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酒店工作汇报总结(模板8篇)

酒店工作汇报总结

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酒店工作汇报总结 篇1

  按照《县消防安全大排查大整治专项行动实施方案》文件精神,中农镇党委政府高度重视,切实按照镇实际情况开展大排查大整治工作,确保“家底清”、“情况明”,现将我镇开展此次专项行动情况汇报如下。

  一、加强领导,落实责任

  为扎实开展此次专项整治行动,按照镇党委政府要求,特成立中农镇消防安全大排查大整治专项行动领导小组。

  二、广泛宣传,营造氛围

  每月开展2次中农镇消防安全大排查大整治专项行动专题会议,听取镇安监所每周检查情况,研究制定整改方案。镇安监所每周对全镇范围内相关单位和企业进行专项检查一次,对发现出的问题进行回访和复查。各村/社区在每月的村民大会上广泛宣传本次专项治理行动,加强村民安全教育,广泛监督,及时上报各村情况。确保在辖区内形成“人人讲安全”的良好氛围。

  三、突出重点,标本兼治

  本次专项检查行动以学校、卫生院、加油站、车站和烟花爆竹销售点等为重点,共检查学校3家,幼儿园5家,卫生院1所,加油站1处,车站1处和烟花爆竹销售点4家。本次检查以查看消防器材安装摆放和消防通道等为重点。对检查中发现的诸如消防设施缺乏,消防通道堵塞等问题,中农镇安监所以下达限期整改书,并在规定时间内前去复查,确保“发现一处,治理一处”。

  四、总结经验,建章立制

  结合本次专项行动,镇安办分别与各被检查单位签订消防安全目标责任书,明确各自消防安全责任,切实把消防安全检查贯穿于日常安全监督和自查中,构建消防安全监管长效机制。

酒店工作汇报总结 篇2

  年月号至年月号我被分配到酒家实习酒店管理专业课程,根据教学计划安排。7个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对餐饮的行业有个初步的认识…使我受益匪浅。

  感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。

  同时对于我自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我酒家的实习共做了三个月零五天的备餐员和三个月零十天的服务员,后因特殊原因我提前半月结束实习返校。

  1起初的适应阶段

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有关酒店工作汇报总结2000字合集

酒店工作汇报总结

  时间过得非常的匆忙,工作即将翻开新的篇章。需要我们好好总结这一段时间的工作了,做好工作总结可以帮助总结经验和教训。出国留学网的编辑为大家呈上收集和整理的酒店工作汇报总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

酒店工作汇报总结【篇1】

  1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况,酒店财务工作汇报。做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。

  2.不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得祝以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低,影响酒店的利益。

  3.做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

  4.安排好工作时间,做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。

  5.一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基矗同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备!

  6.对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。

  7.针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗

  8.当月计划如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的最大化。

  快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报!及时的反应情况,保证酒店利益不受损失!

酒店工作汇报总结【篇2】

  20xx年已悄然谢幕,XX酒店在年也重大的与转变,饭店中的普通一员,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下20xx年工作思路,希望各位指正。

  一、20xx年工作总...

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酒店工作汇报总结

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酒店工作汇报总结范文(篇1)

  尊敬的宣总、杨总、各位同事:

  大家下午好!

  20xx年是很不平凡的一年,是竞争激烈、流汗流泪的一年。在酒店领导的细心指导、兄弟部门的大力支持以及房务部全体员工的共同努力下,我们围绕酒店xx年工作思路“用心做事、砍掉成本、流程标准化”等开展了一系列部门工作,在此对房务部过去一年的工作作如下汇报:

  xx年,受奥运会在中国的承办导致外宾流的减少,受柯桥几家高星级酒店的陆续开张且几家酒店的客房数均超过我们的影响,特别是下半年以来,历史罕见的国际金融危机对实体经济的严重冲击,政府机关单位会议、旅游等经费的压缩,房务部离酒店下达的营业指标还有一定的差距,在此,我代表房务部及本人向总经理及各位富丽华大酒店的股东们表示深深的歉意!除了歉意,我还满怀着感激之心,我首先要感谢宣总经理给我到营业部门锻炼的机会,并在我迷茫与困惑时给我勇气、给我信心,指导我的工作方向,指明我的前进道路。我也要感谢我们的兄弟部门:餐饮部为帮助我们提高客房出租率,专门开设自助晚餐满足和吸引住店客人;娱乐部因晚间营业的特殊性,从凌晨开始,成了我们客房的第二预订部;营销部的经理在今年这种经济形势下,为了客房的销售“勤跑、勤问、勤联络”,客房营业业绩的取得离不开你们的辛勤付出;客房设施设备的维修是工程部的重点工作,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,但工程部的维修工在我们房间出现维修问题时,总是能够在第一时间出现,既是我们的救火兵,又是我们的常年保养工;保安部的保安除了保障住店客人的安全外,在客人出现逃帐时,能挺身而出帮我们解决;财务部的审计似乎已成了我们的编内人员,经常帮助我们开展收银知识培训与指导;办公室更为我们提供了人力资源支持和后勤保障;这里,我特别要感谢我的同事、我的员工对房务部工作的支持与配合,虽然20xx年客房形势严峻,但我的身后有你们这支团队在与我一起走过,一起欢笑、一起挥汗、一起洒泪、一起努力、一起共勉,有你们对工作的付出,才让我今天有勇气存着信念站在这讲台上,请接受我深深的一鞠躬。我们的GRO、大堂副理在帮助客人解决问题、处理客人投诉上让客人的满意率达到95%以上;总台班组在售客房时,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,提高客房出租率,并在炎热的夏季,利用自己的休息时间分组拜访外贸单位;礼宾班组在深化学习海景文化上走在酒店的前列,坚持送水、送毛巾、按电梯,不时的让宾客翘起大拇指:“VERY GOOD”;商务中心班组在发现客人预订机票是凌晨乘机的,为了保证不让客人延误登机,给自己设闹钟,提醒客人登机时间,让客人对你们的周到服务发出由衷的赞叹;大堂吧班组在掌握客人饮食喜好后,在客人入座时,能快速泡好茶或调好酒让客人感到惊喜;总机班组因为基本都是实习生,但客人问讯又多,对问讯知识的掌握也非一朝一夕的事,你们的付出已经在满意地解答客人的问讯上突现出来了;楼层清扫大班组,为了让团队用房在第一时间进入房间,你们有时总是从早上7点钟忙到晚上6点钟还顾不上吃饭,期间收到的宾客表扬信数你们最多;房务中心班组在大型会议或团队晚上退房时,为了让房间能重复出租,克服老员工少的困难,领班带员工一起做房间;洗衣房班组在今年的喜宴大年中,为了不耽搁餐饮部布草的及时提供,早上5点多细心的员工就能发现洗衣房里面已经发出机器的响声,我们的机洗工已经开始一天的工作了;PA班组因今年有实习生的加入而...

