户需求。

　　在今后的工作中，我将继续努力，更加全面地提高自己的工作能力和服务质量。我将时刻保持对邮政行业的热情，始终以人民为中心，尽我最大的努力为客户提供更好的服务。同时，我也愿意虚心接受大家的意见和批评，认真倾听并改正自己的不足之处。我坚信，通过我们每一个人的共同努力，邮政行业一定能在发展的道路上越走越远。

　　最后，我要衷心感谢各级领导对我的关心和照顾，感谢同事们的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，邮政行业一定会迈向更加美好的未来！

　　谢谢！

邮政年度工作总结 篇2

　　邮政述职述廉报告

　　尊敬的领导及各位同事：

　　大家好！我是XX邮政公司的XX，非常荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况，并对工作中遇到的问题进行自我反思和总结。在过去的一年里，...

　　写工作总结需要从哪些方面入手呢？我们又要面对新的任务。到了静下心来写总结的时候了，工作总结中不仅要有对这一阶段工作的总结，还需有下一阶段工作的计划，有请阅读栏目小编为你编辑的邮政年度工作总结，为防遗忘，建议你收藏本页！

邮政年度工作总结 篇1

　　今年以来，市邮政局按照市委、市政府和市邮政局的工作部署，牢牢把握稳中求进的总基调，以转方式、调结构、稳增长为目标，加快转变发展方式，大力加强能力建设，坚持规模扩张、效益提高和员工受益的发展理念，以服务民生、服务地方经济设为已任，践行普遍服务标准，服务石化基地建设、服务新农村建设，促进改革发展不动摇，扎扎实实

　　开展各项经营服务工作，在全局员工的共同努力下，经营和管理工作均取得了可喜成绩。

　　一、经营指标完成情况

　　1-10月，邮政业务收入累计完成4175.13万元，比上年同期增长30.26%，完成年计划的92.15%;实现收支差额1335.44万元，完成年计划的84.79%，收入规模位列全省县级市第二位。

　　各专业完成情况为：

　　代理金融专业完成2691.69万元，完成年计划的85.64%，函件专业完成595.29万元，完成年计划的114.48%。报刊发行专业完成219.56万元，完成年计划的84.45%。集邮专业完成344.35万元，完成年计划的176.71%。

　　电子商务专业完成111.62万元，完成年计划的111.62%。分销配送专业完成89.16万元，完成年计划的87.41%窗口速递完成198.15万元，形成代理收入64.50万元，完成年计划的58.63%。

　　二、各项业务开展情况

　　(一)代理金融业务发展成绩斐然

　　按照效益为先，促进发展的原则，我局凝聚全力发展代理金融业务，在经济形势严峻，通货膨胀预期压力大，任丘金融市场竞争更为激烈的形势下，我局不仅取得了首季开门红的胜利，还始终保持了强劲的发展势头。通过早安排、早动手，抓队伍，强素质、抓市场、调结构、抓服务、提速度等一系列行之有效的措施，极大地调动了网点员工的积极性。截止10月31日，邮储余额累计突破20亿，达到20.8954亿元，全区排名第一，本年累计净增3.5467亿元，其中活期净增1.3203亿元，累计净增全区排名第一，点均净增1613万元。有21个网点实现正增长，其中有18个网点净增超过1千万，占网点总数的82%，8个网点净增余额超过2千万元，创历史新高。保险累计完成7597万元，绝对值全区排名第一，点均保费345.3万元。金融专业创新业务发展模式，在保险业务发展不利的局面下，与生命人寿保险公司于7月份联手开展了pts保险营销大会战，只用短短五天的时间，累计完成保费2388.6万元，在全省名列前茅，一战成名，一举扭转了保险业务发展的颓势，为全年工作赢得了主动的同时，积累了经验，锻炼了队伍。同时金融专业加大项目营销力度，本年共完成新农保代发每月6万户，月代发金额400余万元，鄚州镇牛村新农村建设510万元，梁召西芦占地补偿款574万元，中学助学金121万元，新华路前庄占地补偿款300万元。代发小微企业工资2835户，代发金额1000万元。代理金融专业注重从硬件和软件着手，提高网点服务水平，创新服务方式，注重客户体验，增强网点自然吸储能力，实行差异化营销策略，取得了明显的效果，在任丘...