出国留学网专题频道酒店主管失职检讨书栏目,提供与酒店主管失职检讨书相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

2020酒店主管工作失职检讨书

失职检讨书 工作失职检讨书 酒店主管失职检讨书

尊敬的领导:

  您好!

  我很抱歉,我作为酒店的主管,我在工作中出现这样的错误,真的不仅仅是您非常的失望,我对我自己都十分的失望,我好歹也是个主管了,酒店这几十号人的领导了,我还出现工作失职,说出去都觉得自己丢人现眼,现在基本上部门的所有员工都知道我因为工作上出现了失职,被领导您叫到办公室批评了半天,我现在都不知道如何面对我的那些下属们,我一直在他们心目中就是榜样一样的存在,现在的我呢,只是一个犯过低级错误的酒店一员,希望我在他们心目中的形象没有变,最关键的是,希望您不要因此降低对我的评价。

  今天我因为自己有点私事就稍微离开了一下岗位,去打了一段时间的电话,但是就是在这段,酒店发生了一点大事,一个来住房的顾客,接待环节是不存在问题的,后来没过多久,她就急急忙忙的来到我们酒店的前台,要求退房,说是我们客房厕所里面有蟑螂,我们酒店什么卫生品级还不知道吗,怎么可能会出现蟑螂,每次吃药入住的客人退房之后。我们都会进行严格的打扫,消毒,保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的,坚决不给予退款,按理说当员工有处理不了的事情了,我这个主管就要主动的出来解决问题的,但是我却不见人影,上面这些我还是从别人口中听来的,因为我的失职,导致那个顾客在网站上给我们酒店写了差评,并且完全把这件事扩大了再说,十分的影响我们酒店的声誉,您放心,我最为您的得力手下,我的办事效率还望您放心,我已经决定好解决方案了。

  1、首先我得把事情的来由搞清楚,主动联系那个入住的顾客,再详细的了解一遍事情的经过,看是不是存在着误会。

  2、仔细的检查一番这个顾客入住的房间,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顾客故意的。

  3、安抚顾客的情绪,尝试让她自己把恶评删除,解开误会。这件事最好的解决方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取强制措施,自己去把评论删了。

  您放心,我会尽可能的把酒店的损失降到最低,这本来就是我工作职责之内的事情,我还是在顾客对客房入住事宜发生不满的时候,我就第一时间出来处理这件事,完全可以让这件事扼杀在摇篮中,是我的错,我不该上班时间使用手机打电话的,并且一打就是一个班小时,导致酒店的员工们想通知我这件事,都没办法联系到我,您放心这件事我会吸取教训,我绝对不会让类似的事情再发生在我主管的部门。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日


  本文为出国留学网编辑原创文章,版权归出国留学网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。

...

与酒店主管失职检讨书相关的工作检讨书

酒店主管工作失职检讨书

工作失职检讨书 酒店工作失职检讨书 酒店主管失职检讨书

尊敬的领导:

  您好!

  我身为咱们酒店的主管,本应该在自己的工作岗位上尽职尽责,管理好员工们的工作的,但是在今天我却犯下了一个不小的错误,这个错误不仅影响了员工们的正常工作,还影响到了酒店的运营,这让我感到了十足的羞愧,我辜负了领导们对我的信任,也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生,我要好好地向大家道一个歉,这样的事情我不会在让它发生第二遍了,这是我作为酒店主管的承诺,也是我以后要努力的目标,这一切,就先从这封检讨开始。

  咱们酒店一直以来都是以严谨著称的,在工作的时候,大家都是保持着较高的积极性以及良好的态度工作的,所以咱们酒店也是收到了不好客人的称赞,我们也始终在向着更好的反向前进着。在平日的工作里,我对于大家的要求还是比较高的,发现了哪一块的工作有问题之后,我会追查到个人身上,并让负责人尽快的把问题解决好,由于我在工作中的言行比较严厉,所以不少员工对我也有一种敬畏感,虽然我也很想和大家保持较好的关系,但是工作就是工作,容不得出错,所以我始终保持了这样的工作作风。不过,由于我最近这段时间的工作状态不太好,所以在工作中我的确是出现了一些问题,甚至管理工作都出现了一些瑕疵,这主要还是由于我在工作中放松了吧,不然这些问题是不应该发生的。

  当我意识到了自己的工作出现了问题之后,其实已经有点晚了,不好的影响已经出现了,即便我努力的去消除负面影响,但是却消除不了大家的意识,所以我也是苦恼了好一阵子,我也体会到了在工作的时候犯错是什么滋味了。自从我成为了咱们酒店的主管之后啊,我其实很少接受领导们的批评了,也正是因为我在工作中取得了一点点的成绩,让我的心境都变得有点浮躁了,这最终也导致了我在工作中出现了失职的情况。在这里,我要再次向大家说一声对不起,我没有做好自己的份内工作,让大家失望了……

  经过这一次教训之后,我已经收起了自己的大意和粗心了,我会用自己的行动来证明自己的改变,接下来我会更加努力地工作,让咱们酒店变得更好,让更多的客户支持我们!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日


  本文为出国留学网编辑原创文章,版权归出国留学网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。

...

与酒店主管失职检讨书相关的工作检讨书

推荐更多