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酒店工作汇报总结范文(系列9篇)

酒店工作汇报总结

  高频率的工作和输出,往往都离不开文档,我们需要参考网上大量的范文。阅读范文的过程中可以在不经意间带给我们启发,如何才能准确判断一篇文章是否为范文呢?以下是由小编为你整理的《酒店工作汇报总结范文》,欢迎阅读,希望对你有帮助。

酒店工作汇报总结范文 篇1

  面对突如其来的新冠肺炎疫情,酒店作为公共场所,防控责任重大,为此我酒店严格落实上级部署安排,结合酒店实际工作特点,采取强有力的防控措施,全面加强疫情防控工作。

  一、第一时间应急防控

  在今年春节,本来应该是酒店的接待旺季,但面对突如其来的疫情,根据上级工作部署,酒店于1月26日,全面停止了餐饮接待工作,为客人提供免费退房、取消订餐等服务。同时紧急召开专门会议部署防疫工作,制定疫情应急处置预案,组建疫情防控领导小组和应急工作组,对酒店疫情防控工作进行仔细安排。自1月26日起,实行疫情零报告制度,每日向管理部门报送疫情信息。

  二、迅速调整经营策略

  自1月26日起,餐饮部停止营业,保留早餐房内送餐服务;客房正常服务,客人集中安排1至2个楼层,其他楼层关闭;每个部门安排必需人员值班,其他人员一律在家待命,尽量保障在岗人员相对固定,减少人员流动、接触。(酒店220名员工,疫情期间每日50-60名员工在岗值班)。

  三、全面进入疫情防控实战

  餐饮、客房、前厅等面对客人的部门根据各自实际,制定了切实可行的疫情防范和处置措施。

  1、根据上级疫情防控部署文件、要求,严格落实住宿人员体温检测筛查和信息登记报告制度,扎实细致做好外来入住人员登记排查工作,发现情况及时向上汇报,前厅部设立了服务台和体温测量点,对每位进店客人测量体温,并认真登记,客房部对入住客人,每日测量体温,建立疫情风险实时监测体系。对疑似病例人员、接触疑似病例的客人或员工等,立即上报应急工作小组。

  2、认真抓好客房、餐饮、职工宿舍、办公区域等区域的卫生消毒工作,责任到人,检查到位。做好员工的健康监测,身体异常员工不得上岗,上岗员工全部佩戴口罩。

  3、做好宣传引导工作,为保障客人及员工的健康和安全,通过在酒店大堂、员工通道等地方张贴提示、海报对防控知识进行宣传,引导大家做好自我防护。

  在全国上下疫情取得阶段性胜利的情况下,目前酒店各项工作也逐步复工复业,但我们必须认识到,新冠肺炎疫情还有很大的不确定性,我酒店也将在上级部门的指导下,结合疫情发展情况,继续坚持一切以疫情防控为重、一切以客人、员工生命安全为重,常态化落实疫情防控举措。

酒店工作汇报总结范文 篇2

  尊敬的宣总、杨总、各位同事:

  大家下午好!

  20xx年是很不平凡的一年,是竞争激烈、流汗流泪的一年。在酒店领导的细心指导、兄弟部门的大力支持以及房务部全体员工的共同努力下,我们围绕酒店xx年工作思路“用心做事、砍掉成本、流程标准化”等开展了一系列部门工作,在此对房务部过去一年的工作作如下汇报:

  xx年,受奥运会在中国的承办导致外宾流的减少,受柯桥几家高星级酒店的陆续开张且几家酒店的客房数均超过我们的影响,特别是下半年以来,历史罕见的国际金融危机对实体经济的严重冲击,政府机关单位会议、旅游等...

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